『こんな事って有るんですか？』のクチコミ掲示板

[オリオン星人]

皆様から116000日本限定モデルについて、貴重な情報ありがとうございました。
購入してから１週間が過ぎ、Gカードが送られてくるのを楽しみしている所、何気なく
請求ハガキの写しに記載されてるシリアル番号と時計のルーレット番号を見ると、
番号が違うんです!!
購入した百貨店にその件について問い合わせた所、当店のミスで予約中の品物の中に
お客様のシリアル番号の国際保証カード請求ハガキは当店に有りますので、
ご来店下さいと言われました。
　限定品でもし全部売却済みだったら、どう責任取ってくれるのかと思うとぞっとしました。
こんなズサン管理な百貨店では、二度と買いません。私が被害に有った様な事は、正規店では
たまに有る事なのでしょうか？

書込番号：8218155

[ロレリーマン]

オン星人さん　こんにちは。
そのような事もあるのですね。私も次回から気をつけてみるようにします。W
ところで、そのデパートはどのようにするのでしょうね？
1.本当の請求はがきに記入しなおす。(この場合請求葉書のない商品がひとつ出来上がる)
2.請求葉書のシリアルの時計に交換する(この場合保証書未記入の中古品が出来上がる)
店の落ち度ですから2案ですかね。

よろしければ、対応方法も後日教えて下さい。

書込番号：8218514

[じぇいまん]

こんにちは、私もこのトラブルに対する販売店の対応にとても興味があります、担当者はどのように対応するのでしょうか？もしよろしければ、販売店を教えていただけませんか？単にミスで解決してはいけない問題のように思えるのですが・・・

書込番号：8221321

[オリオン星人]

　ロンリーマンさん、じぇいまんさんこんにちは。
日曜日に販売店に出向き、今回は自分で投函する為に国際保証カード請求ハガキを頂いて
来ました。良く見ると私が購入した日時では無く、請求ハガキを取りに行った日曜日が購入日
と成ってました。なんかいい加減ですね。
　間違えられた時計の請ハガキはどの様に処理されたか、私には判りません。販売店ですが、
申し訳ありませんが、名指しの非難に成るので都内の百貨店とだけ申し上げます

　
　
　

書込番号：8226214