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二年間で二度故障しました。
いずれもダストがモーターにまわり異音、発熱でモーター交換です。
フィルターは予備を購入しておき各部の清掃はこまめにしていましたがモーター交換ということでこの時は無償で修理。
二度目も異音発熱でモーター交換の要あり。
修理費15000円といわれキャンセルしました。
円筒形メッシュにプラの格子に沿った亀裂があり
ここからゴミがモーターに回ったのだろうとのことで
無償にはならないという回答でした。
ごく普通の家庭での使用ですので特に過酷な使用をしたということはありませんし
フィルター掃除は短かめの期間でしておりました。
同様の症状の方が多いようですが、構造的材質的に問題ある
気がしてなりません。
販売店に聞きましたところモーター交換したお客が何人かいるとのことでした。トラブルが頻発しているようですがリコール対象
とはならないのでしょうか。
ここを見ているシャープの方がおられましたら是非ご意見ください。
書込番号：5383249
0点
>販売店に聞きましたところモーター交換したお客が何人かいるとのことでした。トラブルが頻発しているようですがリコール対象
とはならないのでしょうか。
危険というわけではなさそうだから、リコール対象にはならないでしょうね。
>ここを見ているシャープの方がおられましたら是非ご意見ください。
匿名掲示板でメーカーの立場で返事が返ってくるはずがない。
そもそも、「シャープの社員ですが」と書いてあったら信用するのか? を考えればわかることでは?
書込番号：5384685
0点
>匿名掲示板でメーカーの立場で返事が返ってくるはずがない。
>そもそも、「シャープの社員ですが」と書いてあったら信用するの>か? を考えればわかることでは?
特に期待をしているわけではないので・・・
どうも御高説ありがとうございました。
販売会社通じてクレーム入れましたところ
無償修理するという回答がありましたので
一応修理することにしましたが、
いずれ同じことになろうかと思うので他社製品を検討し
ちなみに今までの故障状況を伝えたところ
当社のものは絶対にそうならないと断言されたので
D社のものを購入することになりました。
書込番号：5384719
0点
>特に期待をしているわけではないので・・・
>どうも御高説ありがとうございました。
釣りですって事? （´д｀;
うへぇ、見事に釣られました、、、
書込番号：5388442
0点
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