『こわれちゃいました』のクチコミ掲示板

昨年９月に発売早々購入し、この半年間、
「おおー、なんてすばらしい」と感嘆の日々を送っておりましたが、
先日、親ノズルのブラシが突然回らなくなりました。
「糸でも絡まったかな？」「子ノズルの差し込みが悪かったかな？」
などといろいろ調べましたが、一向にブラシが回転しません。

　早速、サービスセンターにＴＥＬすると、
「掃除機はセンターでは扱いません。購入店か、お近くのナショナルのお店に持っていってください」と言われ、いきなりカチン。
せめて「ここをこうして見てください」とか、「そこはどうなってますか？」などの相談に乗ってくれると思ったのに。

　仕方がないので、掃除機を買った近所の○シマに持っていったら、
「サービスに出さないと分かりませんね。２週間ぐらいかかります」
といわれ、またまたカチン。２週間も掃除できないなんて・・・
とはいえ、高い買い物だったこともあって、しぶしぶ修理に出しました。

この商品の書き込みには、あまり不具合の話が出てきてませんね。
使い方が乱暴だったんでしょうか？

書込番号：2783870

たかが3万円くらいのものを高い買い物というのは思い上がりでは?また、持ち込み修理のものは、サービスセンターからは来てくれません。そんなことをしたら、値段に跳ね返って他社との競争力なくなります。安い店で買うと、店では修理受け付けないし、買ってもいないナショナルショップでも修理受け付けず、自分でサービスセンターに持っていくしかありません。サービスしてほしかったら、ほとんど値引きのないかわりにわがまま聞いてくれるナショナルショップで買っては?

書込番号：2807509

今買い替えを検討してますが、今使ってるナショナルの当時一番高い￥５８０００定価ぐらのものでしたが、これもパワーノズルで、それが変われた時、購入ショップが倒産していたのでナショナルの会社へ電話したら、着払いでウチのを発送し、新品を送ってくれましたよ。１年保証が切れてからも２かいほど・・

書込番号：3320298