『納品後直ぐ故障』のクチコミ掲示板

[リアルライダー]

先月、某中国地方のショップからリアルストリーム（アメジスト）が納品され、次のお休みに梱包を解いてテスト走行しました。
電動アシスト自転車はこんなもんかなぁっちゅう感じでした。
１ｋｍほど走行していたら突然ギヤチェンジが出来なくなり、１番軽いギアポジションのまま帰ってくる羽目に・・・・。ショップとやり取りも遅々として進まず、結局、近所の自転車屋に持って行ったら、シフトレバーをばらさないと駄目かもというお返事。
再度、ショップクレーム入れてブリヂストン保証で修理可能か確認中です。
近所の自転車屋で買うべきだったか後悔中です。
皆さんは通販で買い求めたリアルストリームでのトラブルは他にありませんか？。

書込番号：9077241

[Peugeot 405]

リアルライダーさん、はじめまして。

Yodobashi.com から購入しましたが現在のところトラブルはありません。

＞某中国地方のショップ

広島ですか？
リチウムビビを某ショップから購入しましたが、問題ありませんでした。
通販ですと送料がバカになりませんので、返品修理は難しいでしょう。

＞突然ギヤチェンジが出来なくなり

シフトポジションセンサーのプーリーからワイヤーが外れていませんか？
もしくはカセットジョイントの調整で直るかもしれません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/Main.asp?SearchMode=No&SortID=8432277

書込番号：9079101

[リアルライダー]

Peugeot 405さんこんばんわ。

>シフトポジションセンサーのプーリーからワイヤーが外れていませんか？
>もしくはカセットジョイントの調整で直るかもしれません。
>http://bbs.kakaku.com/bbs/Main.asp?Searc
>hMode=No&SortID=8432277

返信ありがとうございます。全て確認しました。
あまりイジルと保証外対象になりうる可能性があるので
ブリヂストン取扱ショップで見てもらいました。
返品修理するにも梱包・運賃が馬鹿にならないので現実的ではありません。
（安いネットショップで買う意味が無い）
シフトレバーの中でワイヤーが外れている場合の可能性はあります。
それにしてもシフトレバーをバラさないとしようもない様子です。
ショップによって見立ては違うかもしれませんが、当方の関知する
話では無い気がします。ネットショップのHPにも売りっぱなしには
致しませんと謳っているので対応が楽しみです。

書込番号：9079288

[Peugeot 405]

＞シフトレバーをバラさないとしようもない様子です。

プラスドライバーで簡単に開けられますので、確かめては如何でしょうか？

ブリヂストン取扱ショップで修理費用を見積もり、購入ショップと交渉されたら良いかもしれません。

書込番号：9079377

[ニ之瀬越え]

リアルライダーさん　こんにちは

自転車は残念でしたね。

けど本当に故障箇所はシフトレバーなんでしょかね？
自転車屋も商売なので修理・調整で費用が発生するならまだしも、他で購入した保障が利いてる自転車ってあまりいい顔して見ません。
特に通販とかのは。

＞ショップによって見立ては違うかもしれませんが、当方の関知する話では無い気がします。
確かにそうだと思います。
が、通販で購入した場合は時間と手間を考えれば自分で確認するのは手だと思いますよ。

シフトレバー
http://cycle.shimano.co.jp/media/techdocs/content/cycle/SI/Nexus/ShiftLever/6FD0A-SL-8S20_CJ-8S20-JP_v1_m56577569830605894.pdf

インター８について
http://sheldonbrown.com/nexus8/

シフトレバーでない場合、内装ギアそのものだと思われます。

結局方法としては
１．自分で直す
２．近所の自転車で工賃を払って直す（部品破損の場合は、保障が効いてるので部品代は無料）
３．通販の店に送り返す（送料有料？）

この位でしょうかね。
自転車であれば、自分なら速攻でばらしてると思います（笑）

電気製品でも通販で購入して壊れた場合は、メーカー保障が効いていても近所の電気店に修理に出すと手数料は取られますから、ある程度仕方が無いと思います。
通販は安いですがメリット・デメリット考えて購入した方が良いですよ。

書込番号：9080982

[リアルライダー]

ニ之瀬越え　様

ご教示ありがとうございます。

>１．自分で直す
>２．近所の自転車で工賃を払って直す（部品破損の場合は、保障が効いてるので部品代は無料）
>３．通販の店に送り返す（送料有料？）

項３．は現実的でないので、項２．の親切な自転車屋さんに持ち込んでみます。（笑）

>通販は安いですがメリット・デメリット考えて購入した方が良いですよ。

ネットショップのリスクは考えておりました。
しかしながら、２万以上（実質は１万２〜３千円）の差は大きいので・・・、稀にハズレも有ると割り切って収束させようと思っております。
Cannondaleなんかはこうした事態を避ける為に、通販は禁止してますもんね。
今まで、Giantのバイクを乗ってましたが（故障知らず）、アシスト車はやや感触が違うので
慣れるまでは相棒として仲良く乗って行こうかと思います。

ありがとうございました。

書込番号：9087993

[リアルライダー]

Peuget405はじめ皆々様へ

通販物は街の自転車屋も冷たいので（村社会ですわ！）、
説明書を読み直し自分でバラし直しました。
色々とご教示頂きましてありがとうございました。
ショップとのやり取りも生産性が無いのでとっとと
打ち切り正解でした。

調子が蘇り、絶好調です。

書込番号：9092715

[らくだに乗ってみたい]

同じく初乗り時に１速でしか走れなくなりましたが、翌日調べましたがシフトボジションセンサーのぐるりと一周まいてあるワイヤーが外れていましたので調整して戻すと問題なくなりました。

書込番号：9141248

[リアルライダー]

らくだに乗ってみたい さんへ

SPSのワイヤーが外れていましたか、初期の組付けが悪いのか
結構多いようですね！？。

新手元スイッチでシフトポジションが連動しているか表示されるようですが
小生のリアストはマニュアル通りに表示されません。
走っている時は、普通にアシスト（正解かは不明）するので
ほっといてありますが（笑）。

SPSの黄色のラインを真っ直ぐに合わしても、マニュアル通りの表示に
ならないので？？？ですが。

△＋Autoecoで電源ON
10秒以内に、Autoeco＋High・Low・High又はLow・High・Low
でシフトチェンジするとインジケータにポジションが表示される・・らすい。
今、手元にマニュアルが無いので記憶を辿って書いていますが・・・。
どのポジションでも、インジケータの2番が点滅しています。

書込番号：9142353