『ゲオＥショップで予約された方』のクチコミ掲示板

[maittana]

11月の17日にネットで予約注文しました。
地方(四国)なので当日は諦めていましたが、今日になっても届かず。。。
店頭で普通に買えるというのに、とても悔しいです。

同じようにまだ届いていない方いらっしゃいますか？
また、届いた方に発送業者などお聞きできたらと思います。

受注メールは注文後すぐに届いてます。
よろしくお願いいたします！

書込番号：7059229

[sugimochan]

私は11月1８日23時33分にゲオＥショップで予約しました。昨日朝から発送メールを待ちましたが、ぜんぜん来ないためあきらめていたところ、夕方6時ごろ商品が届きました。配達日時指定荷物と言うことでした。配達業者は西濃運輸となっています。今日現時点でも発送メールは来ていませんね。私よりも早く予約されているようなのに。変ですね。

書込番号：7059315

[maittana]

早々のご返信ありがとうございます！
昨日受け取られたようで大変うらやましいです。

sugimochanさまはどちらにお住まいなのでしょうか。

西濃さんに問い合わせてみようかな･･･。

書込番号：7059331

[taka200612010]

11月15日0時15分に、代引きでゲオＥショップで予約しました。

発売日当日に来るか分からないので、コンビ二支払いでアマゾンでも予約しました。

発売日前日の11月30日に発送の確認メールが、来ると思いましたが、まったく来ませんでした。

あきらめて、アマゾンで購入しようと思っていましたら、発売日12月1日の10時ごろに西濃運輸

から商品が到着しました。東京在住です。

書込番号：7059401

[maittana]

ありがとうございます。
やはり東京の方は早いですね。

先ほど地元の西濃さんに問い合わせたところ、荷物はないと言われました。
日時指定されているらしいので、これはゲオＥショップの発送ミスなのでしょうか。

せっかくの土日を荷物待ちで丸々つぶされて結局届かず、かなりショックです。
一応、午前と先ほど問い合わせメールを送りましたが、もう2度とゲオＥショップでは頼みたくありません。
本当に悲しいです。。。

書込番号：7059507

[馬券師神璽]

私も。初めは、ゲオEで、注文しました。クチコミでも、余り評判が、悪いので、他探し,ヤマダWEBに注文し直し。。ゲオキャンセル、、ヤマダWEBは佐川急便で１２−１朝９時３０分ごろ来ました。変えて正解。。。ゲオは配達日が記載されていないし、配達記録がなく、今何処に荷物が,あるか、追えない、サービスが悪い、受付メールだけは早い、

書込番号：7059631

[maittana]

やっぱり評判良くなかったのですね。。。
慌てて予約したのでよく調べずに。。。

この調子だと問い合わせの返答も早くても明日でしょうね。

ゲオでは初めて注文したんですが、いつもどおりamazonにしておけばよかったです。
数百円の安さに引かれて注文してしまいましたが、本当に残念でなりません。

ゲオで予約される方は気を付けて下さい！！

書込番号：7059719

[馬券師神璽]

私が、今まで、注文した中で、一番良かったのは、ヤマダWEB配達速いし、丁寧。。。アマゾンもいいけど、断然ヤマダ。。。。アマゾンは、悪いときは、発売日の、次の日に、なる時が、度々ある。今のところ、ヤマダは、発売その日の、朝早く届く。。。ゲオは、何時までも、予約でき、在庫が、有るのか、意味不明、ゲオで、注文した人、キチンと発売日に届いてますか？疑問

書込番号：7060944

[オ電子レンジ]

11/16に予約して12/1の午前11時頃届きました。
先程ゲオEショップのサイトで購入状況を確認したらいまだに出荷準備中となっていました。
届いてから丸一日以上経ってるのに・・・。

ともあれ、ソフトの出来はなかなか良いですね。4歳の息子と楽しんでます。
といっても運動不足の私はすぐ疲れてしまうので長くは遊べませんけど。

書込番号：7062221

[くちうるさいひと]

私は11月16日に予約して、結果的には1日の夕方4時ごろ着きました。西濃運輸でした。配達日は指定されていて、早くても遅くてもダメ！　というシールが貼ってありました。宅配伝票の受付日は30日になっていました。
届いたのは良いのですが、それまでの対応がちょっと。通信販売を利用する側としては、少々不安の残るショップですね。
諸事情があって、どうしても1日に手に入れたくて予約したのですが、購入状況をWEBで確認すると、ずーっと出荷準備中になっていたため、30日朝にサポートセンターにTEL確認しました。
TELに出た従業員（アルバイト？）さんは、「今発送準備中で発送した後にメールします」との返事。しかし夕方になっても　出荷準備中　のままなので、再度TEL確認。（サポートセンターは18時までだし、土日はお休みなので・・・）すると、朝と（おそらく）同じ人が出て、「出荷準備中ですね。発送したからといってすぐメールを出すわけではなく18時以降にメールしますので。」との返事。「では、明日1日には届かないかもしれないということですね」と確認すると「そうですね、北陸にお住まいだと愛知県から発送しますので、届くかもしれないしそうでないかもしれません」というあいまいな返事。
そして12月1日、メールチェックしても発送しましたという連絡がないので、急いで地元のショップに行ってとりあえず購入。そして、メールが来ないまま夕方商品到着となりました。ちなみにWEBの購入状況は　いまだに出荷準備中です。
もともと　発売日にお届け　ということは明記されていなかったのですが、早くから予約していると、発売日には届くと思いますよね。そして当然発送した旨のメールも。結局店舗に出向くことになり、何のために予約をしたのか・・・。長文　失礼しました。

書込番号：7062373

[kalokalo]

11/30のシステムトラブルで発送メールが届かなかった様ですね。
メールが届かなくても発送は終わっているとHPに出ていました。
スレ主さんはこのトラブルのせいで発送がされなかったのか、運送屋さんでトラブったのか
不在通知が何処かにまぎれ込んだのか。。。
今回は残念でしたが通販ではこんな事も有るとある程度は割り切るしかないでしょう。
私はamazon、Sofmapをよく利用します。
どちらも良いですが、Sofmapの方が時間指定が出来て便利です。
WiiFitは10/19頃から比較的長時間予約を受付けていたので迷った上に7920円だったamazonに
しました。
12/1の昼頃届きました。

書込番号：7063193

[maittana]

サポートセンターに電話という手があったのですね！

１１月３０日システムエラーあったようですね。何も送られてこない人もいれば５・６通も発送メールが来た人がいたようです。
私はメールが来なかった方ですがそれでも、発送されているとＨＰに出ていたのでとりあえず信用していたのですが･･･。

土日は家から一歩も出ずに待っていましたし西濃にＴＥＬ問い合わせしているので、不在通知の紛れ込みはないと思います。
クレジット払いでの注文ですから、残念で済まされないですよね？

今から(ＴＥＬ受付１１時から)ゲオに電話して発送されていなければキャンセルして退会手続きします。

書込番号：7063502

[maittana]

ゲオに問い合わせをしてみました。予定通りに３０日に発送されたようです。
西濃でネットから問い合わせしてみるとなんと支店には１日のお昼に到着していました。
そこからおかしいのですが、次の欄が３日(今朝)の朝配達に出たようになっていました。
２日の空白があるんですね。支店の方に電話してみたところ、違うエリアに紛れていたんだと思うというような曖昧な返事でした。
結局、荷物を受け取ったのはお昼過ぎです。皆さんの言われていたとおり、荷物には「１日指定早くても遅くてもダメ」という西濃のシールが張られていました。朝、ミスに気が付いた時点でお詫びの電話もなし、急いで朝１番に配達に来るわけでもなしで、本当に怒りを通り越してあきれてしまいました。
こちらの支店での対応がいまいち納得いかなかったし、２日もの遅れが理解の範疇を超えていたので、さきほど西濃運輸の岐阜の本店にもクレームの電話をしました。

ゲオもゲオでメールのシステムエラーがあったのだったら、早急に対処して発送メール(荷物の問い合わせNO.)を送るべきだと思います。もし、番号が分かっていたら昨日にでも受け取ることが出来たと思います。

今後ゲオでは２度と注文しません。
西濃運輸も全国で評判悪すぎるし、本当にキチンとして欲しいです。

レスしていただいた皆様には感謝いたします。ありがとうございましたm(*_ _)m

書込番号：7064089

[泡麦茶]

29日発送済みメールが来て先程到着しました。
既に店頭で購入した為、代引だった事もあり受取拒否しました。

早くても遅くてもダメ！には一日の午前に丸がしてありましたｗ

書込番号：7064608

[あほあほまんかもん]

なんでゲオはこんなにいい加減なのでしょうか？

私も11月中旬くらいに予約したのに発売日になっても翌日になっても来ないので、
HPで購入状況を確認したら｢出荷準備中｣となっていたので、いつになったら送るのかと
問い合わせメールを送ったのに未だに返信無し。
本日、HPで購入状況を確認すると｢手続き中の受注はありません｣と表示されている。
どう言うことなんでしょうかこれは？本当に届くのかな。

書込番号：7071779

[maittana]

代引きだったら受け取り拒否という手もありますね！なるほど！

未だに届いてないとはひどいですね。
私はゲオのサポートセンターに電話して、荷物の問い合わせ番号を確認しましたよ。
ホントにいいかげんですね〜。
キチンと確認した方がいいと思いますよ！

書込番号：7073898