『pdfファイルが開きません』のクチコミ掲示板

[duffy_duffy]

特に何をいじったわけでもないのですが、今日に
なって突然pdfファイルが開かなくなりました。
これって修理に出さなきゃでしょうか？
アドバイスよろしくお願いします。

書込番号：6388899

[SON705]

某掲示板でも話題にあがっていましたが、この現象になった方が結構いる様です。
かく言う自分の端末も、以前は開けていたPDF/ワード/エクセルの各ファイルを
開く事が出来なくなりました。
総合案内に問い合わせると現象を把握していないみたいで修理が必要との事です。
ちなみに、修理に出した人によると基板交換＆メモリリセットだそうです。
使用開始後2ヶ月程度でこの現象が起こる様であり、何か根本的な不具合がある様な
気がします。

書込番号：6388975

[duffy_duffy]

SON705さん、レスありがとうございました。
さっそく修理出してみます。
昨日まで問題なく使えてたんですが、とはいえ、キーロックが
かかったりかかんなかったり、顔認証が結構いい加減だったり、
ちょっとした不満もありますが。。今後もいろいろありそうで
すが、なんとか２年間は元気に動いてもらわないと。

書込番号：6389371

[D助パパ]

私も、今日PDFファイルが開かなくなりました。
やはり、修理ですか・・・。
SBショップでは、１〜２週間といわれたのですが、もっとかかる可能性がありますね。

ん〜ん、そんなにPDFファイルを見るわけでもないので、もうしばらく様子を見ますか・・・。

duffy_duffyさん、修理の結果を教えていただけると、嬉しいです。

書込番号：6399782

[duffy_duffy]

Ｄ助パパさん
今日、修理に出してやはり１週間〜２週間かかるとの話でした。
SDカードの蓋のゆるみの件も一緒にお願いしちゃいました。
こちらも結構不満をかかえている人が多いようですね。
あがってきたらまたこちらに書き込みしますね。

書込番号：6400335

[SON705]

自分で試したのではないので未確認情報ですが、オールリセットを行うと
ドキュメントビューワ機能が復活したとの書き込みを見かけました。
修理に出すのが面倒な場合、ダメ元で行ってみる価値は有るかもしれません。
但し、この方法だと2ヶ月後にまた不能になる可能性もありますが。

一番良いのはソフトバンクモバイルが修正ソフトをリリースする事なので、
この不具合をソフトバンクモバイルに伝える必要があるかと思います。
（自分は電話で総合案内に、メールでお客さまセンターに伝えています）

書込番号：6401972

[duffy_duffy]

早く修正ソフトをリリースしてくれれば良いですね。
オールリセットも試す価値ありですが、２ヵ月後にまた同じ
症状になるかもと考えるとちょっと面倒ですし。
そのたび、くーまんが初期状態に戻っちゃうんじゃちょっと
悲しいかも。

書込番号：6404458

[3160]

私の所有する911Tも同じ症状が発生しています。
いつからこうなっていたのかわかりませんが、気づいたら開けなくなっていました。ショップに持ち込んで調べてもらいましたが、故障であることは間違いないとのことです。が、モバイルスイカを入れているので一ヶ月分の定期が切れるのを待って、修理に出そうと思っています。
同じ症状の人がいるとは思っていませんでした。結構被害者が出る予感。発売時期に購入された方は確かめてみたほうがよろしいかもしれませんね。

書込番号：6410046

[walk13jp]

３月３１日に買いましたが、僕も今になって開けなくなりました。
microSDスロットも何もしなくても開くようになりました。
新開発の機能でしょうか？

書込番号：6423403

[duffy_duffy]

ちなみに同じ日（３月下旬）に購入した主人の携帯にも
PDFファイルを送信して開くか確認して見ましたら、問題
なく開きました。今までビューワ自体使ったことなかった
ようなので、これを機に？今後開かなくなったりってある
のかも知れませんが。
SDカードの蓋は爪の部分が弱いようで、数回開け閉めした
だけで緩んでしまいました。
こういうのって製造の段階で予測できそうなものだと思う
のですけどね。。

書込番号：6423807

[duffy_duffy]

修理あがってまいりました。
メイン基盤とサブ基盤の交換ということで予想通り元のデータは
全消えです。
スロットカバーに関しては外装カバーの全交換。
つまり中も外も新品？ということでしょうか。
以上です。

書込番号：6468972

[takamac]

わたしも数日前からPDFビューワが開かなくなりました。。。
携帯のOSってこんな完成度なんでしょうか。
以前、W-ZERO3を使っていて不安定でしたが、Windows Mobleだから仕方ないと思っていましたが、固定したOSの携帯でもこんな不具合があるとは。。。残念です。

書込番号：6475953

[D助パパ]

duffy_duffyさん 報告ありがとうございます。

すべて新品(?)のようですが、duffy_duffyさんはゲームのアプリなどはどうされたのでしょうか？
バックアップできないようなので、どうすればいいのか・・・。
お気に入りのゲームで折角お金を払って買ったものなので、基板交換とともに消えてしまうのは、納得いかないです。

もし、対処法をご存知でしたら教えてください。　<(_ _)>

書込番号：6489515

[duffy_duffy]

Ｄ助パパさん
ゲームも着メロはいったんＳＤカードに移動させて修理に
出していたので、特に困らなかったのですが。。
バックアップできないタイプのゲームだとやはりどうにも
ならないのでしょうか？うまく答えが言えなくてすみません。

書込番号：6491991