『割れました』のクチコミ掲示板

[ゼルダ７７７]

SCS-T91です。michiko719さんの画像と同じ形にフタが割れました。Ｊ新の5年保証に加入していたので、購入後1年以上たっていましたが購入店に相談したところ破損は保証してもらえないということで駄目でした。
あきらめて鉄板で補修して使用していましたが、たまたまここのクチコミを見て他にもたくさんの方が同じ状態で割れていると知って、消費者センターに相談したところ、東芝の修理担当の方が自宅まで来て無償で新品のフタと交換して、割れたものを持って帰られました。タダで新品にしていただけたのはとてもありがたかったです。
後でセンターの担当者から連絡をいただいた際に、「東芝側はひびが入ってる程度と説明されていた」と聞き、はぁ？と思いました。あれをひびととるメーカーがあっていいのかと。これからは東芝製品に手が出なくなるかも。
便座の掃除もうちでは消毒用アルコールで掃除をしていますが、東芝側はこちらの掃除方法も聞かずに「洗剤で掃除しないようにしてください」と、割れたのはこちらのせい、みたいに感じる言い方をされて不愉快でした。

書込番号：11742840

[里いも]

こんにちは
無料で交換できてよかったです。
＞「洗剤で掃除しないようにしてください」は、今後のことと考えればいいでしょう。

書込番号：11742874

[ちょすじろー]

私の家も今月蓋が割れました。
購入して丁度2年くらいたったところです。

もう東芝はないですね。

書込番号：12136439