トヨタ エスティマ のクチコミ掲示板

まっすぐ走りません

１１月に納車しました。けど、この車まっすぐ走りません。グレードＸです。スタッドレスをディラー出入りのタイヤ屋さんから同時購入し、純正の鉄ホイールはスタッドレスにつけました。純正のタイヤに同じタイヤ屋さんからアルミホイールを購入しエスティマに装着しました。納車のときにこの状態で納車しましたが、アルミホイールとスタッドレスの代金はタイヤ屋さんへ別に払いました。ディーラーにクレームつけても、その都度対応してくれるのですが、ぜ〜んぜんに直りません。ホイールが純正でないからとか言われます。。
　症状は普通の直線道路で約３０ｍぐらい走ると左に車が行くので右に修正します。道路のデコボコを拾うとすぐに左に車が行ってしまいます。道路はかまぼこ型で、左に傾いているというけど、エスティマに乗り換える前の車（ラルゴ）はまっすぐ走っていました。せっかく買った新車なのに、ハンドル持つ手は疲れるし、気持ちも暗いです。どなたか車の技術的対応、ディーラーへの対応のアドバイスをください。お願いします。

書込番号：3586154

曇っていますさん、私も全く同じ症状でした。今年４月にアエラス2.4L,4WDが納車されて、帰宅する途中になんだか左に寄っていく症状に気付きました。
その日のうちに夏タイヤ＆アルミ（１７インチ）に交換したので、タイヤのせいかと思いましたが、納得いかずディーラーで調査してもらいました。
結果は、アライメントも規定許容範囲内との事で結局タイヤが原因とされました。
でもこちらとしてはしっくりこない結果だったので、標準サイズの冬タイヤ＆純正ホイールにした時にもう一度調査してもらうという約束をして１０月に再度ディーラー＆メーカー立会いの上調査（試乗、測定）してもらったところ、アライメントが若干おかしいという判断となり、フロントサスを再度組み直して修正してもらいました（リヤは構造上調整不可）。
今はほぼ正常で満足しています。
ディーラーもとても対応が良く、今後の再調整にも応じてくれると言ってくれています。
また、ディーラー主導とならないように、個人的に別のタイヤ館等でアライメント測定してバックデータを取っておくとか、状況診断してのもらうのもいいのではないかと思います。
うまく完治することを願っております。

書込番号：3586457

[大阪次男]

＞ホイールが純正でないから

純正以外面倒見れないなら、何故、ディーラの敷地内で売ったのか、非常に疑問を感じます。
（ＴＲＤとかも、純正でないはずなので、全トヨタ店が純正以外のホイールを売ってるのが現状だと思います）
純正でないからという偏見によって、まともなチェックをしてないようですね。
やる気のない販売店と判断します。

≪提案≫
・これを機会にお付き合いする整備工場を変える。
買った店以外でも、メーカー負担のクレーム修理はできます。

・客相に苦情を言う。
販売店の名前とか言えば、「また、あの店か！」という感じで指導が入る可能性があります。

・車両キャンセル
純正のホイールでですが、キャンセルできた話を聞いたことがあります。

ま、頑張ってください。

書込番号：3587166

[yu-ki2]

ってか出入りしている業者と
個人的に話したのか
ディーラーを通したのか
で違う
後者ならもちろん文句言える
前者ならそう答えられてもしかたない

書込番号：3587471

私は、カー用品店の店長に仲がいい人が居たので、スタッドレスを買う時、そうゆう現象が起こると聞き、中古で、純正を買いました。
でも、これは、ナットに噛み口がないから、起こるらしく、ディーラー純正でない、カー用品店で売ってるナットなどで、多少の改善にはなるそうです…
私は、結局純正を使ってしまっているのでわかりませんが…

書込番号：3587722

[yu-ki2]

テーパーの話ですか？
http://inspire5.hp.infoseek.co.jp/tire.htm

書込番号：3588330

みなさま、いろいろとご意見ありがとうございます。とりあえず１ヶ月点検の時（来週）にもう一度対応してもらいます。ホイールの購入はディラーのセールスマンを通して行いました。ナットは納車のときに純正ホイール用のナットを別に渡されたので、今はアルミ用のナットが着いていると思います（確認したわけではありませんが）。shin-gさんのようにフロントサスを組み直して修正することは有効な手段なのでしょうか？有効ならば私もやってもらおうと思います。
　以前の書き込みに、アルファードとエスティマは同じように左に車が行ってしまうと書き込みがあったように思います。また、ＦＦ車は構造上そういう現象が起こってしまうと聞いたこともあります。本当でしょうか？

書込番号：3590255

新車で買ってて許容範囲内だから問題ありませんって言われてもやっぱり納得できませんよねー？。
僕の場合は、お金は掛かりますがタイヤ館で測定診断して、自分の証拠データとして準備していました。
状態はというと、フロントは左側に、リヤは右側に向いていて車全体として左に曲がる方向になっていました。（店員も親切で結構タメになりました）
この時も許容範囲内でしたが、それでも納得いかず、ディーラーにはその旨直訴しました。
冬タイヤではあっても、それ以外すべてメーカー標準のものに戻してこちらの非が無いような状態で再度診てもらうのが良いのではないでしょうか？
また、ディーラーにも若干の非はありますが、造っているメーカー工場側の問題でもあるのでそちらのの人も巻き込むような方向に持っていくのも手だと思います。（僕は最後の手段で言うつもりでしたが言う前に、ディーラー側で対応しきれなくなったようで、メーカーの人を呼んだようです。結果、サス組直しになりましたが・・・）
アルファードの件も色々話しましたが、ちゃんとした返事は聞き出せませんでした。（隠しているのかもしれません）

こういうクレームは段々感情的になりがちなので、冷静に進めるのがイチバンです。それでも対応悪ければガツンと言うしかありませんが・・・
うまく直るといいですねー、頑張って下さい！

書込番号：3590851

[yu-ki2]

っていうか
あなたのところでは
保証のできんもんを
何の注意もなく
売るのですか？
といえば済むのでは

もっと言えば
ディーラに言わなくてさ
メーカーのほうの消費者センターみたいなとこに
トヨタの名前がついたディーラーで売るものって
トヨタ車で問題があるものを売ることってありますか？
ってきいてみたらいいのではないでしょうか

書込番号：3591110

たぶん、この話題ってアルファードの掲示板でちょっと前に話題になってたと思いますよ。（このＨＰかは定かではありませんが）
エスとアルってシャーシ＆足回りは同じですよね…。そちらの掲示板を覗いてみては？かなり、そんな報告が書いてありましたよ。
そんな、私も掲示板を見てから確認したら、直線を走っていても、たしかに左によっていました。でも、今ではサスも交換したし、道路にも勾配があるし、あまり気にしてません。

書込番号：3594455

[yu-ki2]

＞エスとアルってシャーシ＆足回りは同じですよね…。
というか
デザインと内装の違い以外は同じ？
といってもいいくらい同じかと思います。
ちょっといいすぎかもしれんが

書込番号：3595086

みなさん、ご意見ありがとうございます。ディラーに行ってまっすぐ走るよう交渉してきます。このままでは終われない、納得できない・・・。

書込番号：3595528

[いつかは３２バン]

曇ってます　さん 心中お察しします。
エスとアル共通のトヨ○の隠しリコールではないのでしょうか。
私ならまず　アライメントの検査・調整を行います。
それでもダメな場合は　shin-g　さん のように足周りを改造します。（車高調、スタビを組むなど）
アライメントはディーラーでのクレームで処理させ、きちんとしたデーターの提出をさせます。　異常がない場合はディーラーマンに試乗してもらい「曲がる」事を確認させてから原因調査を依頼します。
もちろん原因不明な場合は受け取りを拒否し、最悪の場合は新品交換とさせます。　それが筋ではないでしょうか。

書込番号：3595836

こんにちは。皆さんの意見を聞いてディラーと交渉したところ、４輪アライメントやサスの調整等いろいろやってくれました。満足できる状態で完全に直ったと思っております。かなり時間をかけて（約１週間入院）調整してくれました。日本のメーカーの中でもサービスが丁寧に対応してくれるのはトヨタが一番と聞いたことがありますが実感しました。さすがトヨタという感じです。
ご意見いただいたみなさま、トヨタのディラーのみなさまどうもありがとうございました。

書込番号：3647545

私ももうすぐアエラスプレミアムが納車になりますが、メーカー工場出荷時に４輪アライメントはとられていません。それに一台当たり基準値を出すのに時間がすごくかかります。フロント、トー・キャンバー・キャスター、リヤ、トー・キャンバーとフルで調整できる車種などは、やっていたらラインが止まるし、高額な（以前よりは安くなったが）テスターが何台あってもたりません。よって工場では適当なサイドスリップとハンドルのセンター出しだけなので、左右にハンドルをとられても何ら不思議はありません。それよりもほとんどの新車が厳密に言うとアライメントが狂っています。気になる方は実績の高いショップでアライメントを取ってもらったほうがよいでしょう。あらゆる意味で高いお金を出す価値はあります。（但しタイヤは新品、足回りもへたってない状態で測定してください）車に敏感な方は効果が直ぐに解りますよ。

書込番号：3657602

ようやく契約

皆さんはじめまして。初めての書き込みです。
１ヶ月前からいろいろ検討してようやく決めてきました。
グレードはプレミアム 2400 ２ＷＤ グレーメタリックです。
掲示板の書き込みをずいぶん参考させていただきましたので、
とりあえず自分の情報も参考の一部になればと思い、書き込みさせていただきました。
契約内容は、
本体 ２，７８０，０００
寒冷地 ５９，０００
サイドバイザー ２３，０００
フロアマット ４８，０００
ＨＤＤナビ ＮＨＤＰ−Ｗ５４ ２８５，０００
ビーコン ２１，０００
バックモニター ３３，８００
７型リアモニター ５２，０００
ＥＴＣ １８，０００
コーナーセンサー ４９，０００

合計 ３，３６８，８００
値引き −５１３，９６４

でした。中途半端な値引きなのは、諸費用が３０２，４２２で
税込み支払い総額を￥３，３００，０００としたからです。
もう少しいけるかなと思いましたが、営業さんとのこれからの
お付き合いがあるので契約しました。
これからもいろいろ参考にさせていただきますので、
みなさん宜しくお願いします。
ちなみに納車は１月中旬の予定です。
納車したらまたレポートを書きたいと思います。
早く来ないかな〜

書込番号：3651026

付けてきました、シートカバー

Ｍｒ．あえらす様
いろいろアドバイスして頂きありがとうございました。
付けてもらってきました、神戸の山の手まで行ってspycytuneのシートカバーを。
取り付けてる間に、神戸まで出て家族でショッピング、ホンと不便なところでしたが、取り付け後は快適です。一つ気になるのが、ビニールのにおいがきつくていやなんですが、何か解決方法はありますか。
合成皮革なので仕方ないのかもしれませんが乗り込むときに気になります。
やはり、芳香剤ですかね。シートにファブリーズするわけにもいかないし。
あんまり、芳香剤は好きではないですが仕方ないですかね。

書込番号：3645616

はじめましてturujiro様。
Mr.あえらす様への質問に横から口を出すようで申し訳ないのですが、自分も同じ「spycytuneのシートカバー」をつけています。
私も同じように装着直後は臭いに悩まされました。（おそらく接着剤ではないでしょうか？）
でもその臭いは2週間ほどで消えて、装着後2ヶ月ほどたった今では全く気になりません。
二週間も我慢できないというのであれば、芳香剤などで対処するのもありなのかもしれませんが、自分も芳香剤は苦手でその臭い自体のほうが車内に残りやすいような気がしたのでそのまま乗っていました。
いずれは消える臭いなので「新品の香り」と割り切って我慢してみてはいかがでしょう？

書込番号：3646024

[Ｍｒ．あえらす]

こんにちわ。
そうですか。。臭いが・・・
私は、シートカバーの感動からか、気になりませんでした。
ですのでアドバイスに至りませんでした。すみません。

私も芳香剤は嫌いな方で・・・
エアコンの噴出し口にマイナスイオンを出す物を
取付しております。
そのマイナスイオンの消臭効果でまかせてます。
私的な満足度は９０点です。

トリマリンのような半永久的にマイナスイオンを出す物で・・
風が当たるとマイナスイオンを出します。
それにより消臭します。
限度を超えた消臭は出来ませんので即効性はないですが、
自分的にはＯＫでした。

マイナスの１０点は・・夏は良いのですが、
冬はエアコン噴出口からはオートだと風が出ないので、
効果が得られなく、マニュアルで
　　　「上下噴出し」にして風を当ててる事です。

※
もぅ１つ買って、下の噴出し口に付けるか検討中です。
　＜参考＞
　　http://www.sev-m.com/product/airbest.html
　　　　　※回し者ではありません。

書込番号：3646129

皆様教えてくださいませ！

はじめまして　延々5台のスバル（レオーネ〜レガシーワゴン）を乗り継ぎ
初めてトヨタ車に挑戦します。下記について教えていただけたら幸いです。
　2.4Lアエラスプレミアム４WDの見積りを取っています。Lはトヨタ店で
取引のある損保会社の紹介で車両本体３０万引き、フロアマットサンバイザー
ナンバープレートの３点で５万引きです。ナビ、フリップダウンリアモニター
、バックモニター、ETCはセットで外部業者をディーラーで紹介してもらい
約３２万です。Tは知り合いを通じてカローラ店を紹介してもらい同じ本体
３０万引きで用品サービス（３点セット）だそうです。まだこれから交渉するつもりですが
皆さんの書き込みを見せていただいてこの値引き（２回済み）は不満です。四国徳島なのですが、田舎はこんなものでしょうか？尚　社員割引はなくなったと言われました。ぜひ　ご教授ください。それと　沢山会ってすみません。
８人乗りってｽｷｰの板を車内（シート下）に積めないでしょうか？見たところ７人乗りの２列目シートの真ん中の空間に数本積めそうですが・・・・。
　よろしくお願いいたします。

書込番号：3605275

四国の値引き相場は知らんが、会社の紹介や、知り合いの紹介なら、そんなもんじゃないの？
少なくとも俺の周りで紹介で安くなるなんて経験した奴いねーぞ。騙された奴はいっぱいいるが。
俺ならそんな挨拶程度の値引きで絶対買わないが。

書込番号：3607236

自分の知り合いのトヨタのディーラー（豊田市）は、８月に新車のＧエディ車両本体値引きの限度額が３８万と言ってましたぜ！
モデルチェンジが再来年を目処に考えられているのでもう少し行くのでは？

スキーの板は積めるんじゃないかな？
７人のりのがオットマンがあって真ん中にしか詰めないからかえって邪魔かもねｗ

書込番号：3610305

ご意見有難うございました。
まだ決めてませんが、最後までがんばってみます。

書込番号：3615602

８人乗りのセカンドシートの下には、隙間がありません。

分割シートの間にかろうじて、板4本というところです。

書込番号：3645058

これって安かったんでしょうか？

アエラスプレミアム４ＷＤが昨日納車されました。
付属品がフロアマット、サイドバイザー、ナンバーフレーム、ナビＨＤＴ−Ｗ５４Ｖ
値引きが２６万円、下取車７０万円
サービスで付けてもらった付属品が、スタッドレスタイヤ（アルミホイル付き）、バックモニター、ウッド調パネル
後は、三年間オイル交換無料、ローンの金利１，９％
諸経費を含めて、２９０万円でした。
これって安かったんでしょうか？

書込番号：3568240

忘れてました、サービスの付属品でQMIもありました。

書込番号：3570316

[Ｍｒ．あえらす]

黒プレミアム　さん が、納得したのなら・・・
それで良いと思いますが・・・・

もっと安い人がいたら、悔しいでしょう。
今の納得の気持ちに「アヤ」がついてしまいますよ。

付属品は、キャンセルで倉庫に余ってるとか、
状況によって、「もぅ付けちゃえ！」ってのもありますし・・・
　※無論、営業マンは、
　　　新しい物ですよ〜取り寄せましたよ〜とは言います。

書込番号：3570617

Mr.あえらすさん、返事ありがとうございました。
しかし納得は、してません。やっぱり値引きがすくないですよね。

書込番号：3572221

[Ｍｒ．あえらす]

付属品と値引きを合計すると・・・
おおよそ５０万に届くので、いい方だと思いますよ

書込番号：3572406

納車おめでとうございます。
十分な値引きでしょう。値引きの金額+サービス+金利を
金額換算すれば地域差がありますが　しっかり値引きをゲット
したと思いますよ。
倉庫にあまっている物でも　有用であれば立派なサービスです。
値引きだけで　車種選択したので有れば別ですけど、
黒プレミアムさんがエスティマが良くて選ばれたのなら
合格ですよ。
大事に乗ってくださいね。

書込番号：3572484

Mr.あえらすさん、２０年ぶりの日産車さん、ありがとうございました。
エスティマは、すごく気に入っています。
大事にながく乗っていきたいと思います。

書込番号：3574273

黒プレミアさんがうらやましく思えてきました。　私も１２日の日曜にプレミア・ナビスペシャル（２WDのシルバー）を納車しました。　８年間のったエスティマの下取りが６９万で値引きが３１万（計、１００万）でした。　ムーンルーフとサンバイザ付で２８０万。　　もう納車したので羨ましがっても仕方ないのですが！　サービスがセンターコンソールのみってのが残念！！
　もう少し交渉すべきでしたかね、後悔先に立たずですね。

書込番号：3633606

メーター故障？

エスプレミアムのメーターについて質問なんですが、エンジンキーを回すとｵプﾃィﾄロンがつきますがスピードメーターとタコメーターが最初に光ってガソリンメーターの部分が少し遅れてつくのですがこれって故障ですか？まだ納車2週間目です、なんか気になってたまりません、みなさん教えて下さい。

書込番号：3618009