『些細なことですが報告いたします。』のクチコミ掲示板

[らにあん]

みなさんこんにちわ。
先日デイトジャスト（未記入葉書付き正規品）を購入した書き込みの続きです。
個人的にはエアキングにまで施されようとしているルーレットロゴについては未だに装飾過多だと思っていますが、ことこのモデルに関しては（慣れもあるのでしょうが）似合っているように感じています。
それでもＷＧベゼルタイプはルーレット付き、オールステンレスタイプにはルーレット無し、と使い分けても面白いのではないかと。。。。
今話題のヨットマスター＆ルーレットはとても似合いそうですが、もしもシードウェラーにも！、となるとちょっと？？？？です。
あと、購入翌日に投函した保証書請求葉書が昨日無事返送されてきました。販売日から半年くらい経ってからの請求となったので、「何か」あるかな。。。。と思っていたのですが、いつも通りでした(^^;
些細なことですがご報告まで。

書込番号：6337165

[@キムタク.com]

おはようございます。
ちなみに販売日から2年以上経っていてもギャラは送られて来るのでしょうか？

書込番号：6339986

[らにあん]

おはようございます。
保証期間を過ぎた保証書を発行するのかどうかということですよね？
日本ロレックスに確かめたわけではないので推測ですが、
とりあえずは送って来るのではないでしょうか？
電話をするなりして（有効期間が過ぎているのを承知の上で）
どうしても名前の入った保証書が欲しい旨、強くお願いすれば
送ってくれそうですが。。。。
実際、保証書自体の有無（紛失を含む）に関係なく、
登録がある正規品は保証が受けられるようですし。
あ、それはつまり葉書を送っているから登録されているってことに
なるのか。。。。
あやふやな回答ですみません。

書込番号：6340176

[OBI−ワン]

らにあんさん、@キムタク.comさん毎度m(__)m

前述の件、記入されている購入日から2年を過ぎている場合、ギャラは発行されません。顧客登録済みました、との案内とアフターメンテの案内の手紙が送られて来るだけだそうです。可愛そうにその時計は一生ギャラ無しになります。(;-_-+　以上日ロレからの情報（昨年確認済）でしたm(__)m

書込番号：6340355

[@キムタク.com]

OBI-ワンさん毎度おおきに。
ギャラなしの時計になりますと、本物の証明書としての何か別物が必要になりますね。オバホしないと何もなし状態ですね。ありがとうございました。

書込番号：6340583

[らにあん]

OBI-ワンさん、どうも有難うございます。

２年を過ぎてしまったら、保証書の発行はされなくてもユーザー登録は可能なんですね。勉強になりました。

ところで正規品の場合、ほとんど全ての時計が保証期間中にきちんと葉書を送ることによってユーザー登録をされているのだと思いますが、その名義はいつまでデータとして残っているのでしょうね。

正規品を中古で購入してそれを日本ロレックスに持ち込んだ場合、持ち込み人の名前と登録ユーザーの名前が違うということになるのでしょうが、その時点で前のユーザーのいわゆる個人データは消去されるとか。。。。

もしも最初の購入者のデータがずーっと残っているとしたら、オーバーホールなどで現ユーザーが日本ロレックスに行くたびに（もちろん言葉にも態度にも出さないでしょうが）「あ、この人は中古品を買ったんだ」と思われることになるのかな。。。。と思いました(^^;

ところで不確定情報ですが、大阪のサービスセンターは移転の可能性があるようですよ。

書込番号：6340755

[OBI−ワン]

毎度おおきにm(__)m

らにあんさんのご質問は「個人情報保護法」に基づいた観点からすると、日ロレの顧客情報の利用方法に踏み込んだ難しい質問ですね(;-_-+でも、とても面白い質問でもありますね。

　実際の管理をどの様にしているのか全く解りませんが、一般的解釈から判断すると『あ、この人は中古品を買ったんだ』的利用（PCの画面を見て・・・）は、本来の利用目的からは逸脱してる様に思えます。
　
　個人情報利用目的の通知にて顧客が重要事項説明で『あ、この人は中古品を買ったんだ』的行為の利用方法は制限されているはずですので、やはりは行なってはまずい行為の一つですね(;-_-+
　解り易く言えば、シリアル�ｂｩら顧客情報を閲覧する行為は違法のはずです。逆はOKかも知れませんが・・・。
　でも実際は解りませんネ。顔には出さずにやってたりして・・・。

　ただ上記の様な件は、日ロレは「利用法の通知」として顧客に公表する義務がありますから、問い合わせれば教えてくれるはずです。
聞いてみて下さい。（結局聞けってか！m(__)m）

書込番号：6340948

[らにあん]

OBI-ワンさん、大変興味深いお話でした。
「名前→シリアル」はOKでも、「シリアル→名前」は確かに問題になりそうですね。
有難うございました。

書込番号：6342263