『アフターサービスについて教えてください』のクチコミ掲示板

[macbus]

D091549EFSの購入を検討しております。

デロンギジャパンのWEBサイトを拝見したところ、オンライン・ショッピング・サイトでの購入の場合、「デロンギ・ジャパンが認定するサイトで購入したユーザのみ、デロンギ製品のアフターサービスをデロンギ・ジャパンにて受けることができる」といった内容が記載されております。（http://www.delonghi.co.jp/online/index.html）

上記の通り、認定されていないオンライン・ショッピング・サイトで購入した場合、一切のアフターサービスを受ける事が出来ないのでしょうか。修理等が受付てもらえないとなると、認定されていないオンライン・ショッピング・サイトでの購入は慎重にならざるをえません。

ご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示のほどよろしくお願い致します。

書込番号：10730314

[Ein Passant]

macbusさん


購入される前に、そのオンラインサイトに聞いてみてはどうでしょうか？

書込番号：10744054

[蒸気]

大丈夫ですよ〜！
ゲットプライスで買いましたが、直接デロンギで修理してもらえました。

書込番号：10834012

[s2k7]

平成20年11月に通販で購入したヒーターは故障しました。
日曜日にサービスセンターへ送り、電源ケーブル･タイマーを交換してもらい、木曜日に戻ってきました。
３年保障で大変助かりました。

書込番号：10922214

[ロンドン東京]

補償は問題ないと思いますが、土日対応の窓口は開設していないようです。
当方は連休前にヒーターの破裂事故が起こり、大変な経験をしました。
担当者に聞いたところ、他のメーカーでは一般的でもデロンギ社はその意向はないとのことでした。

書込番号：13730070