『クレーム修理できない。』のクチコミ掲示板

はっきり言って酷いです。
去年の連休頃に買って、
４ヶ月周期で２回、故障しました。
何れも丸々交換でしたが、
４ヶ月周期３回目、そう一年なので
「無償修理はできません。修理費７０００円かかります。」と
Docomoに突っぱねられた。
故障内容は
・時計が一日２時間前後送れるの
・電源が切れると設定が初期状態になってしまう。
落としたことないし、激しい使い方したことないし、
どう考えて、設計ミスが製造ミスだと思うだが。
同じような故障されたかいませんか？

書込番号：730242

同じように故障しています。
一回目は10ヶ月目、２回目は新品に交換してもらってから２ヵ月後。
数時間、電源をOFFにしていたのが、故障のきっかけだと思います。
一回目の時は意識していなかったので、確信がないのですが、２回目はそうでした。
同じように、保障期間がすぎているので、無料修理は、出来ないと言われています。

書込番号：779696