『私も中国利用者』のクチコミ掲示板

２月のはじめに中国の天津に来ました。通話だけだと料金が高いので日本語でメールが出来、絵文字や写メールも送れる事から出発直前にＶ８０１−ＳＡを購入しました。
まず来てから気付いたのですがメールに写真を添付すると送信できませんでした。普通に絵文字などをいれたメールは送れますし、ウェブも当然見れるのですが写真を添付すると送れません。写真のサイズを変更したりもしましたが駄目でした。日本に居るときは普通に送れましたし、こちらに来てからも日本からの写メールは普通に見ることができるのに・・・。ボーダフォンに問い合わせたら＠写メールを利用してくださいとの回答でしたが＠写メールを使っても送信出来ませんでした。
来てすぐで忙しかったこともあるし説明書もちゃんと読めてなったので、とりあえず普通のメールは出来るからそのまま使用していました。
ところが最近になって通話は出来るのですがメールの送受信やウェブが全く使えなくなりました。何度やっても応答がないので接続出来ませんを繰り返すばかりです。たまらずボーダフォンの国際コールセンターに問い合わせたところ
↓の夢破れさんと同じように電池の接触部やＵＳＩＭカード面を磨いてくださいとの事でした。何度やっても駄目なので翌日再度問い合わせたところ現在調査中なのでしばらく様子をみてくださいと言われました。いったい調査に何日かかるのかは分かりませんが仕方がないのでとりあえず様子をみようと思っていたところ今度は（何度も電池パックやＵＳＩＭカードを抜き差ししたせい？）かネットワークの情報がなくなったらしくウェブやメールが使えるようになったか確認しようにもネットワークの自動調整をしてくださいとでるようになってしまいました。当然自動調整は出来ないのでそのまま何も出来ない状態です。
誰か中国で使用してこのような状況になった方はいないでしょうか？
８月に帰国予定なのでボーダフォンに持ち込むことも出来ないし困ってしましました。

書込番号：2581386

[ＮなＡおＯ]

システム上の制限のような気もしますが（現地での？）
ちょっと深く調べないとだめそうですね

書込番号：2583757

『困ったチャイナマン』さん
『夢破れ』です。
私の経験では、国際サポートセンターにて調査してもらったときに、一度『お客様のエリア情報がおかしくなっている可能性があります』との回答があり、これを『リセットするので、1日まってほしい』という回答がありました。
私の場合は、結局この後もだめでしたが、一度、うまくつながる経緯があるのであれば、それをしてもらえば大丈夫じゃないでしょうか？（素人予想）
ちゃんと使用できれば、他の携帯電話会社にはない新しい機能を使えるわけで期待してますが、まだまた夢の領域でもあるということでしょうか？
私としては、それでもやはり期待しちゃうのですが・・・
この期待感があるがゆえに、あのちょっと大き目の電話機（V801-SA）を日本でも持ち歩くわけです。
かなしーーー
悔しいのは、auではいつでも簡単につながっているという事実（私の場合の南京）素人考えですがグローバルスタンダードって何だったんだろ？

書込番号：2588399

ＮなＡおＯさん・夢破れさん早速のお返事ありがとうございます。
夢破れさんの言われるエリア情報のリセットについて早速、国際コールセンターのほうに問い合わせてみましたところ担当だった人が休みだったらしく別の人に聞いてもらったのですが、履歴を見てみないと分からないがたぶんやっているだろうとの事でした。
ＮなＡおＯさんの言われるように現在ＣＨＩＮＡ・ＭＯＢＩＬＥのほうが回線が非常に混雑していてシステムの問題かもしれないとも言われていました。
いちよう、今日の昼にも原因はつかめていませんが・・・と電話が来たのでボーダフォンの対応には特に不満はないのですが早い解決を待つばかりです。
確かに通話以外の機能の面で非常に魅力的な携帯だとは思うのですがなにぶん始めたばかりなのでグローバルスタンダードという言葉にはちょっと遠いかもしれないですね。まぁ国内で最初に始めたことには好感がもてますが。実際に海外でトラブルが起こった場合、正直辛いです。
中国と連絡を取っているとの事でしたが、こっちの人は結構のんびりしてる人が多いので解決には時間が掛かるかもしれないですね。海外滞在でおもにメール用に買ったのに通話しか出来ないのであれば解約して直接ＣＨＩＮＡ・ＭＯＢＩＬＥと契約するほうがよっぽど安いな〜なんて考えてもいます。

書込番号：2589709