『保証請求書はがき付きの未使用品』のクチコミ掲示板

[nitiyoubi]

中古ショップの商品の中で、保証請求はがき付きの商品がありますが、はがきを送ると自分の名前でギャランティーカードが送られてくるのでしょうか、また、購入した店名はどうなるのでしょうか？

書込番号：8046979

[ロレ坊]

保証請求はがきに自分の住所・氏名を記入して投函すれば日ロレから自分の名前が入ったギャラカードが送付されます。
ただし保証請求はがきに記載された購入日から２年以上経過していれば、ギャラカードは送付されず顧客登録だけされると聞いています。
確かに日ロレにしてみれば購入から２年以上経過していれば保証期間終了となっていますので保証書としてのギャラカードを発行する意味がないからだと思います。
ギャラカードの購入店名は保証請求カードに記載された購入店名が記入されて送られてきます。
保証請求はがきの購入店名欄が無記入だった場合は、日ロレとしてどう対処するかは把握しておりません。

書込番号：8050812

[ZUDA]

nitiyoubiさん、こんばんは。

ご質問の件ですが、ロレ坊さんがおっしゃる通りです。
少し補足させて頂きますと、日本ロレックス社から送付された「保証書の日本語訳」に、保証が適用される条件の記載が御座います。
>(1)ROLEXの取扱い販売店によってお客様に販売され、その店名がこの保証書に記されている場合
>(2)お買い上げ時に、ROLEXの取扱い販売店によって保証書の必要事項が記載されていること。

故に、保証書請求はがきの店名などが無記入だった場合、その保証は無効になります。
また、保証書請求はがきに手が加えられた場合も保証は無効になります。

ご参考頂ければ幸いです。

追伸：ロレ坊さん、お久し振りです^^

書込番号：8053650

[ロレ坊]

ZUDAさん、お久しぶりです。

補足説明ありがとうございました。
キチンと書類として不備がない事が条件となるようですね。
nitiyoubiさんがもしそのような時計を購入する場合は、保証請求葉書にも注意を払う必要が有るようです。

書込番号：8054699

[ｻﾙｻｻﾙｻﾏﾀｻﾙｻ]

横からすみません。
追加でお聞きしたいのですが、初期不良があった場合は記載されている国内正規販売店で対応してくれるのでしょうか？

書込番号：8144665

[田舎芝居]

ご自分でスレを立ち上げた方がよいのでは？
最終書き込みから20日も経過してからの割り込みはどうかと思いますが.....

＞初期不良があった場合は記載されている国内正規販売店で対応してくれるのでしょうか？

正規品の保証カードに記載されている店名はその時計を売った正規の販売店ですから、初期不良はそこに持ち込むのが本筋です。
ただ並行店で購入した転売された正規品の場合は、持ち込むのが気が引ける感じがあるでしょう。
まあこれは気持ちの問題で、気が引けるなら直に自分で日ロレに持ち込めばいい話なんですが、「許容範囲です」と日ロレに言われるような微妙な状況だと、お店に持ち込むしかないですよ。

書込番号：8144802

[ｻﾙｻｻﾙｻﾏﾀｻﾙｻ]

ご返信ありがとうございます。別スレッドたてますね。

書込番号：8144835