Cyber-shotケータイ W61S のクチコミ掲示板

Cyber-shotケータイ W61S

511万画素カメラ/2.8型液晶/Bluetoothを備えたスライド式ワンセグ携帯電話

公式オンラインショップ購入時の端末代金

価格情報の登録がありません

発売日:2008年 5月 3日

販売時期:2008年春モデル 液晶サイズ:2.8インチ 形状:スライド メインカメラ画素数:511万画素 重量:149g Cyber-shotケータイ W61Sのスペック・仕様

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Cyber-shotケータイ W61S のクチコミ掲示板

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2008/12/02 13:11(1年以上前)


au携帯電話 > SONY > Cyber-shotケータイ W61S

スレ主 ukatさん
クチコミ投稿数:272件

先週入手して1週間での状況について。

まずカメラについて。
画質は手振れ補正をOFFすると格段に良くなります。
携帯のカメラ機能の手振れ補正は画質が甘くなりますので。

音楽再生について。
microSDとの相性があります。
(以下、全て2GB品での検証です。)
SanDiskのMobileUltra以外のものでは
曲の始めに音飛びが発生します。
現状発生していない場合でも、
ビットレートを上げると発生します。
他で試したものは東芝OEMの
Kingston(08年39週製)、PhotoFast製(08年35週製)、
何れも新ロットの性能向上版です。
その他Transcendも使用しましたが、
何れも上記問題は発生します。

多少改善する方法としては、
「microSDをデフラグする!」ですが、
大量のRead/Wrightが発生しますので
microSDの劣化を早めます。

その他の方法もありますが
ここでは省略します。
#掲載希望があれば書き込みます。

転送モードを外部メモリ転送モードにして確認すれば分かりますが、
LISMOポートから楽曲を転送したままの状態では
猛烈にファイルが分断されています。
そのため、曲の読み込みに時間がかかり、
ジャケ写を読み取りに行ったりするタイミングと重なり
音声データの転送が中断して音飛び(実際には音切れ)が発生しているようです。
ですので、ジャケ写なしのデータにするのも一法です。

何れにしても、MobileUltra以外では
完全には改善しませんでした。

なお、もう1台所有しているW63S(re)でも同じですので、
メモリ系のハードウェア/ソフトウェアは同等と思われます。

音質は、非常にニュートラルです。
ハイエンドイヤホンを使用される方はエフェクトなしが良いでしょう。
そうでもないイヤホンであれば、DBEXなりイコライザなりを使用すれば
好みの音質に補正できます。
#元が悪ければ補正にはならないので、そういう意味で書いています。

電池持ちに関してですが、
DRC-BT15Pを用いて音楽を再生している場合、
約4時間持ちません。
またweb閲覧ですと2〜3時間程度です。
(これはW63Sでも同等です。)
なので、W61S/W63Sの使用していない方で充電して、
もう一方の電池残量が減ると電池の入れ替えをしています。
だいたい1日で2回フル充電が空になります。
(多い時には3回(^^;;;)

ezweb使用でのプチフリは当然ありますので、
ブラウザ履歴クリア設定を「自動設定」にしています。

4月製造の個体ですが、電源落ちは発生していません。
私の場合、W63Sと2台持ちなので、
頻繁にauICカードの抜き挿しを行っているので、
常にICカードと本体との接点と、
充電池と本体との接点が活性化しているからかも知れません。

なので、1台持ちの方も
接点の導通を活性化する手段を持っておくと良いでしょう。
ちなみにこの機種は
電池カバーのツメが工夫されており、
頻繁なカバーの開閉でツメが甘くなるということはなさそうです。

次機種以降での改善要望ポイントとしては、
・メモリアクセス周りのブラッシュアップ(ハード/ソフト)。
 音楽再生時の割込み処理/タイミングはちょっとないんでは?
・ICカード/充電池接点部の接触抵抗劣化の改善
 (異種金属の接触導通劣化は業界では常識です。)
・メインCPUを含むデバイスの省電力化
 (kcp+のソフトウェアにハードが追いついていない感じです。)

また気付いた点があれば書き込みます。

書込番号:8722428

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クチコミ投稿数:193件Goodアンサー獲得:5件

2008/12/02 14:28(1年以上前)

ukatさん

BluetoothでLISMOを聞いているんですが、
曲の始めに音飛びが発生するのは、Bluetoothのせいじゃなくて
microSDとの相性なんですか?
SanDiskのMobileUltraは読み出し速度が他のものより速いのですか?
PCで再生している場合も時々(頻度低い)音飛びが発生するので、
Bluetoothのせいだとばかり思っていました。
だからヘッドフォンも周囲の電波の影響による音切れが発生しにくい
Bluetooth標準規格Ver.2.0+EDRに買い換えないとかなあ〜
など考えてました。。。



書込番号:8722656

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スレ主 ukatさん
クチコミ投稿数:272件

2008/12/02 15:21(1年以上前)

ChangwonDACさん 

Bluetoothでも音飛びしますが、
こちらはランダムですね。
私の方では連続して2回音飛びする場合が多いです。
(Bluetoothでの音飛び自体は稀です。)

SanDiskのMobileUltraはRead性能は東芝OEMと同等
もしくは若干遅いですが、Writeが早いです。

Readはさして変わらないのに何故ジャケ写の読み込みで音飛びするのかは分かりませんが、
もしかしたらジャケ写の読み込みが直接悪さをしているのではなくて、
音声データの転送、ジャケ写の読み込みと並行して
何らかの書き込みを行っている可能性もありかな?と思っています。
(例えば再生回数だとか再生順序とか・・・これはもしかしたら
microSDの中身をまるごとバックアップしておいて、
本機で再生を繰り返した後にバックアップしておいたものと入れ替えると
履歴が元に戻ったりすることがあるとすれば、可能性がありますね。)

参考までにmicroSDのベンチマーク結果を貼り付けておきます。

-----SanDisk Mobile Ultra 2GB-----
--------------------------------------------------
CrystalDiskMark 2.2 (C) 2007-2008 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
--------------------------------------------------

Sequential Read : 20.157 MB/s
Sequential Write : 16.348 MB/s
Random Read 512KB : 19.913 MB/s
Random Write 512KB : 4.598 MB/s
Random Read 4KB : 4.487 MB/s
Random Write 4KB : 0.051 MB/s

Test Size : 100 MB
Date : 2008/12/01 22:43:07

-----PhotoFast2GB-----
--------------------------------------------------
CrystalDiskMark 2.2 (C) 2007-2008 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
--------------------------------------------------

Sequential Read : 20.144 MB/s
Sequential Write : 11.180 MB/s
Random Read 512KB : 19.979 MB/s
Random Write 512KB : 1.975 MB/s
Random Read 4KB : 3.998 MB/s
Random Write 4KB : 0.017 MB/s

Test Size : 100 MB
Date : 2008/12/01 23:07:05

-----Kingston2GB-----
--------------------------------------------------
CrystalDiskMark 2.2 (C) 2007-2008 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
--------------------------------------------------

Sequential Read : 20.157 MB/s
Sequential Write : 10.995 MB/s
Random Read 512KB : 20.005 MB/s
Random Write 512KB : 1.937 MB/s
Random Read 4KB : 3.954 MB/s
Random Write 4KB : 0.017 MB/s

Test Size : 100 MB
Date : 2008/12/01 23:33:46

-----Transcend2GB-----
--------------------------------------------------
CrystalDiskMark 2.2 (C) 2007-2008 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
--------------------------------------------------

Sequential Read : 18.602 MB/s
Sequential Write : 7.520 MB/s
Random Read 512KB : 18.423 MB/s
Random Write 512KB : 2.180 MB/s
Random Read 4KB : 5.104 MB/s
Random Write 4KB : 0.016 MB/s

Test Size : 100 MB
Date : 2008/12/01 23:43:49

実は、MobileUltraで音飛びが発生しなくなるという情報は
某巨大掲示板で得た情報です。(^^;

音飛びの件で157に問い合わせても埒が空かなかったので、
困り果てていろいろと調べた結果、上の情報にたどり着き、
藁をも掴む思いでMobileUltraを試したところ、
丸一日いろいろ聴いていても、曲始めの音飛びは発生していません。(^^)

それにしても、これだけいろいろな所で問題にされているのに
「個別不良の情報しかない」というauの情報管理の杜撰さには
呆れ果ててしまいます。(−−;

書込番号:8722821

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殿堂入り クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件 Cyber-shotケータイ W61SのオーナーCyber-shotケータイ W61Sの満足度4

2008/12/02 21:57(1年以上前)

面白いレビューですね。

デジカメの画像処理による電子手ブレ防止は「大きく撮ってトリミング」が基本ですから、ユーザがどういう価値観で使うかでしょう。

SanDiskどうなんでしょうね。
特許のかなりを抑えていると聞きますし、元々フラッシュメモリは寿命のために見えない内部でデータのお引越しするとかいう機能が絡みますから、何かあるのかもしれません。

私はPhotoFastメインで、少々古いSanDiskがあります。
フラッシュメモリスレでも無し、カードリーダやパソコンのボトルネックもあり、参考ですが。
(リーダ:LOAS・CRW-11M25SL)

PhotoFast
Sequential Read : 18.476 MB/s
Sequential Write : 6.739 MB/s
Random Read 512KB : 18.239 MB/s
Random Write 512KB : 3.038 MB/s
Random Read 4KB : 3.398 MB/s
Random Write 4KB : 0.042 MB/s
Test Size : 50 MB
Date : 2008/05/14 18:26:08

古い?SanDisk
Sequential Read : 10.141 MB/s
Sequential Write : 5.361 MB/s
Random Read 512KB : 10.037 MB/s
Random Write 512KB : 3.010 MB/s
Random Read 4KB : 2.447 MB/s
Random Write 4KB : 0.052 MB/s
Test Size : 50 MB
Date : 2008/05/14 19:55:27

です。

> 「microSDをデフラグする!」

気持ち的にはアリなんでしょうが、個体メモリで果たして効くのか?という気がします。
分断されていても、結局電気的なアドレス指定の違いで、ウェイト(待ち)は同じ?
(結局、実際のフラッシュメモリ内部で再配置もあるでしょうし)

それより、USB転送の場合、どこがボトルネックなのかストレージモードの読み書きがメチャクチャ遅いですから、

PhotoFast(W61Sストレージモード)
Sequential Read : 2.024 MB/s
Sequential Write : 1.848 MB/s
Random Read 512KB : 2.023 MB/s
Random Write 512KB : 1.833 MB/s
Random Read 4KB : 1.103 MB/s
Random Write 4KB : 0.039 MB/s
Test Size : 50 MB
Date : 2008/06/24 18:53:46

あまり期待できそうにありませんよね?

というか、高速化するとそれだけ高クロックな分、さらに端末の消費電力が上がる可能性もありますし。

あと、「異種金属の接触導通劣化は業界では常識」と書かれているのですが、金メッキ-金メッキでどこを異種と言っておられるのでしょう?

「kcp+のソフトウェアにハードが追いついていない」は、追い付くも追い付かないもセットだと思いますが、単に「ソフトウェアにハードが追いついていない」という意味ですと、ハードは確実に過去よりアップグレードしていますので、「載せたソフトが重過ぎる」=「ちょっとハードをアップグレードしたXPパソコンのOSをVistaにした」みたいな状態だと思います。(苦笑

書込番号:8724554

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殿堂入り クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件 Cyber-shotケータイ W61SのオーナーCyber-shotケータイ W61Sの満足度4

2008/12/02 22:25(1年以上前)

補足です。

KCP+ハードはマルチコアCPU(docomoのSH-mobile G2もそう)で、「足して100%」しか動作しないマルチCPUの様なことに加えて連携が良く無いとか、通信では安定性をキープするための2GHz、新旧800MHzの連携が良く無いとかいった部分が出てしまっていそうな気はします。
(あくまでも使っていての感覚的な憶測ですが)

書込番号:8724811

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スレ主 ukatさん
クチコミ投稿数:272件

2008/12/02 23:13(1年以上前)

スピードアートさん

充電池の接点は金メッキですが、本体の接触子はメッキなしの真鍮の板バネだと思います。(違っていたらm(_ _)m)

ファイルの断片化については、
これで曲の始めの音飛びが改善すればいいな〜という程度の気持ちでやってみたところ、
実際に効果があった次第です。(^_^;)
ですが、MobileUltraではLISMOポートで送ったままでも問題ないので、
あくまで補助的な効果に過ぎないのかも知れません。

本体のメモリ転送モードでもベンチマークしておりまして、
結果はスピードアートさんと同じような結果を得ています。
ですが、恐らくこれは出口のUSBインターフェースデバイスがボトルネックになっているものと思われ、
内部のデータ転送はそれよりは高速に行われると思います。

曲の再生開始と同時に再生回数の書き込みを行うはずですので、
書き込みの遅いメモリを使用した場合に、音飛びが発生しているのではないか、
という推測です。

ジャケ写有り、256以上のビットレートのATRACデータを1GB以上入れている方で、
曲の始めの音飛びが発生していない方はいらっしゃいますでしょうか?

もし全然問題ないよ〜とか、問題あったけど基板交換等の修理で治ったよ〜という方がいらっしゃるのでしたら、
ハードウェアが変更されている可能性がありますね。

しかしながら、私がググった結果では、
そのような事例にはヒットしませんでした。

書込番号:8725204

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2008/12/03 00:06(1年以上前)

ukatさん、W61S特化という訳ではありませんが、面白い議論です。

本当に「メッキなしの真鍮の板バネ」だとしたら、もっと問題が起こっていると思います。
設計上の常識では、バネ性りん青銅の金メッキされたコイル材あるいはフープ材を打ち抜いていると思います。
(ですから、打ち抜きの端面はりん青銅が露出しているかもしれません)

再配置は論より証拠という訳ですね。
あまり再配置は積極派では無いですが、何かの機会にやってみる気が起きました。(笑

メモリ処理速度ですが、高速なmicroSDを使って本体で読み書きしても、結局体感出来ないというレポートが多いので、このあたりがボトルネックなのではと思っていました。
(何か本体で走るEZ-DiskMarkアプリでもあればいいのですがね)
しかし、↑ではほとんどUSB1.xですよね。。。

あと、過去とかついさきほどの別スレでも書いたのですが、どうも基板には同じケータイアップデート(ソフト)状態で、一部違った挙動を示す2バージョンある様な感じです。

応答に関して、待ち受け(ケータイアレンジ)のフラッシュで、少なくともスイッチ受け付けはかなり食われます。
私のはデフォなんですが、家内のはコンテンツダウンロードして、外品入れいているのですが、もうモッサリがさらにモッサリ。。。
カーソルやセンターボタンが音が鳴っていて全然受け付けないタイミングがあり、結構のんびりしている私でも、ガマンの限界に近くなります。。。

ケータイアレンジの骨格にも問題はあると思いますが、待ち受けフラッシュでやたら動くヤツは、W61Sの天敵です。(苦笑

こういった状況でおっしゃるテストをやってみるのも面白いかもしれませんね。

あと、面白いのはW61Sの照度センサは、タイミングがリアルタイム調整で、その他の機種を数機種見ると、(センスはわかりませんが)何かボタンを押された時の調整になっていますので、それも負荷と言えば負荷でしょう。

書込番号:8725673

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au携帯電話 > SONY > Cyber-shotケータイ W61S

着信履歴から発信者番号通知された相手の電話番号を選択してダイヤルする時。

ケースA(そのまま発信)
(1)カーソルを移動させる
(2)センターボタンで確定する
(3)センターボタンで発信を選択する
(4)発信メニューでカーソルの乗った[1]音声電話を選択する
>Daialing表示とともに発信される(電話番号が点滅の後呼び出し中に入ると消える)

ケースB(特番184、186など)
(1)カーソルを移動させる
(2)センターボタンで確定する
(3)センターボタンで発信を選択する
(4)発信メニューでカーソルを移動し[5]特番付加を選択する
(5)[1]184あるいは[2]186を選択する
>★「Daialing表示はされるが発信されず」?、一番下の桁へのテンキー追加入力かセンターボタンなどの選択を待ち受けている
(6)センターボタンで発信を選択する
(7)(再度出る)発信メニューでカーソルの乗った[1]音声電話を選択する
>(5)で表示されたDaialing表示のまま発信される(電話番号が点滅の後呼び出し中に入ると消える)

通常は(5)で発信されるのが普通だと思うのですが、どうも通常の番号入力によるダイヤルのルーチンへ入れている様で、(6)(7)の手順を踏まねばなりません。

これはKCP+の仕様(auなんでもネタ?)なんでしょうか?
(参考まで、何と「特番付加」というキーワードで携帯電話・PHSを検索しても1件のみで、au(KCP+?)語にしてもそれほどの認知度なのかという気もしています。。。)

KCPのMEDIA SIKNで確認すると、後者(6)(7)の手順は不要です。
(というか発信以下のメニューが1段浅い)

その他、MOVAのSO505iSは同様。
FOMAのSO905iCSは複雑怪奇な「オプション発信」を用いる。orz

身内が非通知拒否していることが多く、当然すこぶる使う回数が多くなって、2つ踏めばいいとはいうものの、今までの慣れのこともあり結構面倒なのです。。。

W61Sは、FOMAよりはマシ?とは言え、ちょっと違和感がある様な気がしますが、どう思われますか?

書込番号:8697094

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khisaさん
クチコミ投稿数:108件Goodアンサー獲得:10件 Cyber-shotケータイ W61SのオーナーCyber-shotケータイ W61Sの満足度3

2008/11/28 01:10(1年以上前)

はい、とっても腹立たしいですよね。
私は特番の分計を使うことが多いので、当初はスピードアートさんと同様に何度も何度もセンターボタンを押してました。
最近このような場面では、手順(5)の次にセンターボタンではなく通話ボタンを押すようにしてます。
これならそのまま音声発信してくれますよ。

この機種以前に使っていたソニエリのKCP機(W41S、W51S、W53S)では、アドレス帳にそのまま分計の131(スピードアートさんの場合は186になりますね)を付加した状態で登録しておけば、着信履歴からでもそのままコールバックできていたことを思うと、絶望的なくらい退化してしまったと感じます。

書込番号:8701164

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2008/11/28 01:27(1年以上前)

レスありがとうございます。
そうですよね、特番付加。

通常入力であることに気付くと「通話(受話)」ボタンかな?というパズルなんですが(苦笑)、かつての感覚で待っていると・・・という感じです。

裏技の電話帳186二重登録はMOVAも同じだったんですけどねぇ。。。

書込番号:8701212

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au携帯電話 > SONY > Cyber-shotケータイ W61S

久々に立てさせていただきます。

題記、ケータイアレンジに絡むところで、W61S限定という訳では無い様なのですが、解析する中で一部W61S特有のところもありそうですので、他にそういう症例は無いか情報を募りたいと思います。

他スレで「うちの場合の関連」とほのめかしていた件で、致命的では無いのですが「ある特定のダウンロードコンテンツのケータイアレンジを設定すると、そのメインメニューで何かのタイミングでスイッチ操作音はするにもかかわらず、スイッチ入力を全く受け付けないことがある」ということがあり、これが結構気になります。
(確率はおおよそ1/10程度、目立つのはセンターボタンで、稀に↓カーソルでも出ます)
メニューのみオリジナルに戻すと一切その様なことはありません。

関連性は微妙ですが、そのケータイアレンジのメニューでは、メニューの出ていない待ち受け状態にてセンターボタンを2連打すると、ほぼ100%の確率でキー操作音はするものの2連打目を受け付けないという特徴があります。
ちなみに待ち受けからの3連打以上の場合、オリジナルメニューでは「プ、ププ」と3回音を発して2連打目まで受け付け、問題メニューでは「プ、プ」と2回音を発して1回目しか受け付けません。

<関連参考スレ>
http://bbs.kakaku.com/bbs/31104001079/SortID=8222477#8222477

ちなみに、↓カーソルを除き、ショップ、お客様センター、ケータイアレンジベンダの3者の別端末でも再現確認が取れています。
愚痴→(とは言っても、相手方の基本姿勢というか最初の第一声は、ありがちな「こちらでは再現いたしません」の一本槍であったため、いずれも説明にはかなりの労力を要しました。
これだけ手間隙かけて特定しても、「ベンダの不良品料金代行徴収、通信料で潤っているはず」のauのお客様センターは、どれだけ申し立てても断固「ノータッチ」を主張して全く動来ませんので、個人のエンドユーザが孤軍奮闘で動くしかありません。
これではまるでベンダのバグ出し作業を手伝っている様なもので、品質改善の報酬さえ頂戴したところ、たとえ修正モジュールが無償で出たところで何ら補償は無くて通信料でauを潤わせる、といった非常に不合理で割が合わない状況であるのが現実です。)

どうも待ち受けフラッシュが影響している様で、マトリクス状などでメニューが表示されている状態で平面にしても画像に動きがある物で起こりやすいのではないかと思われます。
前述の通りオリジナルで問題無しのため、即ソニエリに関係するという問題ではありませんが、何とかW61S側で対策が取れる分もあるのかなとは思ってはいます。

と言うのも、関連があるかどうかはわかりませんが、W61Tのオリジナルにて待ち受け状態からの3連打以上で連打のキー操作音はするものの2連打目以降受け付けずメニューで止まったまま、W64Tにての同、キー操作音が2連打目までしかしないとともに2連打目から受け付けずにメニューに止まったままの様だからです。
(メニューからの1発目を受け付けない問題は無い様ですので、これだけなら「仕様」とされても問題無しですが)

書込番号:8613603

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Μaskさん
クチコミ投稿数:39件

2008/11/08 19:34(1年以上前)

スピードアートさんこんにちわ。

自分はフラッシュのメニューアイコンで、特にセンターキーが受け付けない事が多く、4回くらい押さないといけなかったりします…

でも押し続ければ受け付けるので一応1回押すだけでもいいですが不便です。

メニューは初期のやつのほうがいいですね。

書込番号:8613770

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2008/11/08 20:15(1年以上前)

Μaskさん、さっそくにありがとうございます。
やはりありますか。
「そんなのどうでもいいじゃない」と言えばそれまでなのですが、「100万台売っても文句を言わせない」という仕事の性で、事実「押しているのに受け付けない」とかの理不尽に起こる現象は些細でもめっぽう気になるんですよね。。。

放置後の1発目でも出ることがありますので、単純にKCP+の反応が遅いからだけでは無く、何かスイッチをループで見ている中で、フラッシュの動作によって影響を受けて受け付けないタイミングがあるのだと思っています。
これが仕様なのか?
ケータイアレンジのメニュー側のバグなのか?
といった感じです。

書込番号:8613952

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Μaskさん
クチコミ投稿数:39件

2008/11/08 21:02(1年以上前)

機能は申し分ないのですがこういう仕様(?)って、処理中もそうですが結構気になりますよね。

2年間使うので使い勝手もよくしてもらいたいです。

でもやっぱり使い勝手重視ならKCPなのかなぁ…

書込番号:8614162

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他社のデータが原因?

2008/11/08 15:12(1年以上前)


au携帯電話 > SONY > Cyber-shotケータイ W61S

クチコミ投稿数:16件

今日、注文していた予備の電池を受け取りに行ってきました。
不具合はないですか?と店員さんに質問されました。
KCP+の動作がもたもたしているのは周知の事実でしょうが、私には特に関係ないので、
「ないと思いますけど、どんな不具合があるのですか?」と聞くと「フリーズや電源落ちなど・・・」との返答。
「そんなに多いんですか?」と聞いてみると、「使い方によっては出やすい」とのことでした。
たとえば本体のデータの容量が重いとか、他社からのデータはトラブルが起きやすいと言っていました。逆に他社もauのデータが原因と見られる不具合もあるとか・・・。
本体の容量が重いって、じゃあデータ容量の大きな機種は不具合もよくあるのか?と疑問に思いますけど・・・。

書込番号:8612797

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殿堂入り クチコミ投稿数:17396件Goodアンサー獲得:1175件 Cyber-shotケータイ W61SのオーナーCyber-shotケータイ W61Sの満足度4

2008/11/08 16:17(1年以上前)

自社のユーザデータが原因で原因解析不能という事例が多々ありますから、さもありなんでしょう。
ショップの方が悪い訳ではありませんので、ある意味正直で良心的な対応だと思います。

書込番号:8612994

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クチコミ投稿数:746件Goodアンサー獲得:74件

2008/11/08 18:11(1年以上前)

その店員さんは、とても親切な店員さんだと思います。

ショップを10件以上回りましたが、KCP+採用機種に問題なし!と回答するショップさんがほとんどでした。

W61Sに何か不具合が発生した時は?そのショップ(その店員さんだけの可能性もありますが)
であれば、きちんとした対応をしてくれる可能性が高いと思います。

書込番号:8613435

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クチコミ投稿数:16件

2008/11/08 20:05(1年以上前)

スピードアートさん まーくろさん
レスありがとうございます。
私も向こうから「不具合は」と聞かれ、正直「そっちから切り出すのか?」「そんなに多いのか?」とちょこっと心配になってました。
不具合が出ないようにと、使い方のアドバイスだったんですね。

書込番号:8613906

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クチコミ投稿数:308件

2008/11/08 21:59(1年以上前)

鳩と少年さん、こんばんは。

すごくお客さんのことを思い、気遣ってもらえる良いショップの方ですね。
おそらく、ショップの雰囲気も良いのでしょう。

私も数件店舗をまわりましたが、同じように、ショップの方から
「不具合大丈夫ですか?」と声をかけていただいたことがあります。
そのため、近くのショップではなく、少し遠方のショップにお世話になって
います。

アフターサービスの良いショップは、本当に気持ち良いですよね。
現在W61Sを解析修理に出していますが、その間も丁寧に
対応してもらえています。

書込番号:8614417

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クチコミ投稿数:17870件Goodアンサー獲得:133件 ☆勝手気ままに書く日記☆ 

2008/11/08 23:19(1年以上前)

私が店員だったら、KCP機が出続ける限りそれらを勧める。

自分がほしい機種と勧められる機種は必ずしも一致しないしね。

書込番号:8614865

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クチコミ投稿数:49件

2008/11/24 09:57(1年以上前)

フリーズや電源落ち?ですか?自分の携帯場合、特に異常は観られませんね?別のレスではカメラのシャッター窓が勝手に開くとの報告がありましたけど?初期生産型の不良品ですね

書込番号:8683205

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2100円請求されたが

2008/11/07 01:20(1年以上前)


au携帯電話 > SONY > Cyber-shotケータイ W61S

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EZwebを一度廃止すると、再加入する時にICカードを再発行する必要があります。料金はタダですが、アプリや著作権付きコンテンツが無効になったりします。

以前紛失して廃止したときはEZWEB再開時にカード再発行のため2100円請求されましたけど。解約後の再契約で2100円取られるんならだったら2ヶ月休んで600円節約の意味がないといってもお決まりのそういう仕組みですからという台詞が出たんで即MNP。

どっちが正しいんだろう?

書込番号:8606447

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2008/11/07 09:50(1年以上前)

まず、EZWEBを廃止した場合、というのはおそらくEZWINを解除した場合という意味だと思いますが、これにはICカードの再発行はからまないのでは?
廃止、再登録には手数料はかかりません。日割りでEZWIN料金がかかると157でいわれました。ただし、EZ識別番号?が変わってしまうので、今まで使用していたEZアプリがすべて使用できなくなり、ダウンロードし直しになるようです。メルアドもかわります。

2番目はちょっとつじつまがあわない状況ですね。携帯を紛失したのなら、確かにICカードも再発行する必要があるので、2100円手数料がかかりますね。
もしかしたら、そのスレ主は、本来はICカードの再発行手数料であったのに、EZWINの再開手数料であるとかんちがいしたのでは?だったら600円は節約できていたことになりますね。

書込番号:8607076

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2008/11/07 10:09(1年以上前)

Ezwebを廃止しただけではICカードを再発行する必要はありません。
ICカードを再発行する時は、携帯の契約自体を契約・紛失・(休止して復活した時も?)になるかと思います。

書込番号:8607138

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avispa034さん
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2008/11/07 19:22(1年以上前)

ICカードを再発行する時は、携帯の契約自体を『解約』…、ですね。

蛇足ですが、
休止は、1か月以内なら電話番号が引き継げ、5年以内なら継続年数の記録が引き継げ、6年目以降は解約と同じ状況となり、
休止の申請時に手数料として2100円が掛かり、5年以内の復帰時には手数料は掛からない、
と前にショップで聞いた事があります。

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別の機種への無償交換

2008/11/06 12:59(1年以上前)


au携帯電話 > SONY > Cyber-shotケータイ W61S

スレ主 nao.naoさん
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しかし、これだけ不具合が多発する機種はやはり前代未聞ですね。

メーカーか、キャリアのどちらかが別の機種への交換対応を、全所有者にすべきだと思います。


今までに 全所有者無償交換をしたという携帯端末はなかったんでしょうか…



書込番号:8603536

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2008/11/06 13:33(1年以上前)

私の知っている限りでは、全所有者無償機種変更というのは聞いたことがないです。他のキャリアはわかりませんが。
価格.comのカキコミだけ見てると不具合多発と思いがちですが一般的に見てこの機種の使用者の一部が思っているだけで不満なく使えている人のほうが多いのが現状です。
レスポンスやプチフリーズなんかが良い例で人によっては何も不満を感じていない人も結構いるわけです。
KCP+に関しては未完成な要素もまだまだありますがそれを知っているのも極一部のひとです。
ショップの人と修理の持ち込みの話をしたことがありますがこの機種で販売した台数の1割に満たないレベルで持ち込まれる人はリピーターが多いそうです。
長々となりましたがどう考えても全所有者に無償機種変更の話などまずありえない話であってもリコールレベルが関の山ではないでしょうか。

書込番号:8603638

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スレ主 nao.naoさん
クチコミ投稿数:192件

2008/11/06 13:45(1年以上前)

なるほど

参考になりました。


ありがとうございます。

書込番号:8603665

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2008/11/06 16:42(1年以上前)

確かに前代未聞ですね。
KCP+搭載機の中でも最悪かも。

書込番号:8604133

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2008/11/06 16:49(1年以上前)

これが前代未聞なら、W54SAとかは何と言ったらいいんでしょうか...

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2008/11/06 20:10(1年以上前)

ですね。
修理に持って行って、
「他機種に変えることもできますが?」
と向こうから言ってきたのは初めてです。

書込番号:8604820

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2008/11/06 22:07(1年以上前)

ぷにぷにぽんさん、au特攻隊長さんのおっしゃるとおり。
以前W54SAを使用していたとき、2度修理に出し、3度目に修理に出そうとしたとき、
「不具合が必ず直るようにしてください。」
とお願いすると、
「こちらの機種は不安定で、確実に直る保証はありません。お客様のご希望にそえるかどうかは分かりませんので、他機種に無償変更しますが」
と、言われたある意味名機です。
現在使用している61Sのレベルならまだましなほうだと思いますね。
まだまし、というのも本来はおかしな話ですが。。。

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2008/11/07 02:09(1年以上前)

確かに相当出来の悪い製品ですが
全てのユーザーが激しい不満を持ってるワケでないので、全所有者を対象にする必要は無いでしょう
全ユーザーが対象になるのは、危険をはらむ不具合がある場合だけだと思います

尤も、激しい不満を伝えさえすれば無償交換の話自体は出てくるので、auも問題が多い事は認識してるんでしょうね

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Cyber-shotケータイ W61S

発売日:2008年 5月 3日

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