『「メモリ不足」エラーに関するDoCoMoの対応』のクチコミ掲示板

[finn]

「メモリ不足」ですのエラーメッセージが出力され他のアプリケーション
（機能）がすべて起動できない状態になりました。
マルチタスクでは他の機能は立ち上げておらず、他の（正常な）タスクによってメモリーが占有されていることはないと思われる状態で発生します。

こちらの掲示板や、P901iSの方の掲示板でも拝見しますが、みなさんも結構同じようなエラーメッセージが出力され、電源onf/offや電池取り外しまでも行われているようですが、皆さんも通話機能含め他のアプリケーションすべてが起動できないといった症状を体験されているのでしょうか？

DoCoMoのサポートに問い合わせたところ、
「キャッシュがいっぱいになると発生します」
と予想通りの回答が帰ってきたため、
「他のアプリケーションをすべて終了しているのに、その終了したアプリケーションが利用した
　キャッシュの領域が開放されず、他の機能の起動に影響を与えるのは問題ではないですか？」
としろうとなりに質問してみました。
すると、
「メモリを大量に消費するようなアプリケーションを複数起動しているときなどに
　『メモリ不足です』のメッセージが表示されることがございます。」
と、ぜんぜん見当違いの回答が帰ってきました。
このサポートは私の質問をきちんと開発に伝えているとは到底思えませんよね？？他のアプリケーションはすべて終了してると最初に言っている（Webで問い合わせたので書いている）のに・・・

どうも改善しようと言う気どころか、話を聞く気すらもないようです・・・あきれました。

P901シリーズは、みなさんが書かれているように

・とにかく反応が恐ろしく鈍い（各ボタンを押下しても1秒は待たされます）
・文字入力の際ですら10回キーを打てば1文字は無視されるぐらい反応が鈍い


と根本的な操作感に不満が多い上に、このサポートの対応ですし、P901iに関しては、完全に悪い買い物をしたなといった感じです。

P901iSも含め、検討されている方はご注意ください。
せめて、店頭で触れるお店へ行って文字入力、メニューなどの基本的な機能の起動の速度などをさわり倒して確認されて、この仕様でも満足できると思われてから、購入を決めることをお勧めします。
（他の端末を触られて確認されると違いが一目瞭然です。SH901iSなんかは早かったです）

書込番号：4324622

[ＴＲＡＩＮ]

とりあえず客には何も問題ないと言いつつ、裏ではせこせこと不具合の原因を追究し、
なんとか直ったところで、「不具合発見しましたがすぐに直しました」みたいな形で
発表するのがこの業界です。

書込番号：4325379