『壊れてしまいました』のクチコミ掲示板

[グラナダ]

奮発して購入したので、うれしくなっていろいろ試してみようと思い、床ブラシを足で押さえて自分と反対側に倒しながら柄を抜こうとしたら！！パキッ＼＼（ToT）／／床ブラシから柄につながる「くの字」の部分、接地面側にある太さ４センチほどで湾曲したのプラスチック部品が折れてしまっているではありませんか。通常の使用に問題ないといえばそれまでですが、柄を立てて使用すると隙間ができごみがきれいに吸えていない気がします。ネットで購入したのですが、近所のヤマダ電機に持っていったら床ブラシごと交換ですね。と言われました。たぶんドライバーで分解して破損部分だけ交換できる程度だと思うのですが・・・。床ブラシを交換するしかないのか、その場合はいくらくらいかかるのか、小さな部品だけの注文はできるのか、どなたかご存知でしたら情報ください。

書込番号：6120606

[ナンジー・ヤック・モノー]

床ブラシ本体の定価は12,500円（税別）ですね。
（追加で手数料とかあるかもしれません）

部品交換はできます。
正確にどの部品が壊れているのかいまいち不明ですが、おそらく回転管組立だろうと思います。
（上下に動いたり回転する部分ですよね？）
値段的にはブラシ本体の1/6くらいです。

ドライバーで分解・交換できる部品ですが、ご自分でやるのはお勧めしません。
バラすと電線も通ってるし、元通りに組み立てるのは素人じゃムリです。
ヘタすりゃ壊しますね。

あと個人的な意見ですが、この程度のトラブルが自分で解決できないなら
ネットで買うのはどーかな〜と思いますけどね。

書込番号：6128496

[グラナダ]

アドバイスありがとうございました。近いうちに修理に出してみようと思います。購入したネット店は現在改装中ということで、東芝のカスタマーセンターに電話したところ「近所の電気屋に行ってください」と横柄な言い方でものを言われた末のことでした。皆さん東芝は対応が悪いといっておられましたが本当ですね。

ナンジー・ヤック・モノーさん ありがとうございました。

書込番号：6129561

[elgrand2005e50]

こんなのにメーカー修理出したら修理代に結構かかりますよー
カスタマが言うように部品だけ替えるんだったら東芝ストアーにもって行ったほうがいいかと
ただ修理できる店が少ないかも
ナンジー・ヤック・モノーさんが言うようにこぐらいで対応出来ないのならネット購入はやめたほうがいいですよ
あとあと高く付きますから

書込番号：6450701