『joshinで』のクチコミ掲示板

[くま1243]

joshinwebでコレクション用と通常用とで2本新品購入したところ、2本とも文字盤内にゴミ混入品でした。
梱包開けた途端に素人目ですぐに判別できたので保護シール等一切触らず送り返し交換要求しましたが、商品ページに「返品交換は一切できません」と書いてあるからできないとのこと。
少なくとも一本は黒文字盤の真ん中近くに真っ白で結構デカイゴミです。かなり目立ちます。
上新HPで問い合わせしても全く返信なし。お客様相談室に電話をすると内容を説明後調べて折り返すとの事でしたが、WEBの全く訳のわからない人間から糞面倒臭そうに電話があり、「書いてある通り交換できないので修理しますから返送してもらえないですかね〜？」ですって。こっちは何日も前に返送してるというのに。
結局ゴミ除去するようですが、年始を挟んだとはいえ返送してからそろそろ4週間たとうというのに期日の連絡もなし。

上場企業だと思って安心してしまいましたがとんでもないところです。

実をいうと前にここで買った116710もまともに動かない不良品でした。

もう対応見てるとB品集めて売ってるんじゃないかとも思えます。
当然「返品交換は一切できません」の言葉があるので修理は購入者責任で。

こんな他社でハネられるようなものを平気で出荷して、こっちが直して使わないといけないんですかね？？

最後にあった連絡では除去作業は自分の取引先で行い、日ロレで防水検査をすると言ってましたが、他で裏豚あけたら日ロレ保証外になりませんでしたっけ。
それをロレが防水検査だけ受けるなんてことあるんでしょうか。

返って来てもその辺はしっかりと追求するつもりですが。
時間があればまた報告いたします。

書込番号：12501017

[カレンダリ男]

えらい災難やぁ。

ええ。災難ですとも。

でもなぁロレを恨んだらあかんで。

ロレには罪はないんや。

しかしなぁ1回目で気が付くのが普通やで、しかし。

2回も、どうかしとるさかい。

ここで毒吐いても消される運命や。

なんせここの板は全てお上の管理下やさかい。

おっとこれ以上は・・・。

あんさんの気か済むんなら・・・

写真でもアップさせて住人達の意見を請うのもええかもしれんなぁ。

なぁ金ちゃん。。。

書込番号：12501131

[強運ロレ]

かれちゃん
同感

写真アップして、価格コム倫理審査会や

返品かどうか、審査してもらおうや

書込番号：12501311

[くま1243]

送る前に撮ったのがあったんではっておきますね。
真ん中左下、EとOの間のとこです。
もう一本のほうは写真はないです。
上新としては全く問題なしとのことで連絡もありません。

書込番号：12501423

[ハンスン]

確かに写真のゴミは目立ちますね。
私なら返品か交換以外は嫌ですね。
ディープは特に日ロレ以外で開けられるのは嫌ですからね。
心中お察し致します。
joshinwebも輸入時計はほとんど販売休止中ですね。
このスレの影響なのでしょうか？
どうかこのスレによって良い方向に向かわれることをお祈りいたします。

書込番号：12505123

[アージュ１]

購入した２本ともにゴミ混入とは「持ってる」人やわぁ。
ま、通販で購入した以上、商品すり替え等の懸念もあるから、絶対に交換する訳ないわなぁ。
しかし、以前もジョーシンで購入してババ引かされて、また今回も同じ愚行を繰り返すおたくにも問題アリやで。
安物買いの銭失いや。
自分の身は自分で守りなはれや。

書込番号：12506845

[強運ロレ]

君に恋してるです

私はすれ主さんに同情しますよ

このEのところのほこり、これね、わからないわけないよ
確信はんだよ

断固ごねて、交換なり、返品で金かえしてもらいや

本物かどうかもあやしいで
いかんいかんやで

しかし、ひどい店やな

書込番号：12508663

[yosiiiiiii]

こんにちは。
くま１２４３さんに同情します。
それにしても対応の悪いひどいお店ですね。４週以上も連絡がないとは、対応悪すぎです。
文字盤のごみに関しては私も経験しましたが（サブマリで）、ギャランティーの保障期間内でしたら直接日本ロレックスに持ち込んで作業依頼すればよかったのではと思います。無料でしたっけ。そのほうが精神衛生上よろしいかと。

書込番号：12510576

[エロレックス Forever]

しょせん浪速の並行屋やから、こんなん日常茶飯事や。

動くだけめっけもんや。

おたくも懲りんのぉ〜。

書込番号：12510867

[くま1243]

写真と別のもう一本は、自分のところでは除去できない場所にあるって言われたので自分で日ロレに持ち込みました。それが21日に却ってきます。
そして上新に頼んでた分が何も連絡がないので先日こちらから再度問い合わせました。
すると来た返事は「取引先から連絡がきてません」、「今日取引先から連絡をもらえます」、「取引先が2月上旬になると言ってます」
最初からそうでしたが、すべてにおいて取引先が〜で話になりません。

大体同時にスタートしてるものが２週間もずれるってなんなんでしょうか。
そのことを問い合せてもまた「取引先が〜」
まぁ放っておいただけでしょうけど。
上の写真のようなものでも問題ないと言い張るところですからね。元より信用なんてしてませんが。

とりあえずもういらない旨連絡。カードの引落しを止めるかできないなら現金で返金要求しました。
まだ返事は来てませんがこの店と話しても無駄なきがします。
どこか相談できるような機関ってないんでしょうか。

それにしても上新って少し検索するだけでも悪評がすごいですね。
こんなところで買うのが馬鹿だったと反省もしています。

書込番号：12511401

[強運ロレ]

消費者センターへ相談したらいいよ

書込番号：12511440

[強運ロレ]

くまさん
がんばりや

応援しとるさかい

書込番号：12512869

[強運ロレ]

くまさん
一つ質問ですが、二回目もどうしてじょうしんで購入されたのですか

書込番号：12512896

[くま1243]

強運ロレさん
ありがとうございます。
理由はカードが使えたことと、上でも書きましたが上場企業なので大丈夫だろうと思ってました。
そして不良が2回も続くわけがないとの思い込みです。
２回どころか３回になったわけなんですがね・・・

通販で実物が見えないのをいいことに傷もの集めて売ってるんですかね？
すべてにおいて最低レベルですよここは本当に。

書込番号：12513278

[強運ロレ]

くまさん

なるほど

ほんと信じれませんね
まさにブラック企業ですね

上場企業なら、会社へどんどん苦情を言う

会社の上層部へきちんと苦情をいいましたか

価格コムへ名前も上げて、対応を聞いたら、返品をしてもらえと言われた

こんな対応でいいのか
断固ひるまず、じょうしんの詐欺的な対応を糾弾する
返品に応じてくれないのであれば、断固戦うし、価格コムなどのクチコミでもゆるめない

と会社へもう抗議すべき

書込番号：12513524

[強運ロレ]

あと、直接行って苦情を言わないからなめられてるんだよ

ほんとに

直接行って言えば、解決することは多い伊代

書込番号：12513596

[netbuyer]

>ロレには罪はないんや。

とんでもない、
ロレックスの品質管理が一番の問題で、検品せずに売ってる上新電機も問題ありですが、やりとりからは並行輸入業者まかせで単に売ってるだけの姿勢ですね。

ロレックスは高級品としてタカビーなブランドとして売ってる割に品質管理は結果として町工場以下でした。この種の話は時折聞きますが、精密機械にゴミは厳禁でしょう！

上新は電器屋さんだし検品する気も技術も無いのでしょうけど、それにしても対応が悪すぎますね。その社員だけだとは思いますが！

トピ主さんもここで嘆いても特にメリットなさそうなので、日本ロレックスと直接交渉する以外に時間を使うのは勿体ない。

書込番号：12550004

[今年こそ部長昇進]

経過教えてな
スレ主さん

応援しとるさかい

書込番号：12550024

[カレンダリ男]

さすが金ちゃん

書込番号：12550300

[くま1243]

こんばんは。
とりあえず２本のうち１本は返金させました。
最後の最後まで自分らの落ち度は認めず、煩いから特別に返金対応してやるって態度でしたが。

本当にデメリットしかない会社でした。
状況からいって修理あがりのものも新品として売り出しそうで怖いです。
まぁもう二度と使うことはないので私は関係ないですが・・・

書込番号：12565169

[ほのくん]

まあ一本でもよかったですね
しかし、とんでもない会社ですね

さぎてきな会社ですね
ぇ

もう一本も返金してもらったらどうですか？
返金してもらいましょうよ
価格こむで言われたって

書込番号：12566455

[ほのくん]

じょうしん事件として、事件登録ですね

書込番号：12580910

[くま1243]

一本はこっちで日ロレ持込しましたからね。
これまで返品といったらこっちが頭のおかしい人になってしまいます・・・

書込番号：12585424

[ほのくん]

了解

書込番号：12585448