『USBポート不調で修理にだしたはなし』のクチコミ掲示板

[ぱちりすたー]

ＵＳＢポートでＰＣに繋いでもActiveSyncが認識せず修理にだしました。（従来は端末とＰＣ両方を再起動すれば認識していた。）

代替に０３を貸してもらいました。（画面・キーボード大きくて使いやすいがでかおも。）

１週間後に連絡がくるということだったのですが連絡がこない。
電話してみる。
店舗が忙しくて繋がりにくい。

２，３週間かかるといわれた修理が１０日で帰ってきた。
しかも不具合再現せず、と・・・（修理を受け付けてもらったとき店舗では再現したのですが・・・）
そしてオールクリアでマイ端末つるっぱげ。

家で繋げてみるとちゃんと認識。
なぜだったのだろう。

推測
〇各種フリーソフトとオフィシャルアップデートソフトが混ざって入って不調をきたした。
〇各種ソフトをインストールするなどすると不調を起こすことを会社側は認識しているが、対処法はオールクリア

同じようなことになった方いらっしゃいますか？
又は原因を知っている方。

店舗が忙しいのは、ナンバーポータビリティを契機とした変更・ボーナス・クリスマス・年末と特殊要因が多いのでしょうがないでしょう。

ウィルコムには、派手な宣伝やいんちきくさい料金プランによるよりも、着実な品質向上とインフラ整備をしていただきたいです。

書込番号：5787216

[sigrou]

ActiveSyncが不安定なのは昔から。ＭＳのせいでウィルコムは関係ありません。そういう時は再インストールが昔からの定番です。

書込番号：5790289