『メールが届かない』のクチコミ掲示板

[一太郎マクド]

知人ソフトバンク９０５ＳＨから当方ソフトバンク９１１ＳＨにメールが届いたり届かなかったりです。
届く確率は約1割です。
サポートセンターに連絡したところ原因としては９１１ＳＨ本体の個別の問題、またはメールサーバー問題だと言われました。
届いていないメールは再送用のサーバーで処理するらしいのですが1日のみの保存でそれ以上は消えるそうです
同じような症状が出た方が在ればお知らせ下さい。
宜しくお願いします。

書込番号：6590409

[VVVVV]

レスがつかないのは、質問の表現に問題があるのかも。
逆に質問をさせていただきます。

・SMSメールですか、MMSですか。
・電話番号宛ですか。Emailアドレス宛ですか。
・905SHからPC宛に送ったら、何通送っても送れますか。
・PCから911SHに送ったとき、何通送っても、１割しか届きませんか。
・905SH以外のSBMの携帯から911SHに送ったらどうなりますか。
・SBM以外のキャリアから911SHにメールを送ったら届きますか。
・911SHに届いているはずのメールが届いていない状態で、自分自身に、911SHから911SHにメールを送ったらどうなりますか。

書込番号：6593669

[一太郎マクド]

VVVVVさん

質問ありがとうございます。

以下回答です。

・SMSメールですか、MMSですか。
主にMMSですが両方ともです。

・電話番号宛ですか。Emailアドレス宛ですか。
Emailアドレス宛です。

・905SHからPC宛に送ったら、何通送っても送れますか。
１００％届きます。

・PCから911SHに送ったとき、何通送っても、１割しか届きませんか。
この件は確認できてません。現在ショップ経由でメーカーで確認中です。

・905SH以外のSBMの携帯から911SHに送ったらどうなりますか。
約８０％届きます。

・SBM以外のキャリアから911SHにメールを送ったら届きますか。
確認していません。

・911SHに届いているはずのメールが届いていない状態で、自分自身に、911SHから911SHにメールを送ったらどうなりますか。
確認できていません

スイマセンこの程度の事しか解りません。
宜しくお願いします。

書込番号：6593728

[一太郎マクド]

追記です。
現在修理中のため代替機を借りていますがすべてのメールは１００％届きます。

書込番号：6593742

[VVVVV]

一太郎マクドさん
結構情報になりました。気になるところにお返事します。

|・電話番号宛ですか。Emailアドレス宛ですか。
|Emailアドレス宛です。
|・905SHからPC宛に送ったら、何通送っても送れますか。
|１００％届きます。

|・905SH以外のSBMの携帯から911SHに送ったらどうなりますか。
|約８０％届きます。

時々は911SHに届くことがある、ということですね。たまに正常なのが原因特定作業にはやっかいです。

|現在修理中のため代替機を借りていますがすべてのメールは１００％届きます。

ということはメールサーバはおかしくないでしょう。
すでに修理に出されているのでよいですが、応急的には、911SHからサーバーメール操作を行って手動で読み出すか、自分自身にメールを送ると、たまっていたメールがトコロテン式に送られてくるというものがあるそうです。でもやはり911SHの故障に思いますので、現在の修理対応でよいと思います。予想外の答えでなくてすいません。

書込番号：6596879

[一太郎マクド]

VVVVVさん

返信ありがとうございます。

やはり９１１SH本体個別のようですね。

修理から帰ってきたら結果をお知らせします。

ご丁寧にありがとうございます。

書込番号：6597169

[au************]

９１１ＳＨです。
他社やＰＣやsoftbankからくるメールにかかわらず6時間以上遅れて受信されることがたまにあります。それ以外は4秒から30分くらいかな。そのせいで夜中に受信されるし友達に勘違いされて怒っていました。softbankの810Tの人がいますが僕が送ったメールが10時間遅れて相手に送信されたせいで夜中にきたからって怒られました。それとメールの受信のときに着信音が鳴ったり鳴らなかったりします。メールが受信されないときはサーバーで止まってるか何時間か遅れてサーバーに入ったりしてます。softbankは初めてですがDOCOMOとauのときは受信と送信にこんなふうになりませんでしたよ・・・スムーズでした。来年あたりDOCOMOに変えます。

書込番号：6629515

[んーほい]

ほぼ同じ症状です。
わたしは
新着メール受信もだめでした。
受信メールを消したら、S！メール受信できるようになりました。
どこかのサイトに、メモリクリアするといいと書いてありましたよ。
根拠は、わかりません。

書込番号：7395960