『便座の内側のコーキングが２度も取れた。』のクチコミ掲示板

[テヒテヒテヒ]

２月にネットで購入し、便座の内側のコーキングが３週間程で切れてしまい、メーカーへ修理を依頼しました。適正な使用なら無償にて修理しますと言われ、修理にきてもらいました。しかし、便座部分のみ交換になるということで部品注文後再度改めて来て交換してもらいました。
しかーし、今見てみるともう同じことが起きている。また電話すれば交換してもらえるのでしょうけど、こんなこと何回も起きるのでは１年保証が切れたらどうなるの？
同じ様な症例は初めてとのことでしたけど、本当でしょうか。気になります。

書込番号：5033735

[デイジー555]

テヒテヒテヒさん 皆さん　こんにちは

しばらく覗いていなかったのですが、
今年に入ってからDL-GW20を購入しました。が…

＞便座の内側のコーキングが３週間程で切れてしまい

うちも同じです。
掃除をするたびにコーキングがはがれてしまうので、
良く見てみると、取れてしまった以外にも所々コーキングがありませんでした。

汚い話で恐縮ですが、
我が家には子供もいて便座部分を汚してしまうことが多々あるのです。
特に便座の前部分に勢い良く引っ掛けることが多く、
コーキングがはがれた部分に隙間があると、
汚れが入り込んでしまうではないですか〜(泣)
これは不衛生だと思い、購入店へ相談したのですが、
店頭・在庫もすべてコーキングが不充分だったのこと。
お店からメーカーへ問い合わせてもらった結果、
「便座の上下で材質が違うので完璧にコーキングするのは無理だとのこと。
年明け以降の生産品はコーキング無しとのことでした。(メーカー回答)」
それでは汚れが入り込むこともあるだろう、
不衛生なのでメーカーとしてどう考えているのか聞いてもらいましたが、
満足いく回答も無く。
気になるなら高位品を購入して欲しいようなメーカーの口ぶりでした。
購入店で対応してくださった方も、
コーキングの状態、メーカーの対応に驚いていらっしゃいました。
で、交渉の結果、今回に限り新品に交換していただきました。

結局届いた品物は年明け生産品であったため、
本当にコーキングが全部ありませんでしたので、
汚れが入り込まないように目張りして使用しています。

その点以外は気に入っています。
皆さんのDL-GW20のコーキングはきちんとなっていますか？

書込番号：5582574