『故障しまくりでもう最悪…。』のクチコミ掲示板

[simamkt]

長い間我慢してP-51を使い続け今年の正月に903SHに機種変しましたがこの機種最悪です。

操作がP-51と違うのはどうにか慣れたのですがほぼ毎月故障で修理に出し月の半分位は代替機で過ごす事が多いです。

故障の内容も電話の発着信とメールの送受信が出来なくなるとかボタン操作が一切出来なくなり電池パックを抜いて強制で電源を切ったり等です。

今までに7回修理に出しましたが内４回は基盤交換代として１４８０円取られてます（ショップ会員の会員料金？でこの値段？）。

購入して１年経ってないのに修理代を取るなんて保障書の意味がありません


今も故障修理の為電話機は手元にありません（代替機は802N）。

vodafoneは機種がシャープと東芝しか選べないと言うのもありシャープにしましたがNECにしとけば良かったと後悔しています。

書込番号：5164245

[RS1230]

普通保証期間は一年で、ユーザーに過失が無ければお金がかかることは無いです。
保証書をよく読んでみてください。
キャリアはどこもインセンティブで安く携帯出しているので、クレームの対応が悪い感じですね。
新規購入で0円として、何度も修理だとマイナスになるわけです。
私は2回まで修理勘弁するけど、3回目はは勘弁しないです。
返品か、機種交換を求めます。
ショップに行く時間と交通費は安くないです。
店長と直接交渉するのが吉！
RS1230拝

書込番号：5165577

[hana-fuge]

うちの妻の903SHも何かボタンを押したらいきなり電源が落ちる
着信やメール受信したら電源が落ちるなどの症状が多発し
今日はリセットしても勝手に電源ON-OFFを永遠に繰り返す
症状までに陥ってショップへ修理に出して来ました

最後は通常の待ち受け画面までも回復しなかったので
バックアップも取れずに最悪の場合空データでの
返却になりそうで少々不安です

やはりこの機種は不具合が多いのでしょうか？
保証期間中なのですが、今日は機種変しても構わない
勢いでショップへ行ったのですが、最終的には
保証で直ればと思っています

書込番号：5177754

[simamkt]

携帯直ってきました。

で電話機をショップで受け取る時に修理レポートの紙を頂いたのですがメーカーの修理コメントは
『内部点検、各種動作チェック実施致しましたが申告内容を確認できませんでした。再発防止の為基板交換実施。ご迷惑おかけして申し訳ございません。発着信は電波状況、ネットワーク側の一時的障害です』

ショップの店員の説明だとvodafone3Gのアンテナ基地局のトラブルによる発着信不可だったんだそうです。

…て事は６月６日〜１０日にかけて島根県松江市や広島市安佐南区や安芸郡府中町の全vodafone3Gの電話機は使えなかったって事か？？

今度壊れたら解約してauにします。決心がつきました。

書込番号：5198085

[JZA80 スープラ]

うわー酷いですね。4月14日まで半年くらい使ってましたがそんなことはありませんでしたね。
たまに電源が落ちる程度でした。
使い勝手に不満があったので904SHに変えましたが、なかなか使いやすくバグもほとんどないです。

よくそこまで我慢して修理出せますね。
僕だったら無理やりでも904SHか905SHに変えてもらいますよ。
どうしても駄目なら差額だけで変えてもらいます。

書込番号：5212367