『同じ思いをしてほしくないので・・・』のクチコミ掲示板

[ジャック５５５]

私が買ったのはRAD-80DCXの方ですが内部部品が外枠にあたり洗濯機のような振動音が
していたので新しいものと交換したのですがまた、外枠にあたり振動音がしていたので
返金してもらいました。
当日の朝、「何時に伺うか電話をします」と言ったのに連絡なし。
問い合わせたらドライバーは「そのような指示は受けてない」と…
さらに時間になったら「前が押していると一時間遅れる」と言われ、
一時間後、「道に迷った」とさらに遅刻。
最悪でした。
実際、他の購入者も「同じような音がする」という方がいらっしゃるので
自分と同じ思いの方を新たに作りたくないと思い
カキコミいたしました。

書込番号：8008444

[あるじおきさ]

私は63DCXですが同じような症状でした。
あまりにも音が大きい(爆音？！)なので東芝の相談センターい問い合わせたら
音が大きいのは仕様です、除湿機とはそういう物ですの一点張り・・・
納得いかず修理相談センターへ問い合わせをしました。
私の場合ですが修理の方は約束の日時に来て普通に点検してくれました。
外カバーをはずし原因と思われる部分をちょこっと動かしただけでしたが爆音は直りました。
まあコンプレッサータイプなのでこのくらいの音はしょうがないかなと個人的な感想です。

しかし相談センターの方の対応はろくに話(症状)も聞かず対応は良いとは言えなかったです。
性能的にはまぁ満足してますが、こんな症状が多々(？)あることやアフターとか考えるとお勧
めはできませんね。

書込番号：8025604