『今度は勝手にリセットされている』のクチコミ掲示板

[再場慈王]

一部の着メロや画像はのこっているのですが。昨日の段階では
デコメなど元々入っている画像があったのに
ついさきほど見たところそれらが消えています
ずっと机においていただけなのに
１２月購入なので４ヶ月目となるので有償修理ですかね？？

書込番号：9418538

[ロバートデニーロＪＲ]

今のＫＣＰ+の機種は無料サイトからダウンロードしたデコメ素材とかがあると、操作によっては携帯の中をチエックする機能に反応して自動的に削除するような話を聞いた事があります、迷惑な話ですよね。

書込番号：9422645

[再場慈王]

そういったことはしてません

書込番号：9423248

[ロバートデニーロＪＲ]

失礼しましたm(__)m著作権が、かかっていないデータが一つも無いなら機種の不具合が考えられるのでａｕショップに持って行って下さいm(__)m

書込番号：9426355

[ｋｚｔｋ36]

>１２月購入なので４ヶ月目となるので有償修理ですかね？？

修理扱いには間違いなく（１２月購入ですので５ヶ月目）、おそらく再現不能で予防措置の無償基板交換で終わりでしょう。
残念ならがデータが消えたことに対して再現することは不可能でしょうから。

まあいろいろ不具合をかかえられておられるようで、それらをネタに折衝力をもって客センとお話し合いをされたらよいかと思います。

書込番号：9426858

[再場慈王]

メーカー側の見解
>「本件の故障原因はSDカードコネクター剥離による接触不良でした。状況から見て電話機のお取り扱いの際に破損が発生した判断し、有償修理とさせていただきました。
>なお、修理運送の際は製品を厳重に梱包しておりますので、運送中に破損する可能性は極めて低いと考えております」
SDでのメーカの見解は上記であると客センから
このことだけじゃなく、今回の不具合の件の問い合わせに関しては前回の件があるので
有償であると？？
別の場所のことでSDは直らなくてもいいのに

書込番号：9428344