『キャッシュカードの暗証番号』のクチコミ掲示板

[ベクトル数列]

先日、ソフトバンクへのＭＮＰに際して、キャッシュカードでないと駄目だと言われ、カードの暗証番号を聞かれました。
もちろん教える訳にはいきませんので、中に案内してもらい自分で入力させていただきましたが、こんなバカなことってあるんでしょうか？
銀行員でさえ、キャッシュカードの暗証番号なんて聞かないと思うのですが。
これがソフトバンクでは普通なんでしょうか？
とても怖いので、月賦期間が終わったらすぐにドコモに帰りたいと思いました。

契約店は、ケーズデンキです。

書込番号：8587377

[ジェステ]

その店だけかもしれませんから確認してみたらいかがですか？僕自身もソフトバンク使ってますが聞かれた事ないですし。ちなみにソフトバンクショップで買ってますが。

書込番号：8587965

[まいう☆]

クレジットカードでなくてキャッシュカードですか？
暗証番号って、どうして？
デビッドカード扱いで購入したからですよね？
ただ月々の引き落としだけなら、
口座番号だけで良いはず。

Softbankというか、
K's デンキの対応の問題では？？

書込番号：8588063

[あぷりこっとパパ]

店頭で暗証番号が必要なのはデビットカード決済だけだと思います。
それでも本人が入力するのが当たり前です。

ケーズデンキは、それなりの大手だと思っていました。
そのような対応する店員が居るなんて冗談じゃ無いですね。

書込番号：8588181

[ひなた]

どの場面で暗証番号を聞かれたんでしょうね？
端末代金の決済ですか？

どちらにしろ普通は聞かれないし必要なら自分で入力です。
ケーズデンキの問題ですよ。
クレームはケーズデンキのお客様係とかでいいんでは？

書込番号：8588497

[ウナコーワクール]

クレジットカードの受付のバイトしてます。

カードにしても携帯電話にしても、
銀行との引き落とし契約をする方法には以下の２種類があります。
１．銀行印を押してそれを銀行で照会してもらう。
２．ＩＮＦＯＸという口座振替契約専用の端末があり、キャッシュカードを通し
　　暗証番号を入力することで銀行と通信をして銀行印の代わりとする。

銀行のキャッシュカードの暗証番号は２．で必要となります。
ただ、通常であれば暗証番号はお客様自身に入力して頂きますし、
手元も目隠しＢＯＸで見えないようにします。

その店員にとっては暗証番号を聞くのは日常茶飯事なので
悪用される心配は無いと思いますが。。。まあ、良くないことですね。

書込番号：8590823

[ウナコーワクール]

すみません。
上の書き込みの最後の２行は無かったことにしてください。
ちょっと勘違いして書いてしまいましたm(＿)m

書込番号：8590840

[いつでも最新♪]

こんばんは。
携帯電話の販売をしている者です
ソフトバンクでは、現在 銀行口座からの口座振替かクレジットカードによる支払い方法の設定が義務付けられています。
スレ主さんの場合ですとキャッシュカードをお持ちなので口座を設定する端末にキャッシュカードを読み込ませ暗証番号をいれないと設定が出来ないです。ですので店員は暗証番号を聞いたのでしょう。ただし通常はお客様自身に端末を向け暗証番号を入力してもらう物です。そのために店員側から見えなくするカバーも付いています。
ですので店員がしている行為が問題行為なのでソフトバンク自体に問題はありません。
ソフトバンクにクレームを入れるのでしたらスレ主さんが受けた対応をそのまま伝えると良いと思います。

書込番号：8595526