AS22PPE のクチコミ掲示板

急いで買い替えを決断したのに・・・

[ラッキーリリちゃん]

普段は日中留守が多いのですが、本日この夏初めて日中にエアコンをつけてみました。すると本体パネルの表示部のランプ（運転表示とタイマーとフィルター表示の所）が点滅して、動いてはいているのですが、冷房運転になりません。（運転前にフィルターの掃除はしました。）１０年程使ったので、きっと寿命だと思い、本日早速買い替えを決めてしまったのですが、夕方になって再度運転してみたら、何事もなかったように冷房運転をしています。どうしてこんな事が起こるのでしょうか、とりあえず買い替えはキャンセルしようかとも思います。やはり故障なのでしょうか・・・

書込番号：6585948

[みなみだよ]

故障かどうかは分かりませんが
10年前からの買い替えだと
電気代の面ではずいぶん省エネになっているはずで
去年までの電気代よりは安くなるんじゃないかなと。

ただ、10年前の機種が超省エネ機の場合だと
この機種はベーシック機なので
電気代の面ではそれほどの差にはならないかもしれません。
10年前の機種名が分からないので
電気代の面で有利になるか不利になるかは
一概に言えませんが・・・。

昨日の夕方には動いたかもしれないけど
今日、動いていますか？
明日動くかどうかは分かりません。

>本体パネルの表示部のランプが点滅して

どういう点滅の仕方をしたか覚えていますか？
機種名とその症状をメーカーに伝えると
どういうエラーが起きているのか
分かると思います。

動いているから買い替えをキャンセルするか
いつ壊れるか分からないよりは
10年も使っているしこの際新しいものにするかという判断は
ラッキーリリちゃんさん 次第ということになるんですが
どうされますか？

ちなみに機種名は
PPEでいいんですか？
この機種は2005年モデルですよ。
今年のモデルはAS-E22Sになります。

書込番号：6588542

[ラッキーリリちゃん]

適切なアドバイスありがとうございました。この時期の故障だと、取付け工事も混んでいるのでは・・・と思い少し慌ててしまいました。
その後もエアコンは深夜まで何事もなかったように冷房運転し、本日も日中は不在で確認できていませんが、夕方からは問題なく動いています。おっしゃる通り私の決断次第と言うことで、お店に相談したところ、あっさり「そういう現象はありますね」と言われ、「一旦キャンセルをしてしばらく様子を見ます。」と言うことで了解していただきました。
工事の方もそんなに混んではいないようです。（お店、地域によるでしょうが）やはり動いているうちは処分できないですね・・・
また先月末にエコ・キュートを取り付けたところで、大きな出費があったので、ちょっとホッとしました。オール電化で電気料金がどのくらい変わるのかまだわかりませんが、エアコン使用月のこれからの電気代が気になります。（すみません、話がそれました。）
ありがとうございました。

書込番号：6590295

メーカーさんの対応

[kazumichu]

３年前にAS22HPBを２台買って
その内の１台はほとんど使用していなくて
先日おばあちゃんの部屋に付け替えました。

工事業者さんが取り付け終わって
試運転をすると電気系に異常が出て
メーカーさんに来て貰って下さい、との事でした。

結局原因は３年前の取り付け業者さんまで遡る事になったのですが
メーカーのサービス担当さんの対応のおかげで
こちらに一切の費用の請求は無く済みました。

こういう事は適当な故障として適当に処理して
(悪い言い方をすると誤魔化して)
消費者に修理料を請求すると思っていたので
当たり前の事と言えばそうなのですが
真摯な対応に感激しました。

以前別のメーカーさんで嫌な思いをした事があったので
こちらの掲示板の機種とは関係ありませんが
富士通ゼネラルさんの対応が嬉しかったので
書き込みさせて頂きました。
失礼しました。

書込番号：6406355

[潜人]

アフターフォローの良いメーカーは
嬉しいですね。

当たり前のことが当たり前にできないメーカーが
多いので。。。

書込番号：6441413

[あさあさ_1974]

富士通ゼネラル対応良いですね。
ちゃんとやってくれる事が大事ですね。

私は、三菱で　メーカーの対応が納得いかない状態です。

三菱電機のエアコンだけは買うのやめましょう

書込番号：6515804

真空引きについて

[えあこんこん]

このサイトで勉強して、エアコンを取り付けてもらったのですが、
真空引きの時に、ポンプの数値が−０．１ＭＰａまで下がりませんでした。
ずっと２目盛りほど前で止まっていました。
ポンプの音も聞いていたのですが、同じ音のままで変化が無かったような気がします。
１５分以上回してもらったのですが、真空になっていないのでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：6482939

[クイ夕ソの夜影]

使ったゲージの針が目盛りと合っているのかどうかを確認するのが先決じゃないの。

書込番号：6485800

[えあこんこん]

レス有り難うございます。
ゲージの針と目盛りがずれていたという事でしょうか？

書込番号：6486012

[のえる君]

終わったことは仕方ないです。ご愁傷様

書込番号：6490941

発送と工事について

[∩ﾟ∀ﾟ∩nanashi.]

このサイトで掲載されてる店舗でエアコンを購入しようと
思うのですが、商品だけ先に発送されて工事は到着日の
数日〜数週間待ちになるんですか？
工事日に工事業者の人がエアコンを持ってきて取り付けて
くれるんですか？すいません教えてください

書込番号：6434600

[クイ夕ソの夜影]

通販なんだから
手配出来次第、運送屋さんが商品を玄関先まで配達するに決まってます。

工事を待つかどうかは工事業者次第だね。

書込番号：6435047

[松戸大好き]

私は、昨年このサイトで掲載されてる店舗でエアコンを購入しました。
私は、銀行振込を利用したので工事業者の人が持ってきて取付してもらいました。確か、代金引換だと商品だけ先に発送されるように聞きました。（記憶違いならすみません）
工事日は、少しあやふやですが、申し込みして数日後に工事業者の方から電話がありました。その時に取付け日を決めたように思います。
取付迄の日数于ですが、私の場合は取付日の指定がなかったので、振込してから取付迄約１０日程だったと思います。

∩ﾟ∀ﾟ∩nanashiさんの考えている店舗が私の購入した店舗と同じなら、とても親切な店舗でしたよ。

書込番号：6435100

[こがらしもんじろう]

去年のこの時期に買ったので状況は大体同じ？かと思いますが、

私の場合は商品が先に届いて、その後工事の連絡がありました。
大体商品到着の5日ぐらい後でした。短くても10日ぐらい見ておくのがベストでは？
早かったらラッキーという感覚で。不安なら店舗問い合わせをお勧めします。

書込番号：6460720

AS -D225E1スペックについて教えてください

[小さな町の水道屋さん]

こんばんは。昨日、某ネットショップでAS-22PPEを注文したら、品切れの為、同条件にてAS-D225E 1（量販店機種）を勧められました。機能、スペック等は同一で再熱除湿機能がついてるそうです。自分なりに、検索しましたけど見つけられませんでした。どなたか、わかる範囲で宜しいので
教えてください。

書込番号：6393402

[みなみだよ]

私も分かりませんね。
メーカーのお客様相談にでも
相談してみてはどうでしょうか。

FUJITSUのサイトから
メールを送ると
返事が来ると思います。

メールの中に連絡先の電話番号を入れておくと
折り返し連絡が返ってくると思います。

再熱除湿が付いているのなら
機能としてはワンランク上のような気がしますが
確認の意味で
メーカーに連絡を取ってみるといいのではないでしょうか？

書込番号：6393831

[こだとも]

エディオン向けモデルですね。

AS-22PPEよりは性能が上なことは確かですよ。

書込番号：6394014

[小さな町の水道屋さん]

みなみだよさん返信ありがとうございます。先ほど富士通サポートセンターにメール入れておきました。返事は、月曜日になると思います。又、わからない事がありましたら、宜しくお願いします。

書込番号：6394255

[小さな町の水道屋さん]

こだともさんへ　返信ありがとう御座います。詳しいスペックが解らずどうしたものかと迷っていました。結構お買い得なんでしょうか？

書込番号：6394352

Mr maxとFUJITSU(金額はおよそです)

[NEC好き]

Mr maxで工事費込み33600円くらいの特価(日替わり1日)やっていました。どうなんでしょう？実際Mr maxの接客態度は最悪で、工事費も15000円も取ります。去年までは10000円だったんですが・・・
でも本体はどれも大体安いんですけどね・・・
あ、あとなぜかFUJITSUさんと一緒に自前のエアコンをここ10年やっているのでFUJITSUさんとは仲がいいみたいです。

書込番号：5352549

[みなみだよ]

PPEは2005年モデルですが
本来だったら39,800〜49,800していましたから
工事費込みでその値段だったらお買い得だと思いますが
何か不安な点とかありますか？

販売員さんの接客態度が気に入らなかったということですが
そういう場合は違う人と話しをしてみてはいかがでしょうか？

ＭＲ．ＭＡＸは、電気屋さんではなく
あくまでもホームセンターですから（と、私は思っていますが）
セルフサービスが基本ですし
エアコンにどれだけ詳しいかといわれたら
それほどでもない人が担当だったりしていたのかもしれませんね。

どういう点で最悪だったのかがわからないのであくまでも憶測ですが。

工事費に関しては
去年は￥10,000でも今年は燃料費も高騰していますし
それにつれて部材費も上がってきているかもしれませんし
￥15,000だからといってあながち高いとだけ言ってはいられないと思いますよ。
エアコン本体価格も下がっていますし
販売店もどこかで儲けなければいけないわけですから。
要は工事費が上がった分だけ、丁寧な仕事をしてくれればいいわけです。
高かろう、悪かろうが一番困るわけですし。
安かろう、悪かろうも困るわけですしね。

ＭＲ．ＭＡＸがFUJITSUと仲がいい（と感じる）のは
ＭＲ．ＭＡＸは、ディスカウントデパートですから
安くていいものを提供するという考えでやっていますから
FUJITSUだと安く仕入れられるのではないでしょうか。
商品の流通経路については詳しくわからないですけどね。
お互いにメリットがあるからこそでしょうね。

書込番号：5356554

[NEC好き]

みなみだよさん　こんにちは

＜販売員さんの接客態度が気に入らなかったということですが
　場合は違う人と話しをしてみてはいかがでしょうか？

についてですが。家電でなくてもどの販売員に質問しても、平気で1時間も待たせることがあります。(最短でも15分)で、必ず決まって店長らしき人を連れてきます。これは友達も同じだといっています。そしてなぜかいつもキレています。「ですから、〜なんです。」という感じです。時には聞こえているはずなのに無視します。
　富士通と仲がいいと思った理由は、こっちが「〜のメーカーがいい」といっても、あちら側が「いやこの機種(富士通)はいいですよ〜」とおっしゃいます。まぁ確かにいいんですけどね。あと以外にもすぐ店員が寄ってきます。Mr.maxの名が入った富士通のチラシもつくっていますし、確かにみなみだよさんがおっしゃるとおり「FUJITSUだと安く仕入れられるのではないでしょうか。」が一番正しいのだと思います。
　ここまで来ると工事についても疑問なんですが。真空引きお願いします。といっても「当店では行っておりません」の一点張りで、私はヤマダ電機とコジマで買いましたがこれはどうなんでしょうか？
　最後にみなみだよさん書き込みありがとうございました。長くなりまして申し訳ありませんでした。

書込番号：5361656

[みなみだよ]

>「当店では行っておりません」

怖いなぁ・・・
あなたのところは環境破壊をするんですか？とでも言ってあげましょうか。
カタログにも、専用工事が必要です、と明記されているのにね。
メーカーにＭＲ．ＭＡＸ○○店（店名がわからないので）は真空引きを行っていませんよ。そういう販売店に、商品を納入するんですか？とでもいってあげましょうか。

そうしないと、その販売店がカイゼン（今流行ですよね）しそうもないし
ひいては他のお客さんにも迷惑をかけることになりますし。
FUJITSUのほうも、せっかくいい商品を作ったとしても
設置業者がそんな態度じゃ、せっかくの性能を発揮できずに終わるかもしれませんしね。

工事費抜きで購入し、工事は地元の業者さんに任せたほうがいいかもしれませんね。（工事費は￥15,000じゃ終わらないかもしれませんが）

書込番号：5362248

[NEC好き]

＜工事費抜きで購入し、工事は地元の業者さんに任せたほうがいいかもしれませんね。（工事費は￥15,000じゃ終わらないかもしれませんが）

確かに激しく私もそう思います。Mr maxの保証期限は1年しかなく(メーカーの冷媒回路を除く)それに適当な工事をされたら、まったくもって1年後が怖いですよね、ちゃんとしてても問題って起こるのに・・・。Mr maxで買ったものって大抵1年か2年ごろに問題が起こります。それは私がこの身をもって体験しました。(テレビ1年1ヶ月・扇風機たった1日・ビデオデッキ1ヶ月で故障)それで文句を言うと「乱暴に扱いませんでしたか？」ふざけんなーといいたくなります。毎日、故障品を持ってくる方が後をたちません。それでいて窓用エアコンは平気で横に寝かすし、テレビを運ぶときは「ガタン」と台から落とすし、乱暴に扱うのはあんた方だろう！と・・・この傾向は若い店員に多いです。もうMr maxでは家電を買いたくありませんが、ヤマダ電機＆コジマはうちからだいぶ遠く、ついつい買ってしまうのが現実です。
　とても早く書き込みして頂いたみなみだよさん本当にありがとうごさいました。理解して下さる方がいらっしゃって本当に心強いです。私も負けずに抗議していきます。ほかにも電気屋でこのような経験された方いらっしゃいましたら、体験談等をお聞かせください。

書込番号：5363591