『着うたのキーについて。』のクチコミ掲示板

[mao@fk]

先日、ＳＨ９０２がウェブにつながらなくなり１ヶ月の修理期間を経て戻ってきたのですが、着うたのキーがすべて消えてしまい、今までダウンロードしたものがすべて聞けなくなってしまいました。
　メーカーからは、修理の途中でメールのデータを消してもよいかとの問い合わせはあったのですが。
ショップの人に相談してもちゃんとした返事をくれないので、どうしたらよいのでしょうか。

書込番号：4208650

[RHO]

国民生活センターで相談でしょうねえ。

書込番号：4208656

[Macみにみに]

>メーカーからは、修理の途中でメールのデータを消してもよいかとの問い合わせはあったのですが。
この回答は「良い」としたのですか？
「良い」としたのであればしかたないとあきらめるしかないでしょうね。もし、やめてくださいと回答して消去されたなら問題です。

書込番号：4208687

[感度良好]

この件は、国民生活センターも問題視して、キャリア三社も検討中です。
http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/23213.html

書込番号：4208714

[ピースケ☆]

修理で基盤交換すると製造番号が変わってしまい鍵がなくなってしまう。
と私が９０２SH修理だすとき店員がいってましたがそのような説明がなかったとしたらひどいですね。

書込番号：4209647

[mao@fk]

メーカーからは、メールのデータを消して良いかとの問い合わせがあったので、「良い」と答えましたが、基盤ごと換えてしまうとは思いませんでした。もしかすると、メーカーからボーダフォンに話が行き、ボーダフォンから私に連絡があるときにニュアンスが変わってしまったのかもしれませんが。
国民生活センターのホームページにも、今回の件を投稿したのですが、やはり問題になっているのですね。
ユーザーとしては、パケット代とコンテンツ使用料の両方がパーになるのですから何とかしてほしいです。

書込番号：4209725

[ceto]

私も修理に出したとき、コンテンツキーがすべて消えてしまいました。
これはしょうがないことだと思ってます。

余談ですけど、今回はシャープの対応が適当な気がしました。
ずっと前に、J-SH53の不具合届けが家に届いたときは、なにも言わずに受け取ってくれと言わんばかりの状態で500円の図書券が同封されてました。
ですけど、今回の902SHの不具合についてはそんなこともなし。。。
別に500円の図書券が欲しいわけではないんですけど、なんとなく適当になったなぁという気がしました。。。

ズレますけど、修理して改善したことって一体何なんでしょうか？
私が体感できたのは、Vアプリが徐々に重くなっていく現象が改善されたことぐらいです。
それとメールボタンの連打でリセット問題ですか。
逆に、Webのとき、他のページをロードして、内容がダウンロードされたあと、どこかのボタンを押さないとページが表示されないようになりました・・・

書込番号：4210716

[感度良好]

因みにドコモは、図書券じゃなくてクオカードを配ってます。
かなりゴネないと難しいですが？

書込番号：4211046

[ceto]

ということは、昔は誰かがゴネてたんですか？

書込番号：4211695