『髪の毛がからまる』のクチコミ掲示板

[moon13]

回転ブラシの軸の部分に、髪の毛がからまります。これが原因でブラシは回転しなくなり、ヒューヒューと風切り音がします。粗悪品です。皆さんはどうされていますか？

書込番号：8848001

[FUJIMI-D]

まわらなくなるまで詰まったままにしたことは無いですが・・

たくさん絡まっているのであれば
ヘッドの　左側(裏返すと右)に「ひらく-しまる」って書いてあるねじがあるのでここを空けてカバーをはずし　かかっているベルトをはずしてブラシを取り外して髪の毛を取り除きます

少量なら　ブラシの軸の側に一段へこんでいるところがあるので　そこをカッターで切れば
簡単に取り除けます

カバーされている中の部分には髪の毛は入りませんよね?(軸に鍔が出ているため)
上位モデルとは構造が違うのかな・・・?

書込番号：8848104

[DVNEW2]

我が家も同じで、ブラシが回転してくれません。
髪の毛などをきれいに取り除いても回転しません。
販売店に連絡して一度は新品に交換してもらいましたが、また同じ症状が出ています。
残念ながら粗悪品と言われても仕方ないと思います。

書込番号：8851099

[akiba1043]

最悪です。最低の掃除機です。
風圧でサイクロンが回る方式ですが、
回転ブラシの軸に、髪の毛が絡まって、すぐに回らなくなります。
髪の毛をとっても、５〜６回掃除機をかければ、
すぐに詰まります。
いったん回転ブラシが詰まると、
ヘッドの部分の動きが悪くなり、大変動かしズラくなります。
三洋のお客様相談センターに、電話したところ、
「これは、そうゆう商品なので、仕方がありません。
詰まったら、分解して、髪の毛を除去してください。」
といわれました。
どれぐらいの頻度で髪の毛を除去をすればいいのですか？
ときいたら、「１か月に、１度くらいです」
といわれました。
１か月に１度ヘッドを分解して、
髪の毛をとらなればならない掃除機なんて聞いたことあります？
我が家は、女性家族が多いので、１週間で詰まります。
最低の掃除機であるのもそうですが、
三洋電機の、対応も最低です。

書込番号：10353887

[akiba1043]

上の書き込みをしたものです。
書き込みの追加です。
今までに、回転ブラシが動かないということで、
購入店に２度修理を持ち込みました。
持ち帰って、しばらくは、いいのですが、
すぐに詰まってしまうので、
今日、三洋電機に直接修理に来てもらいました。
「構造上、埋まるのは仕方がない。
髪の毛の除去はさせてもらうが、しても何度も同じことになる。」
といわれ、腹が立ったので、
「ではその構造がおかしくないですか？
掃除機で、髪の毛を吸うのは当たり前だし、
それで詰まるのは、納得いかない。」
と言ったら、なんと購入代金全額返金しくれることになりました。
修理の方の対応はとても親切で、
次回掃除機を買う時のアドバイスもしていただきました。
安い商品だからとあきらめず、くいさがってよかったです。
三洋電機の対応は最低と言いましたが、それだけは取り消します。

書込番号：10354008