『あちこち破損した物を無償交換してもらいました。』のクチコミ掲示板

[nonomi56]

この掃除機を使ってらっしゃる皆様の参考になればと思い書き込みます。

2004年9月に購入。私の不具合箇所は多数です。
こちらでよく見る書き込みのように、吸い込み口をたて向きにした時左側部分が開いたまましまらない。(購入後すぐ)
その次に内筒フィルターのプラスチックの格子が割れてフィルターが破れている。(購入から1年ちょい)
便利ブラシがパイプに取り付けてある箇所のプラスチックの突起が割れブラシが取り付け不可に。
ダストカップ上のプラスチックの格子部分が割れた。

たくさん破損箇所があるので、扱いが乱暴と思われるかもしれませんが、普通に使っているつもりです。
保証が切れてるのであきらめてましたが、こちらで同じように破損がある事を知り、メーカーへ問い合わせました。
すぐにサービスマンが代替え部品を持ってきてくれて無償交換してくださいました。だめもとで言ってみて本当に良かったです。

ところでこの機種はどうしてこんなに高くなってるのかしら？
私は当時23000円くらいで購入したのでびっくりしました。

書込番号：5784075

[あひぅ]

高くなっている理由は、プレミアがついているからです。
その理由は････ダイソンのHPをみればわかると思います。
私はこれが欲しかったですが、もう売っていなかったため仕方なくダウングレード版のBT2を使っています。

書込番号：5823970

[文句が多い]

こちらの書き込みから、同じような症状がたくさんあることを知りまず修理センターへ連絡してみました。すると、部品代をもらわないと･･･と言われたのでお客様相談センターへ同じように伝えると･･･即答で代換品を無料送付してもらえましたよ〜

しかし、メーカーもそれなりにテスト、検査をして販売してほしいものですね。おまけに、取れるところからは取ろう。見たいな対応はどんなもんでしょうかね〜次回の掃除機は別メーカーにしたいと思います。

書込番号：5973418