docomo(ドコモ)携帯電話 > 富士通 > FOMA F905i
1年半使用で初めて修理に出しました。床に落としたのが不味かったみたいで、スピーカーが音割れして会話不能になりました。使用状態が良かったから「多分、無料で修理できますよ」という話だったので、ドコモからメーカーにそのまま修理に出し、1週間後に返ってきました。見てビックリ、外装が全交換。話を聞けば基盤も交換。これって、新品と同じ?「良かったなー」と思いながら帰宅後に、再び操作をしてたら・・・・全交換とほぼ同じだからEdyの情報も消えてました。明らかにドコモの確認ミスだけど「書類を送るのでそちらから手続きをして欲しい」ということで、書類待ちです。良かったのか?それとも悪かったのか?
書込番号:9668012
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EdyなどのFeliCa情報は修理の内容に関わらず、抹消して出すのが義務付けられているのでは?
書込番号:9668023
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俺も液晶割れで修理に出した時にドコモショップのお姉さんが
データーのバックアップしてください、って事で修理にだす前に
携帯初期化しましたよ
そのさい電子マネーは使ってますか?とあちらから質問もされましたけど
書込番号:9668064
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ドコモの確認ミスです。質問もされませんでした。男性でしたけど新人だったのかな?抹消の義務付けは考えられますね。修理に出したのが、今までなかったので修理時のFeliCa情報の扱いまで気が回らなかったのは、当方のミスとも言えます。グチに付き合って頂き、感謝します。
書込番号:9668095
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