フォルクスワーゲン ゴルフ トゥーラン のクチコミ掲示板

また、故障です。

[ミスタースティーブンス]

12年式、ハイライン、50000Kmを前にまた故障です。
これで、5回目で年に1回のペースです。
シートからエンジンまで次々とです。
これまでトヨタ、マツダ、三菱、いすゞ・・・と国産メーカを乗り継いできましたが、1度も経験したことない
箇所の故障ばかりです。
さすが外車ですね。

書込番号：21713783

[ぜんだま〜ん]

どこが壊れたのか書かないと(^_^)/

書込番号：21713794　スマートフォンサイトからの書き込み

[RYONOKAMI]

それを味と思えない人には向かないですよ！

書込番号：21713831　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞ミスタースティーブンスさん こんにちは

ゴルフはカローラ以上に量産されてる大衆車です。
故障率は国産車が少ないと思います。

書込番号：21713862

[らんくるくるくる]

＞里いもさん

嘘はダメですよ。
ゴルフよりカローラの方が年間販売台数多いですよ。

書込番号：21713934　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツンデレツン]

過去のモデル含めた累計の話なら馬鹿馬鹿しい

書込番号：21713943

[ぜんだま〜ん]

故障のたびに車に詳しくなれますなw

書込番号：21713980　スマートフォンサイトからの書き込み

[HAMATU]

5年も経って今更ですか？
外車は故障が多いというのはよく聞く話ですし、買うときにはある程度覚悟は必要ですよね。
次はどんな故障が起きるか楽しむしかないですね。

書込番号：21714288　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

五万キロ…
距離を重ねて老体を労わりながらの故障なら致し方ないですが、それって未だ未だ若気の…下りですよね。
メードインジャパンの国では欠陥車に分類されます。
質実剛健を誇った彼の国も地に堕ちたり…

パッと輝き色褪せるそんな世の中ですかね。

書込番号：21714323　スマートフォンサイトからの書き込み

[flashred4yt]

2011年トゥーラン乗りです。
６年半経ち既に１６万６千キロ乗ってしまいました。
今まで度重なる故障はありましたが、ディーラーの対応も良く、治るたびに愛着も沸きなかなか手放せない感じです。
まあ乗り換えるお金もないので割り切っていますが。
5年を超えるとサービスプラスも切れるので大きな故障が無いことを祈っていますけど。

書込番号：21714540

[尽忠報国の士]

ミスタースティーブンスさん

故障の内容をすべて教えてください。

トゥーランの中古を探してます。
参考になります。

5年落ちで150万程度のハイライン。
故障する？

書込番号：22023518　スマートフォンサイトからの書き込み

[天龍八部]

延長保証に入っていれば5年は何があっても安心のはずだけど？
延長保証に入ってなくても3年は自己出費無しだし。年1回故障してても3回はタダのはずだけど？

書込番号：22024035　スマートフォンサイトからの書き込み

[尽忠報国の士]

天龍八部さん

お金の問題ではなく
いちいち入庫したり、取りに行ったり
面倒臭いということだと思います。

ところで＞ミスタースティーブンスさん
本当に故障は有ったのでしょうか。

早く教えてください。
明日契約する予定です。

書込番号：22024407　スマートフォンサイトからの書き込み

[尽忠報国の士]

＞ミスタースティーブンスさん
本日、5年落ちで150万のハイラインを
契約する予定です。程度のよい掘り出し物
のようです。
しかし、あなたが経験した5箇所の故障について
クリアにしてから契約したいです。
こういう者もいます。
板を立ち上げた以上責任持ってください。


返信なければ、5箇所の故障は放言と
見なし、雑念を払って契約したいですね。

曖昧なネット情報より現実のセールスを
信頼しましょうかね。

TD I が出たので禁煙、禁酒して
思いきって新型TD I か。
そっちのほうが安全かな。

書込番号：22025193　スマートフォンサイトからの書き込み

[尽忠報国の士]

＞ミスタースティーブンスさん
お疲れ様です。
故障リスクということより
新型のTD I のかっこ良さと
ソリューションの特別低金利で
月々意外と安く予算内なので
最新型にしました。

ので、もうあなたに用は無くなりましたので
返信結構です。
お騒がせして申し訳ありませんでした。

書込番号：22025787　スマートフォンサイトからの書き込み

パノラマルーフ

[bright3]

パノラマルーフの開放感に憧れていたけれど他のオプションと連動で
高価になってしまうのと、そもそも受注生産とのことで希望の色は
日本には1台も無いとのことであきらめました。
自分の準備・勉強不足が一番悪いことは分かっているけどカタログのメインで
写真が出ているのに在庫が無いって「そりゃーねーだろ」
嬉しさ半分だけどなんとか良いほうに考えを切り替えたい。

書込番号：21684527

[尽忠報国の士]

人間は、無い物ねだりなイキモノです。

つけたらつけたで

昼間は暑くてシェード閉めっぱなし。
高いカネ払って付けなきゃよかった。
てなぐあい。

ムダな買い物しなくて済んだと
担当セールスにお礼を言うと
新しい一歩が踏み出せると思います。

新型が買えて羨ましい。
私は、中古を検討中。

パノラマルーフ付きは、
なかなか出て来ないです。

書込番号：22023569　スマートフォンサイトからの書き込み

ウォルフィサポートは入っても意味ない気がします

[pam08]

一時停止して発進する度にガタガタと振動する事が何度っもあったのでディーラーに行きましたが、
機械では数値が出ないので補償対象ではないと言われ、
更に、ウインドーのモーターが壊れても補償の対象にならないと言われました。
ウォルフィサポートに入ってても何の意味もないのですが、どこまで補償してくれるものなのでしょうか？
初めてのフォルクスワーゲンでしたが、壊れてばかりでガッカリです。

書込番号：21136505

[Jailbird]

pam08さん

>発進する度にガタガタと振動

ジャダー、スナッチングの類は保証対象です。

前の車ですが、2回クラッチ交換(保証期間、ウォルフｨー サポート期間内 =無償交換)を経験しています。

条件としてサービスの人間が実走行で確認(体感)出来れば、本社経由で本国に報告、認証を取れれば大丈夫なはず。

現象が出ない(例えば急速なアクセルオン/オフによるDSGのタイムラグ起因の振動等)は、この対象にはなりせん。どうでしょうか？

>ウインドーのモーターが壊れても補償の対象にならない

何をもって「パワーウインドウ」が項目にあるかです(リンク先の図を参照)
ウインドウモーターが対象外はあり得ません、聞いたこともないです。
http://web.volkswagen.co.jp/afterservice/support/wolfi.html

一部対象外があり、消耗品の類、ヘットライトバルブでもハロゲンは交換対象、HID・LEDは非対象で有償になります。

もう一度確認を行い、同じ答えなら客相にコンタクトを入れ、系列の異なる販売店に入庫させてください。

今の販売店の対応はちょっと酷すぎると思います。

この行動に関してユーザー側に問題はありません。

書込番号：21136555　スマートフォンサイトからの書き込み

[pam08]

Jailbird さん

ご返信ありがとうございます。
やっぱり普通は補償される物なのですね。

そうです。ジャダーという現象だと思います。
信号停止していて、アクセルをゆっくり踏むとガタガタとなっていたのでディーラーへ行くと、
機械では数値が出ないからと言われ、クラッチ交換で10数万円請求されましたが、抗議したら修理代として6万位支払わされました。
今度は、ウインドーのモーターの交換と言われたのですが、7万数千円かかると言われています。
いいディーラーと対応の悪いディーラーで相当の差があると思います。

書込番号：21136581

[けんてぃ]

パワーウィンドウ対象外はあり得ないと思うのですが。以前所有のアウディでも無償修理してますし、DUO現ヤナセ系列のディーラーでもその事を言ったらゴルフ5だか6以降は仕組みが変わって壊れにくくはなったって言ってましたが、もちろん故障の際は費用はかかりませんと言ってましたよ。

担当が勘違いしているので無ければ客相電話するかディーラー変えた方が良いと思います。

書込番号：21136620　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jailbird]

pam08さん

他のVWディーラー(ただし系列違い)に一度入庫させ、見積もりだけ出してもらっても遅くはないです。

(ユーザーが故意、あるいは完全なミス以外)パワーウインドウモーターの件は違うと思いますよ。
ウォルフィ以前に新車保証対象（3年以内）のはず。

今の車両ではまったくお世話になっていませんが、前車が結構手がかかるやつで

・ 運転席側ウエザーストリップゴム破損（のちにゴムコーティング仕様変更、単価約1万円→ 無償）
・ エアコンブロアモーター異音（交換修理 価格不明→ 無償）
・ DSGジャダー#1（2年半前後 サービス現認→ クラッチユニットAssy交換 新車保証内）

・ 大雪でインジェクションワイパー折る（★消耗品扱いとユーザー不注意、F用2本約5千円→ 有償)
・ 片側ブレーキランプ切れ（予防のため両方交換してくれる→ 無償)
・ DSGジャダー#2（ただし5万km未満 サービス現認→ クラッチユニットAssy交換 ウォルフィ無償）

くらいでしたね、有償は折れてしまったワイパーの件だけです。

その他リコールやサービスキャンペーン等よく通いましたが、不快ではありませんでしたよ。
現車は真逆で不調・故障は皆無です。

10数万がクレームで6万というのも信じられないです、見積もりをきちんと出したのでしょうか？
もうあり得ないとしか…。

書込番号：21136778

シートバックテーブル（２列目）が白く変色

[晴れ晴れとした]

２０１６年製。
１年目でシートバックテーブル（２列目）の凹部が白く変色された方おられないでしょうか？

運転席側、助手席側両方とも同程度の白く変色です。
後席の窓はUVカット機能付のため、日焼けも考えにくいです。

書込番号：21003689

累計走行データがリセット

[自由な旅]

累計走行データが手動でリセットできることは知っていましたが、
累計走行データが自動でリセットされることは知りませんでした。

累計走行データの自動リセットは解除できないそうです。

書込番号：20944648