『リコール申し出しましたか』のクチコミ掲示板

リーコール申し出をしたところ、すぐに電源を抜いて中身を処分して連絡を待ってくださいとのことでした。
うちの機械は、何ら問題なく動いてますのでまだそのまま使用しています。
ちなみに、連絡してもう２週間過ぎましたがまだ連絡ありません。
機能的には非常に満足していますので、新品になってラッキーです。

書込番号：3504830

リコール連絡して交換の連絡あった方いらっしゃいますか。
家はまだまだありません。

なにも異変がありませんのでそのまま家も使っています。

書込番号：3550446

我が家も，もう３週間ほどたちますが，音沙汰なしです。
　機械は順調に動いているので，連絡があってから中身を出せばいいだろうと，そのまま使っています。臭いもしないし順調です。
　リコールの連絡をした際に中身の資材も新しいのがついてくるのか心配だったので確認したところ，「資材も付いた新しい製品が届きます」とのこと，本体のみであれば現在の中身を残しておかないと新しいのを買うのはもったいないし・・・と思ったわけですが，取り越し苦労でした。
　ただ，いつになったら来るのかな？そろそろ連絡があってもいい頃だけど・・・

書込番号：3551491

うわさをすれば陰といいますが，本日，日立から連絡がありました。たまたま都合が悪かったので，火曜日に来てもらうことにしました。
　新しいのに替わることになるでしょう。明日には中身を出して準備にかかります。

書込番号：3554761

今回のリコールで１５０から１８０に交換してもらいました。
私が最初電話した時は、「４週間ほどかかります」と言われたのですが、嫁がそれじゃ全く使えないから困るとして数日後再度電話したら、「後１週間ほどで届けます」となりました。
結局、最初に電話した時から２週間後に新品（しかも１８０）が届いたのですが、中身が入ったまま１５０を回収してくれたのでラッキーでした（最初は中身を取り出すように指示されていましたので）。
文句は言ってみるものですね。

書込番号：3555742

交換してもらいました。ところが、ふたのたてつけが悪くボタンを押しただけでは開かないといった状態でしたので、サービスセンターへ連絡してみてもらいました。その結果やはりこれはおかしいですとのことで、再度交換することになりました。機能的には問題なく、サービスセンターの対応にも満足しています。
ところで、これで最初の機械から２台目になるわけですが、販売店の５年間保証はつかえるのだろうか？とちょっと心配しています。

書込番号：3608851

11月22日にリコール連絡して、12月19日に交換に来ました。
昼ころ来てもらう約束したので直前に基材を取り出し、新しい処理機に入れましたので、交換で来た基材は今後の予備として取っておくことにしました。

書込番号：3654581

交換した新しい機種についていた基材を使い始めたところ、以前より処理後の生ゴミが荒く、以前のように乾燥した粉末状にならないのですが、皆さんいかがでしょうか？
　以前の取り出したものと入れ替えてみようかとも思っています。別に臭いはしないけど、あまり分解してないような気がします。新しいのに替わって、処理温度が変わったわけではないでしょうし、バイオ基材の高温耐性菌の菌層が替わったのでしょうか？

書込番号：3658205