『音に雑音』のクチコミ掲示板

[ぶりたん]

AH-K3001から機種変したのですが、
頻繁に雑音がまじります。
以前の機種では固定電話なみの音質だったのですが、
この機種では、少し古い携帯なみの音質です。
同じような症状の方、いらっしゃいますでしょうか？

あと、通話音量が小さいですね、この機種・・・

書込番号：6130238

[skywalker06]

私は、ＨーＳＡ３００１Ｖからの機種変ですが、とくに変わりなくＰＨＳならではのきれいな音質です。
どこで使っても雑音入りますか？
他スレにあるように、アンテナが多少貧弱な傾向があるのですが、そのせいかなあ？
電波状態がいい場所でもそんな感じなら初期不良ですね。
ＢＲＩＤＥさんによると初期不良交換は二週間だそうですよ。
とりあえず、早めのセンターへの連絡が必要かも知れませんね。

書込番号：6130294

[BRIDE]

センターは交換についての時期は言ってくれませんので、2週間以内であれば交換可能と言っておりましたので要求した方が良いと思います。
新しい機種購入して、修理で古い型の機種を代替えで渡されてたのでは何のために
機種変更したのかわからない。このようなことも理解し対応できない企業のようですので、もし修理ならば新品の同機種か上位機種を代替え機として要求しても良いと思います。

書込番号：6136277

[四時五分前]

初期不良交換に応じてくれないという気持ちはわからなくもないが、
興奮して話をそらさないでください。
なお、修理の際の代替機は、ある程度の機種であればいいと思う。

書込番号：6136677

[ぶりたん]

お返事ありがとうございます。
みさなんのご助言を参考に、本日電話してみました。
通話中、雑音が混じるので壊れてるみたいですと話したら、
初期不良で交換しますねとの返事でした。
ただ在庫がないので数日かかるとのことです。

機種変してから１週間だったのがよかったのか、
担当の人がよかったのか・・・

みなさんありがとうございました(^^)

書込番号：6138735

[地下]

私が使っている９も雑音で初期不良交換しました。
が、変化なし。今はガマンして使っています。

私の場合、雑音というか音がザラザラした感じでした。
毎回ではなく、電波が弱いときに起こりやすいようです。
通話開始後、固定電話並みのクリアな音で話していても、途中何かのきっかけでザラザラ音に変わります。一度そうなると一度切ってかけなおさないとダメです。そして、こちらの声は通話相手には普通に聞こえているようです。

初期不良交換後、ウィルコムストアに持ち込んで音質を聞いてもらおうとしたのですが、ウィルコムストアって電波最強なんですよね。
当然、音はクリア！　雑音の再現はできず、あきらめました。

最近は「この場所では電波弱いから音悪いかな？嫌だからあっちの電波いい所でかけよう」なんてやっています。

書込番号：6182809

[ぶりたん]

先日、交換完了しました。
雑音はなくなり、相手側にも雑音がなくなったと言われました。

ただ、地下さんの症状と似た症状がたまにでます。
電波が弱めのとこですと、固定電話並みの音質とはいかないですね。
前の機種ではそんなことなかったんですが・・・。

書込番号：6183045

[skywalker06]

ぶりたんさん、良かったですね。
いくらＰＨＳでも、電波の弱いところでは音質は下がりますよね。ウィルコムさんにがんばってもらって、アンテナの質（？）の向上や数を増やしてもらうほかないでしょう。
ウィルコムのサイトで、最寄りのアンテナ設置状況を確認したり、受信状態の改善を要望する専用の窓口があるので、そこに要望をどんどん書きましょう。
以下、レポートです。
少し前に、部屋の中で圏外になることが多かったので、アンテナ状況を確認したら、すぐ近くに１つ、５００ｍ以内に３つくらいありました。これなら大丈夫なはずなんだけどおかしいなあとアンテナ増設の要望を書いたら、感度あがりました。アンテナの数は増えてないようなので、もしかしたら一番近くのヤツが壊れてたんじゃ？？と思ったりしています。とにかくいまでは快適に使えますよ。

書込番号：6186777