『4月15日にオンライン申し込みして音沙汰なし。』のクチコミ掲示板

[秋葉原四十年]

この時代に珍しいでしょうが携帯は全くの初心者です。
プライベートではbitwarp PDAのメールで足りているので必要は感じていないのですが、会社で携帯を持ってもらいたいようなことを言われたので受信専用、かける時は会社専用の番号経由ということでホワイトプラン月980円に誘われて、4月15日にこの機種でオンライン申し込みしました。1週間経っても連絡がないんでサービスに電話したら審査中なのでもう少し待てくださいと言われ、その後もずっと音沙汰なし。今日電話したらまだ審査中、いつごろになるのかと聞いてもわからないだって。さすがに切れそうになりました。申し込んでからもうすぐ1ヶ月になってしまいます。ソフトバンク、最初からこれでは先が思いやられます。
私のように受信専用で月980円で済ましたい場合、気をつける点はあるでしょうか。パケットなんて不要なのですが知らない内に変なオプション付けられてぼったくられたらたまりません。なんかソフトバンク、罠をかけて待っているような不信感が．．．
因みに家族3人は皆AUです。

書込番号：6320782

[ひなた]

スパボを利用しないなら特に気をつけることは無いと思いますが・・・
いまだに審査中ならキャンセル入れて近くのショップに行かれてはどうでしょう？
機種の在庫があればその日にもって帰れるかと。

書込番号：6320963

[秋葉原四十年]

ひなたさん、どうもありがとうございます。
スパボって「スーパーボーナス」ですよね。
これは利用で申し込んでいます。と言うか月980円にするには、スパボで基本料金ただ、その代わりに携帯本体（705SH）の代金を2年割賦、月980円で支払うと言うシナリオだっと思います。
下のスレ「新スーパーバーナスのオプション解除について」にもありますが、いくつかオプションが付いていて最初の3ヶ月（だったか？）は無料とかだったのでそのままで申し込んでいます。前記スレの内容が今一つ理解できないのですが、申し込みが受付けられて商品が届いたら、これらオプションを即解約すべきということでしょうかね。
自分で調べろよ、と叱られそうですがどうも携帯にはあまり興味がわかず、会社で言われたのでしかたなくやっている感じで．．．。（だからショップに行くのもおっくうでオンラインで申し込んだのですが）
もっともソフトバンク間なら無料と言うので、できたら親にも持たせようかと言うのも少し頭にあったのですが。

書込番号：6321771

[巨神兵]

　秋葉原四十年さん、こんばんは

　怒りアイコンから普通のアイコンになったので何よりです。オプション解除は通話以外に何もしないと言うことであれば、開通手続き時にソフトバンクショップに行ってすべてを解除することが可能です。開通手続きは自宅でも簡単にできますが、すべてを１回で済ませたい場合はソフトバンクショップに一度足を運ぶのが便利ではないかと思います。

　でも、そんなことだったら最初からショップで買われた方が良かったような感じもしますね。

　ただし、オンラインショップで購入し、開通専門ダイヤルで開通手続きをし、その後オプション解除を電話で全部行うことももちろん可能です。

書込番号：6321800

[ひなた]

>秋葉原四十年さん

そういや、受信専用のホワイトプランでスパボ契約は必須ですよね＾＾；
無料で数ヶ月付いてくるオプションが忘れた頃に有料に切り替わるので最初に全部解約しておいた方がいいと思います。
私もある程度理解しておかないと電話での手続きは時間がかかるような気がします。
ショップも混んでる事がありますがこちらをお勧めします。

しかし、オンラインは処理が遅れてるんですかね？

書込番号：6321898

[秋葉原四十年]

巨神兵さん

アドバイスどうもありがとうございます。。
オプション解除が簡単にできると聞いて安心しました。
メールやネットブラウズはbitWarp PDAでやっているので携帯でやるつもりは今のところありません。（かなり遅いですが、予備バッテリをいくつか持っていれば常時接続が可能なので今のところは満足しています。携帯のキーで自由にメールを書くのも自信ありませんし）
ソフトバンクの方はいつ開通するかわかりませんが、会社でまだなのと聞かれたらソフトバンク対応遅くてどうしようもないよ...と言い訳に使わせてもらうつもりです（苦笑）
それにしてもこのオンライン時代に申し込んでからこちらから電話しなければメールの1本もなく一ヶ月近くも全く知らん顔と言うのは．．．オンラインの旗手をうたっていたこの会社の社長、恥ずかしくはないのかな。

書込番号：6321918

[秋葉原四十年]

ひなたさん、どうも

>しかし、オンラインは処理が遅れてるんですかね？

申し込み時のメールでは「審査に問題がない場合およそ1週間程度（当社営業日計算）で商品発送」となっているんですが。（在庫がない場合は時間がかかる場合もあるとの逃げはありますが）
何を審査しているのやら...（笑）

書込番号：6322122

[秋葉原四十年]

今日（5/17）まで商品どころかなんの連絡も来ません。
勤務先でもまだなのと催促されました。
もうキャンセルします。
やっぱり安心できるのはDocomoとかAUなのでしょうか。
ソフトバンクって本当に「会社」なの？
今まで個人同士のオークションでもこんなひどい対応はありませんでした。申し込んでから1ヶ月以上ほったらかし、オークションなら必ず「非常に悪い」の評価ですね。

書込番号：6344900

[巨神兵]

　おかしいですね、家電量販店でも、街の携帯屋さんでもソフトバンクショップでも新規申し込みの場合は、その日の内に開通するし、端末も持ち帰りできますけどね。

　[6320963] ひなたさんの言われるようにオンラインショップをキャンセルし、普通のお店で手続きされたらどうでしょう。

書込番号：6344986

[秋葉原四十年]

巨神兵さん

どうも、
今回のオンラインショップでの対応の話を会社ですると皆ショップへ行けば、と言います。しかし、一つには週末時間が取りにくい状況もあってオンラインで申し込みました（もっとも今すぐにでも携帯が欲しいと言う気持ちがあれば、絶対ショップに行けないと言うほどの状況ではなかったのですが）
しかし、ソフトバンクは何のためにオンラインショップをやっているのでしょう？私のような状況の者のためではないでしょうか？
他社で自分の要求に適したプランがあるかどうかはわかりませんが、正直ソフトバンクはもう嫌いになりました。
結局今週末ショップに行くことになるでしょうが、感情的にソフトバンクは嫌です。

書込番号：6345140

[秋葉原四十年]

今日午前中にキャンセルしようかとサービスに電話したら状況を調べて電話をくれるとのこと。しかし夕方まで電話が来ないので再び電話したらまた調べるとの返事。今度は10分くらいで電話が来て、本人確認書類が届いていないため手続きが止まっているとの話。
免許証のコピーは4/15に申し込んだ後、即ファックスしていたのですが。まあ手違いで届いていなかったのは仕方がないとしても、なぜ申し込みの1週間後、1ヶ月後に電話で問い合わせた時に一言そう言ってくれなかったのか？また、むかっ腹が立ったが、あらためてショップに行くのも億劫なのですぐにコピーを再ファックスして、今手続き完了のメールが到着しました。
確認書類が届いていないとメール1通でもくれればこんなにいらいらすることはなかったのですが。
皆さんお騒がせしました。またわからないことがあったら教えてください。

書込番号：6351651

[巨神兵]

　じゃあ、あと4〜5日の辛抱ですね。新スーパーボーナスでの2ヶ月間基本料金無料というのはなくなりましたから、開通は商品到着後すぐにやってもかまいません。最初の月は日割り計算になります。

書込番号：6352041