『ピンクゴールドの文字ボタンのバックライト』のクチコミ掲示板

[弁理士司郎]

ピンクゴールドを購入。カメラの画像保存時の応答の速さで決めました。
買うときにチェックすることはないと思うのですが、夜になって文字板見て唖然。数字が欠けて見える。ドコモショップに持っていってこんなものなのかと係員に見せると、オニキスブラックを持ってきて比較していた。オニキスブラックの数字はきれいにライトで浮き上がって見える。ということで、これは欠陥かもということになり、新品に交換しましょうとなった。
新品を箱から出して文字盤をチェックしていた係員、「これも同じです」と言う。光をさえぎって文字盤見ると数字が欠けて見える。ピンクゴールだけの現象のようで、新品に換えても文字盤の状態は同じだし、データで引き継げないものがあるというので、交換は中止。
電話としての機能には問題ないが、ちょろはげの数字を見るといらいらします。

書込番号：8307195

[kurumi17]

同じ現象で悩んでました。ピンクだけに出る現象だったんですね？綺麗だし、ソニーだから信用していたのに残念です。諦めが付きました。はっきり言って製品そのものが不良だと思います。（ドコモショップで確認しても分かりませんでした）使い手の身になって考えていませんね、6年間auユーザーで初めてドコモに変えたのですが、がっかりです。。。ボタンの字が分からなくては夜は使えません。バックライトは邪魔なのでオフにするしかないです。私の中では捨て機種です。それ以外に不満はありませんが。。。

書込番号：8716900

[弁理士司郎]

ようやく同じ現象に悩む人が現れました。
ソニーにクレームつけようと、ソニーのホームページの携帯までたどり着いたのですが、メールでのクレーム受付がわからずそのままになっています。電話のクレームはつながらないことが多いので躊躇しているうちに時が過ぎました。
少なくとも三人（ﾄﾞｺﾓの係員を含む）はこの照明は不具合と思っているので、ソニーに事実を伝えなくては。

書込番号：8717355

[まっしろ]

＞弁理士司郎さん
これはソニーではなくて、ソニーエリクソンです。
また、販売元はドコモですから通常はドコモを経由してソニエリが正しい流れになります。
上記のことがあるので、ソニエリには窓口がなかったりもします。

現象の件ですが、背部のLEDのライトが透過してボタン部が照らされるものだと思います。
ボタン1つに対して1つのLEDが配されているわけではないので、どうしてもLEDから遠い場所は暗く、近い場所は明るくなります。
こういったこととは関係ありませんでしょうか？

書込番号：8717384