『さいあく』のクチコミ掲示板

この携帯何度不良交換してもらってもすぐ壊れ通話できなくなる。
何でだろうとドコモに聞いても、メーカーに聞いてもわからないって
そんなことある？買って５日目でだめになってその後いまにいたるまで5台目を交換したよ。またおかしいよ
ほんとどうにかしてくれよ

書込番号：1501092

使い方や保管の仕方に問題は無いのですか？

書込番号：1501139

[シンシア]

クレームを入れる際は、利用開始から現在までの故障や使用不能の履歴をまとめた文章にするとよい。（FAXやメールで抗議）
・・・というか、そうしないと取り合ってくれない例が多い。
また、”４月１９日１０時にドコモショップ＊＊店：担当＊＊に「原因がわからない」「使い方が悪い」と言われた。（例）”というように、具体的な日時や名前が入っていると対応が早いようです。
購入後５日で故障して５台交換というのは異常事態でしょうから、ドコモサイドも早急に動くと思います。
私ならゴネにゴネて、最悪F504iSに交換してもらいますよ。

書込番号：1502617