『サポートの対応が・・・』のクチコミ掲示板

10年式のカルディナに、取りつけようと思いサイズ・適合を確認ため、
サポートセンターに問い合わせた所、｢おたくのカルディナですと、リベット
止めの為取りつけ出来ないですね｣！と言われたのですが、自分の車がリベット止めのされているのは既に知っていたので、他のメーカーさんではリベット止めの車でもリベットを外して、ビス止めの加工をすれば大丈夫とＨＰ・カタログで記載しているので、その点は問題ないと思うのですが？　と尋ねたところ、｢それは無理ですね！取りあえず無理です。適合表にはそう記載されてます｣の一点張りで、私の勘違いのように思われ 忙しいのか、早く電話を終わらせたそうだったので、疑問に思いながらも、もう分りました！と言い電話をきりました。なんか、取付出来る出来ない以前に、対応の仕方に疑問が残りました。昔から好きなメーカなので、不満は担当者個人レベルにしたいですが・・・（苦笑）

書込番号：1580868

こういう邪険な対応されると、そのメーカーに対して不信感をもつようになるよね。当然、比較対照として購入を検討するときに、こういうメーカーは外す様になると思います。私も参考にさせていただきます。

書込番号：1773566

というかできないって言ってるサポートに食い下がるほうが間違ってるんじゃないの？たぶんあなたの利益を最優先に考えてそういう回答をしたかとおもいます。

書込番号：3373745