『満足です』のクチコミ掲示板

[おじ2]

木造住宅、10畳の寝室用に購入。
エアコン＋加湿器の組み合わせは喉痛と結露が悩みのタネでしたが、本製品は部屋全体がじんわり暖まる感じがしてなかなか快適です。乾燥もそれほど気にならないので加湿器はほとんど使わずに済んでいます。

あいにく、ネット通販から最初に届いた品物はスイッチが入らない初期不良品（＝おそらくは新搭載された安全プラグの故障）でしたが、通販店に交換依頼する前に確認のためと思ってデロンギのサポートに電話したところ、メーカー直で交換してもらえました。
通販店に依頼してもよかったのですが、「きちんと動作確認した上で交換品を送らせて頂きます」の一言に惹かれました。

メーカーによる初期不良品の交換は購入後3ヶ月以内だそうです。サポートの対応が予想以上にスムーズなので、なんとなく初期不良品慣れしてるのかなあという気もしましたが、ちゃんと対応してくれたから文句は無いです。

書込番号：7070116