『SANYOに対応してもらいました』のクチコミ掲示板

先週SANYOにCDF-MP330の件対応してもらいました。
販売店二相談して欲しいとのことでしたが、数日後電話があり、検査をしたいとのことで本社の方から担当者と東京のエンジニアが私のところへ来ました。
検査してもらったところ放電量が通常の4?50倍で立派な不良でございました。
その場で返金に応じてもらえスマートな対応をしてもらいました。
ただ、ほかのオーディオへの買い替えやID3TAGVer2で焼いたMP3のCD-Rは無駄に
なりましたが・・・
バッテリ上がりも大事な用事の時に限って起きてしまっていてほとほと弱っていたところです。
いろいろ不具合がレポートされていて自分のものだけは大丈夫なんかな？と
思っていた矢先だったのでちょっとびっくりでしたけど。

正常な状態の製品だったら非常に使い勝手のいいオーディオだと思ってます。
SANYOさんとしてはこれらの不具合を吸収して次はもっといい製品作りに取り掛かってもらいたいですね。
安かろう悪かろうではお客は離れていく一方ですからね。

書込番号：556324

無事対応してもらえてよかったですね
多分症状を聞いてこれはやばいと思ったか
ここの掲示板を関係者が見ていて、やばいと思っての
丁寧な対応だと思います

おそらくＳＡＮＹＯ側はその不具合はつかんでいて大事（おおごと）にされる前
に、迅速な対応したのではないでしょうか？

どうであれいい物を作るように努力して欲しい物ですね

書込番号：557326