『アフターについて(ｰｰ;)』のクチコミ掲示板

誕生日プレゼントでV801SHを貰って一ヶ月たちました。
ここのレスにも書いてありますが、本当に調子が悪く修理に出す事にしました。
プレゼントに貰ったので持込機種変でした。以前V601Tを持っていましたのでプランも何も変わらないでそのまま継続できるということ。
もちろん『アフター』にも入っていました。
しかし、持ち込み機種変で『３Ｇ携帯』は『アフター』に入っていても外装交換は実費です！
あたしは今日始めてその事を知って、お客様センターの人と言い合いになりました。
結局、『今回だけは…』ということで話は終りましたが、持ち込み機種変の『アフター』と新規で買った・正規で機種変更の『アフター』の内容が違うのには納得がいきません！！
同じ料金を払っていても保証内容も違うらしいですよ。
でも、一番腹が立ったのは『お客様センターの態度!!』いつもながらの事ですが、お客をお客とは思っていないみたいな対応にはうんざりです(ｰｰ;)
皆さんも白ロムを買うときは気をつけてください。

書込番号：3782310

3G携帯の持ち込み機種変更でアフターがきかないのはカードを変えれば簡単に好きな携帯に変えられるからです。これをOKにすると使ってない端末でも格安で修理できるようになってしまいます。ですから、正規に購入したものでないとアフターが適用されないのです。
これはしょうがないでしょう。

書込番号：3782605

sha_mail555さんお返事ありがとうございますm(__)m　
最初から『アフター』の説明をもう少しきちんとするべきではないでしょうか？
あたしは『持ち込み機種変』でしたけど、V601Tからの機種変で機種変更手数料もちゃんととられています。
納得いかないのはあたしだけでしょうか？
それともそれが普通なんですか？
カードを入れ替えただけの白ロムを『アフターで修理』ならボーダフォン側の説明で納得できますが…
店頭で機種変更して、後で『アフターは使えません！』なら、その時に言ってほしいと思います｡･ﾟﾟ･(>_<)･ﾟﾟ･｡

書込番号：3784565

まあ、PDC→3Gの契約変更なので手数料はかかってしまいます。そのかわり、今度白ロムを購入した時はカードを入れ替えれば使えるはずです。手数料もかかりません。

書込番号：3788451