『購入から9ヶ月・・故障!? 最近ちょっとヤバイかも。』のクチコミ掲示板

[binHappy]

購入して約9ヶ月経ちますが、先週末にメインディスプレイが表示しなくなり(サブディスプレイはついていた）、ボタンを押しても全然反応しませんでした。仕方ないのでバッテリーを抜いてみたら戻ったので、なんかのバグ？かな・・と思っていたのですが。今日も画面が消えていて、おまけに今回はサブ画面も消えており、電源ボタンを押し続けても画面は表示されず、今回も仕方なくバッテリーを外したら復帰しました。突然バッテリー抜いても復帰しなくなるのでは・・・と少々不安です。何方か同じような現象に遭われた方はいらっしゃいませんか？DSに持ち込むにも再現した状態ではないと相手にしてくれなかったと思いますが・・

書込番号：5887078

[もえる男]

ＤＳで症状が出なくても普通に説明すれば様子を見てくださいと
言われて同じ症状で次に持ち込めば交換になるケースが
多いと思います、困っていることをはっきり強調すれば
その場で（初回）交換してくれるかもです。
担当したＤＳのスタッフによりますけどね
他のキャリアよりは故障対応はDoCoMoが1番だと思います！！

書込番号：5887460

[binHappy]

もえる男さん、早速のご回答ありがとうございます。
確かに担当者によりますよね！先日、子供のauが壊れた時も、受け付けた時の担当者と、次に行った時の担当者の違いが大きかったです。また、DSの方が対応がいいな！とも感じました。
次に同じ症状が出たらもっていって見ます。

書込番号：5888264

[binHappy]

土曜日に再発しました。参考までに症状を報告しときます。
普通に机の上などに置いて、使おうと携帯を開くとメインディスプレイが消え、操作不能の状態。試しに電話をかけてみると、留守電になりつながりませんでした。
これで3回目ですが、2回目はサブディスプレイも消えてました。
特に激しく落とした事はありません。

さっそく、その状態でDSに持ち込み、状況を説明すると、3回も続くのであれば・・・交換します。と、新しい物に交換してくれました。さすがドコモ・・・（ずいぶんあっさり）
とりあえず、報告まで。

書込番号：5910472

[はおはおっ]

binHappyさんと同じ症状が私の物も起こりました。
この症状が出た後、ワンセグのチャンネル設定が出来なくなりました。DSに持って行って症状を説明したところ、交換となりました。

書込番号：6036928

[bigfm21]

私の物も、先日発生しましたね。ワンセグが視聴出来なくなり、ｉモードも使えなくなりました。最後には、フリーズ状態です。無料ではありませんが、５２５０円で基盤と外装まで新品になりました。サービスかな？

書込番号：10160834