『塗装剥げ』のクチコミ掲示板

[価格ｈｒｆｍ]

この携帯は塗装が簡単に剥げます。メーカへ問いあわせましたが
ソフトバンク窓口へたらいまわし。この機種は基本的にユーザーの
泣き寝入りでメーカは逃げ切るようですね。７万円近く払って
あのお粗末さははっきり言って残念です。結局知らないユーザーが
すべてかぶるということのようです。ま、メーカも競争激しいですから
塗装も外注丸投げでしょうけど。

書込番号：10002267

[v飛翔v]

本日ソフトバンクからお知らせがきていて
アンケートに答えてくださいとあったので答えたのですが
820･821SHの塗装のハゲを無償修理するような内容でした
塗装ははげていますか？塗装のハゲの無償修理を実施したら利用しますか？
こんな感じで。

多分近いうちに修理してくれるようになるとおもいますよ！

ちなみにこのメールは820･821SHユーザーにしか届いてないようです

書込番号：10002435

[価格ｈｒｆｍ]

情報ありがとうございます。私にはアンケート届いていないので
たぶん、限定されたユーザー調査でしょうか？アンケートで何％以上の
人が塗装剥げに困っているかにより無償回収を検討するのでしょうか？
ただし、すでに３０００円払って修理している人もいるので、たぶん
無償回収をしないためのバックデータかもしれませんね。
とにかく情報ありがとうございます。
以上

書込番号：10038972

[マルティ]

数日前に修理してきました。
現時点では、ソフトバンクの対応はまったく同じ(この機種は苦情が出てないので、
無償対応なんていたしません）でした。

２年間使うこと前提の契約で、
通常の使用半年で見るに耐えない状況になったため、
絶対に納得がいかない旨を強く伝え、無償で修理させました。

今後ソフトバンクがどう対応するつもりかわかりませんが、
絶対に製品側の問題なので、
ユーザー側が泣き寝入る必要はなく、当然に無償で修理させるべきだと思います。

書込番号：10089206

[価格ｈｒｆｍ]

ありがとうございます。無償でがんばってみます。

書込番号：10090457