『購入時の対応について（百貨店）』のクチコミ掲示板

みなさまはじめまして。
本日、何となくというか、妻の百貨店ポイントカード向上＆付き合いなどで
新宿の某百貨店にてＳＢＧＲ023を購入したのですが、ちょっと気になる対応でしたので記載させて頂きました。機械式時計はロレなど数本所有しておりますが、購入時には在庫より新品を販売するのが常識と思っておりましたが、今回はショーケース内の展示品を購入することになりました。それも定価で・・。
「在庫はないの？」の質問に
「これだけです。」との回答・・
他人の触れたものには少なからず抵抗や製造年月日と販売日の日差もきになりますので、「価格面で努力願います。」と申すが、「ＮＯ」の一点張り・・。付き合いが無ければその場で帰りますが、しぶしぶ購入。
帰宅後、キズミ（ルーペ）で確認すれば、やはり数箇所（ケース＆ベルト）にこすりキズ、引っかきキズがついておりました。
自己責任に終始するところですが、その辺の並行ロレでも在庫がなければ
値引きは当たり前なのに・・。私もあまり強く言えない状況だったのですが、みなさまもいくら老舗百貨店でもこのような対応が散見しておりますので購入時には例え在庫であってもシツコイくらいのチェックは必要かとおもいます。グランドセイコーは国産時計として世界に誇れる時計の一つであると私個人的にも思っております。だからセイコーさん！少なくとも正規販売店員さんの教育向上を願っております。（そこまでメーカはやらんか・・）

書込番号：3534343

そこまでおっしゃるなら、未展示品を取り寄せさせればいいのに。
限定品ならともかく、レギュラー品なら未展示品を取り寄せ可能です。
わたしなどは限定品かつ完売品を購入しましたが（セイコーＧＳ）、
ブレスにキズがあったので「取り替えてくれ」と要求し、取替え
てもらいました。そんなに神経質にならなくとも、というひとには
言わせておけばいい。買う立場にしてみれば気になるものは気に
なります。ＳＢＧＲさんの百貨店ポイントカードのステイタスが
どのレベルかわかりませんが、１年間の買い物金額が多ければ
多いほど店への発言力は増します。わたくしは言いたい放題ですが
仮に１年間の買い物が２０−３０万円でもキズに関しては
「すぐ言う」「がまんできん、と言う」が鉄則。
特にＧＳのように品質管理をうたっている製品は。
今回のケースはとにかく一刻もはやくショップにもっていき
取替えを主張すべし。時間がたつほど貴殿に不利。
販売担当者に絡みつくこと！

書込番号：3534512

私は地方に住んでますから、皆さんと違い地域性があるのかも知れませんが、私から見ればその店の対応は極普通の事で、全然不自然なおかしいこととは思えません、それは時計に限った事ではありません、車や電気製品は展示品購入はまずありませんが、その他のものは、今あるものを買うのが当然だと思ってました、資本が有る大型店なら在庫持てますが、通常全商品展示と在庫と持てませんからね。
私が常識とは思いませんが、少し目から鱗です。

書込番号：3534835

僕も死神博士さんと近い感覚ですね。
でも、もし購入後気付いた点はすぐ言います。
展示品は確かにｲﾔかもしれないですがﾙｰﾍﾟで見ないと分からないくらいなら気にしませんね。
その前にﾙｰﾍﾟで見るって行動とらないけど。

書込番号：3536108

あまりに神経質ですと、皆に嫌われますぞ。貴殿の言うとおり自己責任であるし、買って帰ってからキズミで見るなんてコワイモノ見たさ、とでも言うのかな。一日腕に着ければ同じようなキズはいくらでも付くから、もう気にしないことです。

書込番号：3536171

[炎の刀]

本来取引は金銭と商品の引き渡しの段階で終了され、引き渡し後は保証契約内容に沿って保証されます。引き渡し後の危険負担は買い主に移りますので、売り手側からすると、クレーマーに映るでしょうね。お互いに気分が悪くなるので今後は引き渡し前に十分注意しましょう。

書込番号：3536540

みなさま色々とアドバイスありがとうございました。
実は今朝早速、某百貨店で事情をお話して新品在庫との交換を行いました。
（昨日は無いといっていた在庫は数本あったようです・・）今度はキズミで確認してから商品を受け取りました。
皆さまの仰る通り、あまりにも神経質だと嫌われてしまうかもしれませんが、私にとってこの時計は腕にはめて使う理由の無い時計なので、このままコレクションとしてお蔵入り予定でしたので、交換に踏み切りました。
こんなにみなさまからのご意見がいただけるとは思っておりませんでした。今後は百貨店での購入でも皆さまのご意見に留意したいと思っております。本当にありがとうございました・・多謝

書込番号：3536795