[あかもく]

今日株式の約定があったのですが、いつもは届くメールがすぐ届かず５時間遅れでメールが来ました。

ジョインベストから乗換中でＳＢＩは最近使い始めたのですが、よくあることなのでしょうか？

電話で問い合わせましたが、「調べてます」との返事のみで、要領を得ませんでした。

どこのネット証券がシステムは安定しているのでしょう？

書込番号：10282059

[duagdadada]

メールはいろいろなところを経由して届くから
回線の状況等で届くのが遅れることはある
そのメールの発信時間は確認できますか？
発信時間に問題がなければ途中の回線になんらかのトラブルがあったのでしょう

書込番号：10293374

[あかもく]

メールの時間は１３：１８。
約定の時間は９：０７です。

約定しないなぁ、と思って、携帯のメール問い合わせをチェックしたりはしてみたので、
ＳＢＩ側の問題のように感じます。

この程度のことは、問題と思うことではないのでしょうかね。

どこかよいところがあれば教えてください！

書込番号：10297550

[ばう]

2ちゃんねるの書き込みによると、2009/10/09(金)には、約定通知メールの不具合があったような感じです。
http://dubai.2ch.net/test/read.cgi/stock/1249514696/934-

なお、どの証券会社も約定通知メールの信頼性は保証していないと思います。早く確実に届くように努力はしているとは思いますが。
確実に状態を知るためには、Webやケータイサイトでの注文(約定)照会しかないでしょうが、これも厳密にいえば、たとえば約定済みと表示されている注文は約定したことは保証されるでしょうが、ある注文が未約定として表示されているからといってその注文がかならず約定していないことを保証する表示ではありません。

以下は主観もあるかもしれませんが、SBI証券より信頼性の高い証券会社というところもなかなかないと思いますよ。どの証券会社も、大なり小なりなんらかのトラブルは起こすものです。

書込番号：10297646

[あかもく]

いろいろ教えてもらってありがとうございます。

そういうものなんだとわかっただけでも、スッキリしました！

ＳＢＩに電話した時もよくあることなのか、とか、ほかに約定を出先で知ることはできないかなど聞いたのですが、「今調べているところなので」の１点張りでした。

株初心者で心配はありますが、自分なりに上手くつきあうしかないようですね。
ありがとうございました。

書込番号：10297879