『810P ユーザーの方に質問です。』のクチコミ掲示板

[フラッツ]

購入当初から下記内容に苦しんでいます。（現在進行形で。）

電話をかけようと、電話帳から相手番号を選び、通話ボタンを押すと、
「発信中」と表示され、プ・プ・プ・・・としばらく鳴った後、音がやむので
画面に目をやると、「接続できませんでした」という表示がでて、
待ち受け画面に戻ることが頻発します。

アンテナは３本立ってました。

さらに、通話中に急に切れるので、画面に目をやると、大きな砂時計のマーク・・・
その後待ち受け画面に・・・。これも頻発。。。

通話に不自由の感じる携帯なぞ意味ないので、ショップに持ち込むと、
「保障期間中なので修理に出してみましょう」
となり、２週間ほど預け、返却されてきました。

１回目は、「再現できたので問題の基盤を交換しときました」との事だったので
安心していたらすぐに再発。

また修理に。。。

２回目は、「再現できなかったが検査しておきました。問題ないはずです」
不審に思いつつも引き取ったら、案の定、即再発。。

また修理に。。。。。。。

３回目は、「再現できなかったので、予防処置として、内部基盤を交換しました。
その後の検査において、問題がないことを確認しました」
と帰ってきましたが、使用１発目で再発。。。

挙句の果てにショップの店員には、
「前機種（ボーダフォンでした）から移してきたデータに問題がある可能性があります。
　１回完全な初期化をお勧めします」などと言われました。
仕事でも多用している携帯なので、電話帳の全消去はありえない・・・。

なんだかんだで、もうすぐ１年・・・ソフトバンクに逃げ切られそうです。。。

４回目の修理にまた出さなければ・・・。

また１昔前の分厚い代替機種を使わされるのか・・・。

と愚痴っぽくなってしまいました。

本題に戻すと、同様の不具合に苦しんでいる方いらっしゃいませんか？

また、こうすると良くなるよ。ということありませんか？

助けてください。

書込番号：8044322

[VVVVV]

810Pを持っていませんが、他の適切なアドバイスがなかったら試してみてください。
810P附属のソフトで、メールとアドレス帳のバックアップが可能です。
まずはバックアップしましょう。アドレス帳はoutlookにもできます。
その後、810Pを完全に初期化して、outlookからアドレス帳を戻します。

｢基板交換を2回したのに、さらに初期化の必要があるか｣
についてはあまり疑問をもたずにやってみましょう。データにおかしいところがあっても、outlookを一度経由すると、おかしいデータが直ったり削除されたりすることがあるかもしれません。できるだけ必要最低限のデータのみを戻してみて、それでも不調の場合はアドレス帳が理由ではないでしょう。

それから、810Pの砂時計は結構よくでるらしいです。
http://moilestyle.info/index.php?%C9%D4%B6%F1%B9%E7%CA%F3%B9%F0%2F810P
同じ理由かどうかはわかりませんが、思ったより問題児機種かも。705Pはひどかったですからね。

ここの掲示板で、３回修理履歴ができると、４回目に別の端末に交換してくれると見たことがあります。次回が４回目でしょうから、ぜひ端末交換の交渉をしてみましょう。1年経過する前に。

書込番号：8045306

[U1-k]

私のは、特に不具合もなく使えてますね。

ちなみにSIMカードも一緒に修理に出しているのでしょうか。
SIMは代替携帯に差し替えるのかな？

基盤を交換しても治らないのなら、SIMカードが怪しい気もするのですが・・・
接触不良かSIMそのものに不具合があるとか・・・

SIMカードと本体の接触面を、綿棒で拭いてみたりは試しましたか？
SIMカード自体は検査してもらったのでしょうか。

その辺も、すでにやりつくしているようだと、私にはそれ以上の事は分かりません。
ｍ（＿。＿）ｍ

書込番号：8045373

[ganges]

　ご愁傷様です。
　たぶん、ショップ店員の進める通り、初期化するのが最善の方法と思います。
基板交換しても何も変わらないとすると、携帯電話を動作させるプログラムが
壊れているか、これの動作時に参照するデータが壊れている可能性が考えられます。
　プログラム自体が壊れていてはどうにもなりませんが、参照するデータが
壊れているのなら、初期化で回復する可能性が十分にあります。
　別の機種で、不具合内容も異なりますが、811SHで使用中の突然の電源断の後、
メディアプレーヤのプレイリストが使えなくなった経験があります。色々弄って
みましたが、何をしてもうまくいかず、データを退避させて初期化することで
元に戻りました。
　退避したデータや設定を元に戻すのも大変でしたが、試行錯誤で費やした時間
の方がもったいなかったと思いました。
　以上、機種違いですがご参考まで。

書込番号：8045506

[フラッツ]

VVVVVさん、U1-kさん、gangesさん、アドバイス有難う御座います。

カードの接触部については、掃除してみます。

代替機種に移してましたし、掃除はしたことないので。

データによる不具合ってやっぱ考えられるんですね。。。

アドバイス頂いた内容をTRYしてみてだめなら初期化してみます。。。

それでもだめなら4回目出してみます。

有難う御座いました。

書込番号：8045768

[フラッツ]

VVVVVさん、U1-kさん、gangesさん、アドバイス有難うございました。

SIMカードについては、代替機種に移してましたし、掃除はしていません。

掃除してみます。

アドレス帳とかのデータが不具合引き起こすことってあるんですね。。。

アドバイス頂いた内容をTRYしてみて、だめなら4回目の修理に出してみます。

有難うございました。

書込番号：8045813

[(＾-＾)ノ~~]

ソフトバンクは基地局通信量許容量オーバーが目立つので
利用地域基地局パンクの可能性も考えたほうがよいと思います

自宅の場合端末問わずバリ３で着信できない時が夜しばしあります。

書込番号：8046019