『スタンドの不具合だそうです。』のクチコミ掲示板

[もうすぐ二人目パパ]

今朝、アンジェリーノで子供を保育所まで送り通勤途中のコンビニで昼食を買い、さぁ行こうと鍵をしてスタンドのロックを蹴った瞬間、スタンドに付いているバネが折れて外れてしまいました。え〜！まだ購入して1ヶ月やのに〜

さっそく購入先のジョイさんに連絡をいれました。
ジョイさんいわくブリジストンの不具合でバネが折れる現象の苦情が殺到しているとの事です。
新しいスタンドを送る（1週間程度で到着）ので、スタンドごと近くの自転車屋さんで取り替えて欲しい（工賃は、ジョイさん持ち）との対応でした。
ジョイさんの対応が良かっただけ救われました。

書込番号：4389295

[もうすぐ二人目パパ]

その後の対応についての報告です。

ジョイさんに近くにブリジストンを扱ってる自転車屋さんが分からないと
伝えるとブリジストンの方に連絡をとってくれました。
無事２日後に替えのスタンドも届きブリジストンの営業の方が，取替えに来て頂きました。

もう壊れない事を祈るばかりです。

書込番号：4400668

[イエローダイバー]

今頃すみませんが・・この書き込みをさっき見つけたもので・・・

同じ現象が殺到しているなんて・・・
知りませんでした〜！
うちも同じ現象で同じ対応をして直して貰いました。
販売されてすぐに予約して購入していたのですが・・・
やはり一ヶ月たつか経たないかで切れたので
びっくりしてショックでした。
そのときのメーカーの反応はまだ他にその現象が
あまりおきていなかったからか「まさかそんなはずが」
って疑ってかかってる感じでした。
苦情の電話をかけたりいろいろといやな思いをしたのに
後味が悪いように思えたのですが・・・

でも自分だけでなくて安心しました。
今後は切れないで欲しいですよね。
細かい事を言えば電話代だって修理に持っていく時間だって
無駄ですものね。（けちですみません。）

書込番号：4484791

[もうすぐ二人目パパ]

イエローダイバーさんも同現象でしたかぁ
まだ同現象のクレームが少ない頃でメーカーも認めてなくて
苦労されたでしょうねぇ

修理に来られたメーカーさんの話では、バネの一部の製造ロットにひびが入る
不具合が発生しそのまま市場に出てしまったらしいです。

このバネはステンレスで一長一短があるそうです。
軽くて錆びないけど耐久性が鉄には劣ると言う事かな？（これは私の推測です）

＞細かい事を言えば電話代だって修理に持っていく時間だって
無駄ですものね。（けちですみません。）

けちではないですよ
全くその通りです。私も電話代に500円は使いましたし子供との貴重な
時間を修理の立会いにとられてしまいましたから！

スタンドを取り替えて1ヶ月経ちますが、今のところ大丈夫です。
私も自分だけでなく安心しました。

書込番号：4485673

[イエローダイバー]

遅くなりましたが、お二人目おめでとうございます。
二人目のお子さんがお座りできるようになったら
アンジェリーノは益々大活躍ですよね。

＞まだ同現象のクレームが少ない頃でメーカーも認めてなくて
　苦労されたでしょうねぇ

そうなんです！ほんとに気分が悪かったです。
大げさに言うと、はじめはうそつき扱いでした。
そのために切れたバネを拾ってきてスタンドごと
送ったのです。

修理も立ち会うとなると便利なようで・・・不便ですよね。
子供との時間は貴重ですものね。

私は通販で購入していたのですが、
工賃メーカー持ちで近所の自転車屋さんで修理をして貰いました。
購入店経由で新しいスタンドが到着するのも時間が掛かって
心配したりでやきもきしました。
それに、ほぼ新品なのに他で購入した自転車を持ち込むのは
修理して貰う自転車屋さんに対してちょっと気まずかったです。

余談ですが。
今回の買い物で
「新製品をすぐに買うのはよくない」と言っていた亡くなった父の言葉を思い出しました。
父は新型の待ちに待った車が発売された時も半年は待ってから購入していました。
親の教えは守るものだと今回ばかりは思いました・・・
でも・・「欲しいときが買い時だ。」という夫の持論も
一理あるのですが・・・
ほんとに今後はこんな目にあいたくないですね。
（ステンレスのバネが耐久性が悪いのが心配ですね。）

書込番号：4520770

[もうすぐ二人目パパ]

イエローダイバーさん　ありがとうございます
今日でちょうど生後３ヶ月になりました。
まだまだ首がすわったとこなのでアンジェリーノは、上の子で活躍しております。

＞それに、ほぼ新品なのに他で購入した自転車を持ち込むのは
修理して貰う自転車屋さんに対してちょっと気まずかったです。

そうですよねぇ〜
私もネットで購入したのでその気持ちは良く分かります。
ひそかに次、故障したらどこの自転車屋さんに持って行こうかと思ってます。

＞「新製品をすぐに買うのはよくない」と言っていた亡くなった父の言葉を思い出しました。

確かにお父様の教えの通りですよね。でも、新製品て欲しくなるんですよね。私は、どちらかと言えば旦那様の持論にちかいかも（笑）

書込番号：4587456