[ちーこ333]

ユーザーレビューにも同様の内容の記入をさせていただきましたが、こちらにも書かせていただきます。


ここのｼｽﾃﾑはとにかく障害が非常に多いです。

今年入って４，５回、場中、発注や返済ができないという障害が起きています。

今週は２日連続で後場、発注・返済ができませんでした。

また対応も不誠実で、障害に関してメールでこちらから丁寧に問い合わせや質問をしているにもかかわらず、返事さえこないこともあります。

何度も同じような障害を起こしているところからすると、相場の急変へのしかるべき備え（ｻｰﾊﾞの増強等）をしようという意識など一切ないように見受けられます。

相場の急変時など、他の証券会社は問題なく発注できるのに、ここだけ発注できないという事態が、この先何度も起こる可能性が高いと思われます。



またトレーディングツール（ﾈｯﾄﾄﾚｰﾀﾞｰ）も欠陥等が多く、仔細な箇所ならともかく、明白かつ重大な箇所をこちらが指摘をしても一向に改善しようという姿勢もないようです。

ツールの動きも大変重く、特に信用取引の決済の注文を小分けに発注する場合など非常に時間がかかり多大なストレスとなります。



以上から、すべてにおいて三流の証券会社であると感じざるを得ないです。

顧客の声や意見、苦情に対する感応度は、極めて低いです。

ツールやｼｽﾃﾑの貧弱さ、顧客への対応で不快な思いをされないためにも、他の証券会社を検討されることを強くお薦めいたします。

書込番号：16207717

[to960]

本日、1454円で100株を売却命令をしたら何故か、100株1450円の買い注文になっていました。
もちろん、売却命令は実行されていません。
ネットトレーダーとかいうどうしようもないアプリです。
解約します。DMM株の方がまだマシです。
保有している株を売却しようとしても、売却可能な銘柄はありませんと出るし。あるんだよ。おい。
ログインパスワードは保存設定にしても頻繁に入力しろと言ってくるし、
ただの不良品ですよ、ここのデータベースも。そのくせ手数料は高い。

書込番号：22402627