Cyber-shotケータイ W61S のクチコミ掲示板

キーの故障

[w54sa3]

前の機種のw54saでカメラを撮ると時々処理できませんというメッセージが出て写真が保存できなかったのですが
11月終盤に5回目に修理出すとき機種変更を勧められそのまま3600円で機種変（w54saと交換の条件で）しましたが12月の25日にケータイをスライドした時に6と9のキーがポロって落ちました。
6と9のキーは自転車に乗っていたのでそそまま紛失してしまいました。
ぐらついたりもしてなかったので何で取れたかわかりません
修理に出そうと思うのですが、最近故障を訴えて機種変したのに言う言葉がありません・・・
どうしたらいいでしょうか

書込番号：8939518

[ｋｚｔｋ36]

故意にはがしたかどうかは、メーカー側が確認します。
しかし、以前にも勝手にボタンが取れて、最初有償修理になったが、話し合いの結果無償修理になった事例もあったと思いますので、素直に初期不良としてａｕショップに持っていけばいいと思います。

書込番号：8940740

[w54sa3]

回答有難うございます
やはり正直な出すのがいいみたいですね。
無償にさせるテクとかありますか

書込番号：8941947

[ｋｚｔｋ36]

テクとかじゃなくて、３週間ほどの使用でボタンが取れるのは初期不良だということを素直に伝えてはどうでしょうか？
ただ、自転車運転中に携帯を操作するのは道路交通法で違反行為となりますので、その点は気をつけてお話されたほうがいいと思います。

この機種は、不具合が多いので、おそらく無償修理となると思いますが、今回の場合は、スライド時に発生したということなので、ひょっとしたらスライド時押し付ける力が強いことによりキーがひっかかりはがれたので使用者側の落ち度と取られ、有償といわれるかもしれません。

有償といわれた場合はショップで店長クラスを出してもらい、有償修理に納得いかない旨を説明し、何とか無償にならないか説得し、ショップからａｕの店舗を回っている営業に話を通してもらって交渉してもらうのが、一番楽かと思います。

書込番号：8944646

[w54sa3]

そうですか…難しいですね
高校生の分際でそんなこと出来るのか…とか勇気が湧かなかったり…
電話で受け付けてくれたりしないのでしょうか…
質問攻めですいません

書込番号：8944788

[ｋｚｔｋ36]

ショップに出向かないと修理はしてもらえませんし、お客様センターにいってもショップにもって行って修理依頼をしてくれと言われるだけです。

スライドしたらボタンが取れて、ボタン自体はなくしてしまったと言えばいいだけで、今までこんな経験ないんですけど、くらい言っとけばいいんじゃないですか？
ボタンが取れたままだと不便でしょうし。
話し合いが難しければ、最悪有償扱いになったとしても、安心ケータイサポートに入っていればａｕ側が負担（無料になる）してくれますし。

また、修理に出すと有償の場合は修理するかどうか必ず修理前に確認の電話が入りますので、その時点で有償がいやならそのまま修理せず返却も可能です。

とりあえず、前にも書きましたが、素直に修理依頼したらいいと思いますが。。。
また、高校生ということなので一人で無理なら保護者の方についていってもらうのもひとつの手かもしれませんね。

書込番号：8945262

[w54sa3]

詳しく丁寧にご教授下さって大変感謝します
近いうちに店に出してきます
ありがとうございました

書込番号：8954567

[がむ1980]

こんにちは、私も以前、5番が取れました。

メーカーはスライド時に引っかかりボタンが取れたとの見解でした。

そこまでは別によかったのですが、メーカー保証では無く自費だといわれたことです。

結局、数日ａｕと戦い負けました。。。

構造上で引っかかり壊れたのにです。

何を言ってもａｕ、メーカーは聞く耳もたずでした。
お金もないので、修理してそのまま使ってますが、次回はａｕ、sonyには絶対しません。


参考になればと思い書き込みました。

書込番号：8958708

[w54sa3]

ｋｚｔｋ36さんの煽られる安心ケータイサポートは適応されなかったのでしょうか？
その点気になります・・

書込番号：8959035

[ｋｚｔｋ36]

がむ1980さんのボタンが取れた件のやりとりは下記のとおりです。

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=8476290/

安心ケータイサポートを適用されたようですが、おそらく無料でしょう。
ただ、１年間無事故の場合は、１０００Ｐプレゼントされるので適用してしまうとこれが、もらえなくなるので無償にこだわりたいところですね。

書込番号：8960286

[w54sa3]

でもw61sに故障で機種変した時点でお金は払ってますし・・・
とりあえず店に行ってみます

書込番号：8968774

[ｋｚｔｋ36]

理由はどうであれ、安心ケータイサポートは、機種自体にかかってくる保険のようなものです。
ですので、機種交換後リセットされます。
よって、無料電池サービス等もリセットされ、１１月末交換とのことですので、１１月を基点にスタートで６１Ｓに限定されます。
もちろん現状は無事故扱いになってるはずです。

蛇足ですが、フルサポートで契約されている場合ですと、おそらく今回のような差額による機種交換の場合、交換を条件にW54SAを使用した期間もリセットされ、おそらく現状３ヶ月目となっていると思います。

書込番号：8969555

[w54sa3]

まさに仰るとおりです
w54saを差し出すこと意外は機種変となんら変わりません
でも取り敢えず店へ行き少しだけ戦ってみます
でもまた機種変を薦めてきたりして・・・

書込番号：8969594

みなさんに質問します

[w54sa3]

いま2ｃｈとかで話題の春モデルのSOY001walkmanケータイ Premier3かSO001Cyber-Shotケータイどちらがいいと思いますか？
【Walkman,Premier3(SOY01)】
-コンセプト-
聴く×観る×拡がる
-基本仕様-
KCP+
Wオープン
ブラック・ゴールド・ピンク
サイズ 50*105*16.3(最厚16.8)(mm)
114g

-ハード-
3.0インチFWVGA液晶
黒帯有り
モノクロ有機ELサブディスプレイ搭載
319万画素カメラ
DF 50MB
横UI対応
FlashLite2.0
770mAh電池
グロパスCDMA
microSDHC非対応
microSD2GB付属
-AV系-
FMトランスミッター
EZ FM
Bluetooth
コンポ等から楽曲をダイレクトに送信
充電台にステレオスピーカー搭載

【Cyber-Shotケータイ(S001)】
KCP+
スライド
サイズ 51*115*17.5(mm)
約130g
3.3インチFWVGA有機EL
FWVGA完全対応
800万画素 光学ズーム無し
Flash Lite3.0
870mAh電池搭載
グロパスGSM対応
microSDHC対応
Bluetooth対応

と仮定？スペックではwalkmanは劣っていますが2wayオープンとw44s以来の期待度です
しかし、電池、液晶、DF容量、micro SDHC対応などと結構機能は劣ってます
でも横UI対応、FMトランスミッター搭載等は結構walkmanを欲しくなるところです
皆さんはもし買うならどちらを選びますか
理由もよろしければお付けください

書込番号：8954839

[スピードアート]

現時点では甲乙付け難く、コレクションとしては欲しいですね。（笑

個人的な趣向ではCyber-shot（sは小文字？）の方

優れる点は評価するとして、劣る点あるいは懸念点として、

(1) 3.3インチFWVGAは評価するが、どうも有機ELはドット配置の関係か自然さが無い様な気がする（ちょうどブラウン管（TFT）と液晶（有機EL）な差を感じる）

(2) 「FWVGA完全対応」って何でしょうね？
「どのソースからの拡大ズーム再生が可能」ということでしょうかね。

(3) 800万画素は評価するが W61Sがあるだけに光学ズーム無しが惜しい

と言ったところですね。

書込番号：8955543

[w54sa3]

確かにそうですね
煽られる通りですね
Walkmanケータイ（w42s、w52s、w65s）とCyber-Shotケータイ（w61s）を並べたいものです
w52sは持ってませんが…
ところで気づいたことがあるのですが・・・
こちらのソースではmicro SDHC対応となってますが
http://suumani.blog17.fc2.com/blog-entry-363.html
こちらのパンフでは・・・micro SDメモリーカード（最大2GB）とか書いてあります
どっちが本当でしょう？
http://aucahkpptsosasht.blog50.fc2.com/


希望はHC対応ですね
でもいっそのことM2にして欲しいです…ムリかな

書込番号：8955607

[スピードアート]

残念ながら希望は崩れそうですね。
microSDHCのNSとKはKCP+で無いからではないでしょうか？
OS依存かと思っていましたが、完全対応には実はKCP+（MSM7500）がネックという感じですね。
ここまで来ると。。。

書込番号：8956203

[w54sa3]

KCP+になってから良いことなんてありませんよね。
ソニー独自の機能とかXMBメニューとかメモリースティックとか
特にメモリースティックなんて音楽をうたってリスモをしているauにとって最適なのにKCP+では使用不可かよ
KCP+になってから得をしたのは他社ユーザーだけ
早く欧米形式にして欲しいものだ

書込番号：8956967

[Ｒ１０セレソン]

＞KCP+になってから得をしたのは他社ユーザーだけ
早く欧米形式にして欲しいものだ

夏に発売予定といわれるアンドロイド携帯まで待つのはどうですか？
一応ａｕでソニエリから発売される様ですし
スマートフォンなので私はあまり関心ありませんが…

書込番号：8961628

[w54sa3]

アンドロイドケータイは登場するようですね
でもXPERIA X1はまだ国内販売はないようですね…
発売されても3Ｇのソフトバンクかドコモからでしょうけどね…

書込番号：8963455

[アルフェッタ]

アンドロイドとは、最近雑誌で見かけるGoogle携帯の事ですか？

だとすれば、外観に魅力は感じないですね。

XPERIA X1筐体でWINmobilより軽快なスマートフォン を出して欲しい〜

と思うクリエユーザーです。

※Palmも新しいOSでスマートフォン新機種出すようです。（国内は無いだろなぁ）

書込番号：8969129

[w54sa3]

そのgoogleのやつですが
魅力感じませんね・・・
EZサービス使えないようですし・・・
やっぱs001かsoy001ですね
というよりもソニエリファンとして二つとも欲しい〜
micro SDHCはソニーに期待します・・・

書込番号：8969152

スライドショーに反映されない画像があります

[ソニエリユーザー]

こんにちは。
「こんなこともあるかなー」と諦めていたのですが、蔵リスさんからの質問を拝見し、SDカードの画像読み取りについて、私が以前から気になっていたことを質問させていただきます。

私はW44SからW61Sに機種変更したのですが、W44Sで撮影した写真を、そのままPCを経由して→SDカード→W61Sと移動させたところ、データフォルダから直接開くと見ることが出来る画像が、何故か一部、音楽つきスライドショーでは表示させることが出来ないのです

たとえばW44Sから、同一機会に、同じ３００万画素の写真を１００枚移動させたとしたら、そのうち４０枚はスライドショーに出てくるのに、のこり60枚はスライドショーに反映されない、といった状況です

ためしに表示されない６０枚を独立したフォルダに移動させ、移動させた画像を入れたフォルダをスライドショーで指定すると、（画像が入っているにもかかわらず）「表示できるデータがありません」と出てきます

画像の形式がおかしくなってるのかも、と、３００万画素の写真をW61S内でワイド壁紙に変換してみたのですが、この変換後の写真も、スライドショーでは認識されません…（スライドショーで認識されたいた画像は変換後の画像も認識してくれるけど、ダメだったものは、変換してもダメ、といった感じ）


とても不思議です…

そんなに不便には思ってはいないのですが、ほかにも疑問を持たれておられる方がいらっしゃるかも？と思ったのと、今後、なんらかの外部データをW61Sに取り込み、利用しなければいけない機会が発生した場合、困るなあ…と思いましたので、どなたかこの現象のしくみについて、説明可能な方がいらっしゃいましたら、お知恵をおかしいただきたいと思います

どうぞよろしくお願いいたします

書込番号：8967783

[ぷにぷにぽん]

解決方法を提示できるわけではありませんが．．．

スライドショーに表示できる画像とできない画像とで、
詳細情報(データフォルダで画像を選択して表示)に
違いはありますか？

書込番号：8967842

[ソニエリユーザー]

こんにちは
早速のご返信、どうもありがとうございます！

質問した以上、こちらでもいろいろやってみよう…と実験などしたところ、仮説ですが、W44Sにて、手ぶれ補正をAUTOにし撮影した2000×1500のサイズの写真は認識されず、手ぶれ補正をオフにし、2048×1536で撮影した写真はスライドショーに認識されるような気がしてきました（気のせいだったらすみません）
また、2000×1500の写真は、写真選択→サブメニューで、画像切出は出来るものの、リサイズは、文字が灰色になって選択できないことも発見しました
（2048×1536だとリサイズが選択できました）

単にサイズの問題であれば、2000×1500の写真をワイド壁紙にしてもスライドショーに認識できないことの説明がつかない気がするので、やはり、なんらかの写真の形式上の問題でしょうか？

2000×1500をフォトショップなどで2048×1536にすれば認識できるようになるとはあまり思えないのですが…
今度ソフトが入っているPCでチャレンジはしてみますね

書込番号：8968101

[ぷにぷにぽん]

2000×1500はW61Sで撮影できるサイズではない。
2048×1536は撮影可能なサイズ。

というのが原因だと推測されます。
リサイズなどの編集を受け付けないのは、(多分)撮影可能なサイズでないのが理由です。

経験上、auの端末では、撮影可能なサイズでないと何かと不都合がありましたので。

2000×1500を2048×1536にリサイズしても縦横比率は変わらないので、
ためしに1ファイルやってみてはどうでしょうか？


ワイド壁紙に切り出した画像がだめなのはちょっと不可解ですが．．．

書込番号：8968250

[ソニエリユーザー]

で、できましたーーーーーーーー！

今
2000×1500の写真を１枚フォトショップで2048×1536にして61Sに移したところ、スライドショーで認識出来ました！！

うわー　ぷにぷにぽんさん、本当にありがとうございました、気になっていたことが解消出来てスッキリしました！

W61S、いろいろいわれていますが、楽しめる機能が多く、私もとても気に入っております
これからも使い方を研究して、長〜く使って行きたいと思います！

ぷにぷにぽんさん、またなにかありましたら、どうぞよろしくお願いいたします！

書込番号：8968770

[ぷにぷにぽん]

うまくいってよかったです(^^)

書込番号：8968807

質問です�ﾄ

[マス子]

現在Ｗ６１Ｓを持ってるんですが他のａｕ携帯をａｕショップで登録すると現在使用してるＷ６１Ｓと登録した携帯をICｶｰﾄﾞを利用して使い分け出来ますか？
すみませんが教えて下さい
宜しくお願い致します

書込番号：8945207

[ｋｚｔｋ36]

現在６１Ｓを持っており、別の携帯端末を用意し１枚のＩＣカードの入れ替えで使用したいという意味でしょうか？

そうであれば、別の携帯端末をａｕショップで「ロッククリアしてください」とお願いして、ロッククリアしてもらい、その後６１Ｓに入っているＩＣカードを抜いてロッククリアしてもらった携帯に差し込めば両方で使用可能になります。
ただし、ロッククリアの手数料が２１００円かかります。

書込番号：8945338

[マス子]

kztk36さん
はい�Iその通りです�~
お答えありがとうございました�~
大変助かりました�Z
早速ａｕショップで手続きをしてもらいます�｡
本当にありがとうございました�I

書込番号：8945395

[かんしょくメタボ]

関連質問させてください。
余っているＡＵ携帯を追加登録すると、
その機械って、本当にロッククリアしてもらえるんでしょうか？
そして、ロッククリアした機械は、どのＡＵカードを挿しても使えるんでしょうか？
ＡＵのはロッククリアではなくて、データ書き込みで、書き込んだデータが一致するカードしか使えないって聞いたのですが。
ドコモやＳＢのように、ロッククリアイコール真っ新でカードを入れたら使えるのとは違う気がするんですが。
もし、ロッククリアでどのＡＵカードでも挿せば使えるなら、
我が家の代替え機として、重宝するんですが、そうも行かないような気がして。

書込番号：8946383

[ｋｚｔｋ36]

追加登録などする必要などなくて同一回線で複数端末を使用したい場合追加で使用したい携帯をauショップでロッククリアしてもらうだけであとはご自身で追加したいICカードをロッククリアした端末にさしこめば使用可能です。
その時点でロッククリアした携帯は差し込まれたICカードしか認識しなくなります。
DoCoMoやソフトバンクは同一端末で複数のカードを認識できる形だったと思いますのでロッククリア自体が存在しなかったと思います。

書込番号：8946615

[ａｕ特攻隊長]

>余っているAU携帯を追加登録すると､
その機械って､本当にﾛｯｸｸﾘｱしてもらえるんでしょうか?

追加登録ではなく、他のau ICカードと紐付けられて他のau ICカードで利用できなかったので、
その紐付けを解くということです。


>そして､ﾛｯｸｸﾘｱした機械は､どのAUｶｰﾄﾞを挿しても使えるんでしょうか?

上記に書いた続きになりますが、ロッククリアした端末も使えるのは１枚のau ICカードのみです。
ロッククリア後、最初に挿したau ICカードと紐付けられ、他のau ICカードでは使えなくなります。
あくまでも１つの端末で使えるau ICカードは１枚です。



＞スレ主さん
>※絵文字の入力には対応しておりません｡
登校時の画面に書いてあります。

書込番号：8946629

[ａｕ特攻隊長]

気付いて止めたが、遅かった。

登校時 → 投稿時


ついでに、レス自体も遅かった。

書込番号：8946643

[マス子]

ａｕ特攻隊長さん
投稿時に絵文字使用し失礼しました
認識不足でした

書込番号：8946683

[かんしょくメタボ]

＞その時点でロッククリアした携帯は差し込まれたICカードしか認識しなくなります。

＞ロッククリア後、最初に挿したau ICカードと紐付けられ、他のau ICカードでは使えなくなります。

なるほど。
それを早く知っていれば、解約の時に２１００円でロッククリアもやってもらうんでした。
解約時は数百円の使用料でしょうから、クリア代金を足してもいつもの料金と同じくらいだったのに。
それとも次に使う機種が無いとクリアしてもらえないのかな？
以前聞いた話では、追加（ロッククリア）代金は現金ではなく、次の請求の時って言われた記憶があるので、
使う人が使う機種を持っていかないと行けないかな？

書込番号：8947907

[ａｕ特攻隊長]

ロッククリアは紐付けの解除解除ですから、追加というのは違和感あります。

それはおいといて、仰るとおりロッククリア手数料は後日月額利用料と一緒に請求されます。
ですので、請求先が必要です。
でも、請求先は次に使う人である必要はありません。
ただし、請求先として登録するためにau ICカードが必要です。
ですから、解約してしまったらロッククリアできないので次に使う人にお願いするしかありません。

書込番号：8948052

[Ｒ３７５]

素朴な追加質問です。

では、オークション等でロッククリアされてない端末を購入した場合、
落札＆購入後にａｕショップに持って行き、ロッククリアしてもらう
のは可能ですか？

その際、請求先として、自分のａｕ回線が必要・・・とゆうことですか？

書込番号：8950982

[ａｕ特攻隊長]

可能です。

はい、そうです。

書込番号：8951195

[かんしょくメタボ]

ロッククリア後始めて挿したＡＵカードのみが以後認識される事、なるほどです。
さらに、請求先情報もＡＵカードから確認するとは。
クリアロックとＡＵカードの組み合わせで、いろんな事が出来るんですね。
そう言う事をお聞きすると、ＡＵカード無しで販売店などで実演機として使っているのも、うなずけます。
さらにはＡＵカード無しで実演している機械と、自分のＡＵ携帯の電波の強さが違うのもうなずけます。
実記を動かしているようでも、ＡＵカードが無い物はどこかが似非なんですね。

書込番号：8954161

[ソニエリユーザー]

で、できましたーーーーーーーー！

今
2000×1500の写真を１枚フォトショップで2048×1536にして61Sに移したところ、スライドショーで認識出来ました！！

うわー　ぷにぷにぽんさん、本当にありがとうございました、気になっていたことが解消出来てスッキリしました！

W61S、いろいろいわれていますが、楽しめる機能が多く、私もとても気に入っております
これからも使い方を研究して、長〜く使って行きたいと思います！

またなにかありましたら、どうぞよろしくお願いいたします！

書込番号：8968625

ワンセグ録画を再生時のコマ送り

[かんしょくメタボ]

ｗ６１ｓでワンセグデータを再生した時、一時停止から＃ボタンでコマ送りで見ると、
ものすごく飛んで、コマ送りではなく、コマ落とし再生しか出来ないんですが、
１フレームずつ全てを再生してコマ送りする方法が有れば、お教え下さい。
以前使っていたｗ４３ｈでは、１フレームずつ全てを見られたのですが、
６１ｓでは１秒１コマくらいに飛んでいる感じです。
これではせっかくのデジタル情報がもったいないです。
よろしくお願いします。

書込番号：8954220

[スピードアート]

これは仕様ですね。取扱説明書p.146
サウンドのコマ送りは意味不明で早送りの間違いだと思いますが。（笑
キー1によるスロー再生なる物はありませんね。

書込番号：8956475

[かんしょくメタボ]

仕様ですか、しようがないですね（笑
早送りボタンを長押しするとスロー再生になるようですので、それと、
一時停止＃ボタンのどちらが私に合っているか、試してみます。
今修理に出しているので、帰ってきてからですが。
ここのところの数台、簡単マニュアルですませていましたが、
やっぱりマニュアルで確認しないといけませんね。
ありがとうございました。

書込番号：8956997

[かんしょくメタボ]

今日、電話機が帰ってきましたので、確認したら、残念ながらスロー再生は出来ませんでした。
一時停止プラス＃キー、＊キーでのコマ落とししかないようです。

書込番号：8968571

SDカードの画像を読み取れない

[蔵りす]

PCから携帯用に写真をSDカード（AU_INOUTフォルダ）に入れて携帯に差し込んだのですが、画像が読み取れません。MicroSDのアイコンから入ってデジカメフォルダを開くと＜0＞と表示されますが、PCで確認するとちゃんと画像があって表示されます。また写真は携帯用にリサイズしています。解決方法がわかれば大変助かります。

書込番号：8958946

[ぷにぷにぽん]

AU_INOUTフォルダに入れただけでは携帯からは見えません。

携帯からmicroSDメニューを開き、PCフォルダを選択し、
データを移動してください。
移動したフォルダから見ることができます。

※画像データはたぶんフォトフォルダに移動されると思います。

書込番号：8958969

[スピードアート]

一番転送が速いのはご指示のmicroSD抜きですので、その他の参考です。

付属のUSBケーブルを用いれば、ヒモ付きにはなりますが「外部メモリ転送モード」でmicroSDを携帯電話に入れたままで操作出来ます。
（充電をPC近くで行っていない場合を除けば、卓上ホルダを利用する分にはそれほど面倒は無いと思います）

また、最近のトレンドで行けば、PC側にBluetooth機能があると、携帯電話との間で相互に登録することにより、ヒモ無しでやり取り出来ます。
念のため、Bluetoothの場合のPCからの受信はフォトフォルダでは無く本体のグラフィックに直接入り、携帯からの送信はデータフォルダ、microSDの各フォルダから送信可能なファイルの場合にサブメニューで1ファイルのみ指定の単独転送が出来ます。
（↑さすがに「1ファイルのみ」は不便で、Softbankは複数指定があるらしいので、皆さん複数指定のケータイアップデートを望んでいますが。。。）

なお、同じくPCに赤外線通信機能があればそれも使えますが、私の環境では（相性の悪さなのか）向かい合わせが結構シビアであったり、PC・携帯ともに半フリーズすることが多い様ですので、お勧めしたくありません。。。

書込番号：8960289

[蔵りす]

ぷにぷにぽんさん
ありがとうございました。無事にできました。

書込番号：8962566