『ウォシュレットの耐用年数』のクチコミ掲示板

[まなちゃんのパパ]

この機種の事ではないのですが、約１５年使用したウォシュレットから水漏れがしたので近所の工務店に相談したところ部品が無く修理出来ないので買い替えをしなければならないとの事でした。
修理出来ないのであれば壊れてもいいので自分で確認してみようと思いカバーを外してみると乾燥機能用の樹脂ダクトが溶けて中のコイル状の熱線が見えている状態でした。
これは尋常ではないと思いメーカー(ＴＯＴＯ)に問い合わせてみると

�@漏電対策や難燃樹脂を使用する等、安全性には十分注意している。
�A耐用年数は７年としており出来れば１０年で交換する様、業界をあげてＰＲしている。
�B今回の事は異常ではなく、寿命であり仕方がないので納得してくれ。

との回答をいただきました。
ちなみに写真は送ってはいません。
�@はあたりまえの事だと思います。
�Aは耐用年数があるのは当たり前だと思いますが、１０年での交換を推奨しているなんて知りませんでした。説明書にも書いてませんし・・・
�Bは寿命ではないと思いますが・・・・
近くを電線も通っており、もし水漏れが発生せずに使用し続けていた場合どうなっていたかと思います。
ちなみに我が家ではウォシュレットを使用する習慣が無いので、使用頻度は極めて低く、乾燥機能に至ってはほとんど使用していない状態でこのありさまです。
同一機種をもう一台使用しており気になります。

いくら文章だけでの連絡とはいえ、穴が開いているという事実を寿命と言い切るメーカーの姿勢に少々腹が立ちました。

ウォシュレットの故障と言えば、水漏れ・メカトラブルが多いと思いますが、どなたかこの様なトラブルを体験された方はおられませんでしょうか？

書込番号：12731799

[某ろむ。]

耐用年数等の表記は、昨年度くらいから
だったと記憶してます。
画像を拝見しましたが、
15年ですと、普通に経年劣化による故障かと思います。

こういう事例があったから、
今後の製品開発に活かしてね。
くらいで良いと思います。

書込番号：12732975

[doukoi]

パナソニックも７年目安と言われました。
０６年秋に購入して０９年に自動開閉せず、ノズルから水が出なくなり
修理しました。
１年保証だけでしたが故障原因不明で修理代無料でした。
同じ症状が先日起きてメーカーに電話
修理記録が残っており今回は修理代金掛かると言われ
やむなく依頼しました。
かなりの時間掛かり直りましたが代金聞いたら無償でと言われ５年弱でこれって早すぎる
と言ったらそんな答えが返って来ました。
次回購入時は５年保証付けます。

書込番号：12788418