『２年８ヶ月で故障』のクチコミ掲示板

[☆マンボ☆]

このところ使用していると、本体が熱くなり、排気もほとんどされず、モーターの音もなんか変なので、とりあえず自分で排気部分の蓋を開けてみると（本来はユーザーがしてはいけない）フィルタが埃というより粉塵で完全に詰まっており、奥のモーターもなにやら粉塵まみれになっているのが確認できました。
　この内容をメーカーの修理受付に電話し、修理の見積もりを依頼したところ、自宅近くの修理センターを紹介され、持ち込んでほしいとのこと。仕方なく持っていき見積もりを依頼した。
　後日電話があり、モーターが埃のため交換しないといけないし、その他もろもろ必要部品を交換することになるとのことで、かなりの金額になりますが、定額修理方式をしているとのことで、８千円で修理できますとのこと。
　ただ購入したのが２万円しなかったので悩みましたが修理することにしました。その後、戻ってきましたが、ダストカップ以外何もかも新品になっていました。また、ホースと本体との接合部まで交換されていたし、予備のフィルタまで付いてきたのにはびっくりしました。結果的には修理して良かったと思います。
　あと言われたのが、こまめにフィルタを洗ってくださいとのこと。フィルタ清掃ランプが点いてからでは遅いみたいです。フィルタで除去しきれなくなるとその分がモーター内に入ってしまい故障の原因になるみたいです。

書込番号：6587931

[クイ夕ソの夜影]

＞もろもろ必要部品を交換することになるとのことで、かなりの金額になりますが、定額修理方式をしているとのことで、８千円で修理できますとのこと

＞結果的には修理して良かったと思います。


良かったんだろ？
何で「悪」なんだ。

書込番号：6588339

[茶好]

☆マンボ☆さん こんにちは

＞このところ使用していると、本体が熱くなり、排気もほとんどされず、モーターの音もなんか変なので、とりあえず自分で排気部分の蓋を開けてみると（本来はユーザーがしてはいけない）フィルタが埃というより粉塵で完全に詰まっており、奥のモーターもなにやら粉塵まみれになっているのが確認できました。＞

　モーターまで粉塵まみれと言うことは、大量の粉塵を撒き散らしていたということになりますね。以後のフィルターにはさほどろ過能力はありませんから。この所この機種の故障報告が多いですが、お話のようならHEPAフィルター周りの気密性に欠陥があるのではないかと想像します。定額修理方式をしているとのことも、メーカーが不具合を認識しているからではないか。
　メーカには、掃除機が原因で咳き込むような人がユーザーになる可能性を考えて製品を造ってもらいたいですね。

書込番号：6607983