『16610LVの文字盤の欠陥？』のクチコミ掲示板

[onbase]

この度、自分へのご褒美として16610ＬＶ正規品をを横浜のデパートにて４月1日に購入しました。定価は上がってしまいましたが欲しかった時計ですので躊躇はありませんでした。が！昨日、微笑みながら時計を眺めていると、文字盤の上方oysterと書かれている文字のoだけ、白いペイントがのってなく金色の下地が出ているような感じです。これにはショックです。。。クレーム交換できるレベルでしょうか。皆さんの意見を聞かせてください。

書込番号：6190164

[まきぞう@おいっちにぃ]

デパートなら掛け合ってみては？　
交換は無理でも補修はしてくれます。

書込番号：6190222

[@キムタク.com]

クレーム交換は多分無理だと思います。２〜３週間のお預かりでペイントはしてくれるはずです。
せっかくのＬＶ、お気持ち察します。

書込番号：6190247

[@キムタク.com]

すみません。文字はプリントでしたね。
ここはひとつダイアル交換を交渉しましょう。
がんばってください。

書込番号：6190372

[onbase]

ご意見ありがとうございます。やはり交換は無理ですか・・、返品して次の入荷待ちますかね。その位ですよ。ファーストＲolexなもので。
Ｒolexではこの程度の事は良くあるんですか？過去ログ読むとＬＶは特に多いようですが。

書込番号：6190498

[危機一髪]

結果的にどのような対応になるか判りませんが、お店には
「購入したばかりなのに、ウラ蓋を開けるのは気分が悪いので交換して下さい」と強い口調で主張して下さい。
総じてデパートの方が時計店よりも対応は良いはずです。

持ち込むまで絶対に使用はしないで、事前に電話連絡して出来るだけ早めに持ち込んで下さい。

書込番号：6190871

[onbase]

危機一髪さん心強いご意見ありがとうございます。
そうしてみようと思います。
そうなんですよ、いきなり裏蓋は・・・ですよね。
しかし、保証書はその場で記入してしまっているので・・・。
いや、やってみます！！

書込番号：6191184

[hatcho_bori]

絶対に交換でしょう。ほぼ買ったばかりですし。外装・キズの指摘の場合は購入時までについたか、持ち帰ったあと客がつけたのか判断できないので微妙なのですがダイアルの不良は客のせいではないのは明白なので。ゴネたほうがいいでしょうね。保証書を請求しちゃったものはお店が適当に「処理」します。新しいもので再度保証書を請求しましょう。

書込番号：6191580

[onbase]

今日、行ってきました。結果から報告いたしますと・・・
奇跡的に在庫があったみたいで、交換・新品となりました〜！！すごい！！うれしい！！みなさんのアドバイスがあったおかげです。本当にありがとうございました(もう少しで、ロレックスが嫌いになるところでした)。。。しかし皆さんの経験からきているアドバイスは凄いですね。お店の対応等、アドバイス頂いた通りって言う感じでした(すんなり交換となりました)。さすが横浜のバラ！？ですね！！。関係者の皆さんもありがとうございました。(この場お借りして御礼申し上げます。)
hatcho_boriさん・・・かなり知ってますね〜(脱帽です。)

書込番号：6194111

[危機一髪]

よかったですね。
時計売り場だけでなく百貨店全体の信用に係わりますので、メーカーに対する押しも百貨店の方が強いはずです。
最近はホコリの混入やペイントのムラ等、検品漏れらしい細かいエラーが多いようです。
購入の際はキズミを持って来店した方がよさそうですね（笑）

書込番号：6194168